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销售“突击手”乔玉林

2010-09-27

  内蒙古自治区乌海市经营润滑油的门店多达百余家,竞相分“食”乌海市及周边地区的润滑油市常长期以来,内蒙古销售乌海分公司润滑油销售份额得不到有效提升。面对此种情况,乔玉林被任命为乌海分公司润滑油公司经理,担负起润滑油扩销增效的重任。

  3月20日上任后,乔玉林调整人员结构,增设两名销售代表,将销售量与销售代表的收入挂钩,激发了员工的销售积极性。当月销售润滑油近百吨,有效扭转了局面。固定客户也由原来的6家增至现在的30余家。

  乔玉林带领销售代表钻研业务知识,研究营销策略,熟知品牌间的价格和性能差别,通过挨家挨户上门推销、朋友介绍等途径,向客户介绍乌海分公司所售润滑油的性价比及数质量优势。一次不行,再去一次,就这样,一而再,再而三。

  内蒙古某煤业集团下设11个子公司,逐步形成了原煤生产、洗癣深加工及配套的产业链发展态势。这个集团旗下乌海市海勃湾某煤矿拥有一支130余辆的大型运煤车队,月用润滑油13吨左右。收集到信息后,乔玉林详细了解该车队的用油量及用途,并随即采劝行动”,但多次与其负责人接触均未果。

  面对数次闭门羹,乔玉林并没有畏难。为更好地给客户算经济账,他多次开着自己的小面包车,踏着泥泞,冒着灰尘,下到矿区进行测算。通过与其他品牌的换油周期等基础数据比对和坡度值计算,在固定距离和相同行驶次数下,使用昆仑润滑油每月可为车队节省开支13万元。面对这样的测算结果,该煤矿主要负责人主动找到了乔玉林。

  在攻克了这道“难题”后,乔玉林和他的团队又将开发客户的热情投入到该集团旗下的另外两家洗煤场和精煤常用他的话讲,这块儿“蛋糕”来之不易。

  7月中旬到8月底,由于天气炎热,加之在乌海市召开的内蒙古自治区第十二届运动会对环境有要求,许多厂矿进入治理整改阶段,润滑油销售随即进入淡季。

  乔玉林和他的团队并没有因此停下脚步,而是着手为8月下旬乌海市海南区政府主办的“企业论坛”积极做准备。许多企事业单位应邀参加,乔玉林抓住这次机会,同与会单位增进沟通。会上,多家单位有意向与乔玉林签订购油协议。

  为提升客户满意度,他们开通了24小时服务热线。只要客户订货,哪怕是晚上12时,也会按照客户要求将润滑油送达指定地点。为节省开支,乔玉林放弃雇佣装卸工,所有装卸搬运都是亲力亲为。在别人眼里,他与搬运工没有区别。

  这就是乔玉林,这位别人眼里的装卸工、搬运工,却是大家公认的销售“突击手”。截至8月底,乌海分公司润滑油完成全年销售指标的80%,与去年同期相比增长3倍。
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