内蒙古突降暴雪 呼铁局多方协作应对强降雪

　　    11月2日夜间至4日凌晨，受冷空气影响，内蒙古境内普降大雪，11月3日下午开始，呼和、包头、乌海、临河地区停止降雪，并伴有6-7级大风能见度不足2米，集大、集呼、集张线靠近集宁地区的车站以及集二线各站出现了雪埋道岔的情况，尤其是十八台站(万吨补机摘补站)，集宁南站(集宁枢纽机车乘务员继乘站)，古营盘站(古店与友谊分界口分相站)，集宁站(集二、集通、集大、集呼线交会站)等车站道岔被雪掩埋严重，且出现雪化结冰现象，造成道岔无法正常使用，严重影响接发列车，打乱了正常的运输秩序。

　　    呼铁局“以雪为令”，立即启动恶劣天气应急预案，迅速组织干部职工赶赴雪害较重车站，立即投入到除雪救援的战斗中。各站车单位迅速成立了扫雪分队利用除雪铲、小扫帚、吹雪机等工具集中对咽喉岔区集中清扫，同时利用推雪板、铁锹对站台积雪进行清除，确保了线路枢纽安全畅通，旅客乘降安全。特别在上述被雪掩埋严重区段，恶劣的气候给他们清扫岔区内的积雪工作带来了极大困难，刚刚清扫得干干净净的一组道岔，一转身就会被风雪掩埋的严严实实。夜里的风特别大，裹着雪片打在人们的脸上就像刀刮一样的生痛。在寒冷夜晚职工们分片定点看守，连续作战，反复清扫，发现冰块及时用腻铲铲除，全力确保道岔顺利恢复到定位。

　　    列车晚点后，列车立即启动应急预案，列车长通过广播诚恳地向旅客道歉，简要说明了列车的晚点原因，并每间隔30分钟向旅客进行一次通报。由于列车晚点时间不能确定，车队包保干部带领列车长在每次向旅客通报情况后进行车厢巡视工作，及时解答旅客询问并安抚旅客情绪，并对全列车门、车窗进行检查，加强巡视，做好列车清扫等服务工作。提前做好安置被阻旅客的准备工作，售票室人员准备了充足的票款，增开退票窗口，为旅客办理退票、改签等业务，计划室人员在第一时间将被阻列车运行情况通过公告栏、广播、显示屏向旅客进行不间断的广播宣传、公告。同时，备足了防寒棉衣、棉帽、手套和棉鞋等物品，及时购买了方便面、香肠、榨菜、鸡蛋、矿泉水等方便食品，为晚点列车旅客提供了后勤保障。机务和车辆系统启动除雪应急预案，组织人力物力实施除雪，实施各车间全部双岗值班，随时做好救援、抢修准备。

　　    11月4日下午，19趟不同程度晚点的列车已没有滞留，运行秩序恢复正常。