和谐中国:和谐相处、协调发展助推海南国际旅游岛建设

　　原标题：和谐相处、协调发展助推海南国际旅游岛建设

　　国际在线消息（记者陈雨）：位于中国最南端的海南，是中国唯一的热带海岛省份，也是中国的旅游大剩提及海南，人们首先想到的是其优美的生态环境：美丽的沙滩、迷人的椰风海韵、干净的空气、清洁的海水……似乎“美”概括也盖过了海南的所有特征。

　　眼下，中国乃至北半球多数地区正经历着冬日逼人的寒气。相比之下，拥有温暖阳光、宜人气候、秀丽风景的海南成为了众多游客的选择。来自中国西北部西安市的屈先生和老伴儿到海南旅游快一周了，这是他们首次到海南旅游，提起此行他们赞不绝口：“好玩，好玩。特别是海南的热天，天气比较好，花呀、树呀、水呀、草呀特好。服务也挺周到的。”

　　“都好，走了三个地方，找的三个招待所都好。”

　　目前在内蒙古工作的于先生5年前曾在海南工作过，如今正赶上休年假，面对北方的严寒，他选择了再次到三亚度假。对比海南5年间的变化，他说：“建设国际旅游岛之前走的，国际旅游岛后回来的，当然有差别了。首先海南的人素质都提高了，服务态度都比以前好了，景点比以前都有秩序了。比如餐食，同样的价钱比以前好了，比如服务，服务员或者导游该提醒的都提醒了。”

　　诚如游客所说，海南的美不只体现在自然环境上，更体现在当地各民族、来自世界各地的游客之间的和谐共处。2010年初，中国国务院发布推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见，至此，海南国际旅游岛建设正式步入正轨。按照计划，中国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地，使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。得益于国际旅游岛战略，海南一方面加速改善服务水平，一方面不断增加的旅游休闲项目，再加上坚持绿色发展，海南的吸引力和影响力日益提高。过去一年，海南省接待过夜游客人数3300多万人次，接待入境游客人数80多万人次，实现旅游总收入近380亿元人民币。

　　辰达国际旅行社是海南当地一家知名的旅行社，成立于1997年。总经理翟宁女士以亲身经历对海南旅游提供的差异化服务给予介绍。她说：“我们的产品不同的市场，我们设计产品不同风格和偏重不一样。比如针对俄罗斯游客，高尔夫就一点点，因为俄罗斯打高尔夫的人很少。他们对养生、游览比较感兴趣，尤其他们度假比较多。所以，我们很多的篇幅介绍酒店。”

　　目前，俄罗斯是海南第一大入境游市场，海南则是俄罗斯在亚太的第二大旅游目的地。海南年均接待俄罗斯游客人数达20万人次。去年，受到欧债危机等不利因素影响，前来中国的俄罗斯游客数量略减，为19万人次。

　　海南省旅游发展委员会副主任陈铁军表示，俄罗斯市场始终是海南入境游的主体市场，其次，乌克兰与哈萨克斯坦也是海南省旅游的主要客源国。2013年在俄罗斯举办“中国旅游年”，借此机会，海南省旅游委将运用多种方式向俄罗斯推介海南旅游，以吸引更多的俄罗斯和中东欧游客。