出国到印尼 手机上QQ1.5小时欠费3.4万

　　

　　继天价发微博后，近日又爆出"天价QQ"。据媒体报道，河南的姜先生10月底去印度尼西亚，上了一个半小时手机QQ竟欠费3.4万元，用他的话讲，"足以买一辆QQ轿车了"。

　　针对此事件，腾讯公关部回复本报称，手机QQ是免费软件，手机上网产生的费用是移动运营商收取的流量费。同时建议用户出国前了解运营商在当地的流量资费政策。随后记者致电运营商，联通客服表示，联通国际漫游计费标准是分区进行的，能否花费3.4万元要看用户具体的使用情况。

　　对于这种天价收费的情况，有技术人员打比方解释说，用户的数据是从国外的网络进入到中国的网络，一来一回地发送、中转、接收就产生了费用。有网友表示，腾讯会把用户在国外的数据都传回国内的服务器上分析，然后再反馈给用户。此前有人在国外"发三条微博花费3900元"，有用户反映是联通存在乱计费现象，并没有向用户解释清楚相应的条款。

　　

　　运营商：避免手机国外上网

　　记者致电中国移动和中国联通获悉，用户的账户余额满足一定条件后，主动申请开通国外漫游服务，才能在国外使用GPRS和通信功能，用户无须担心自动扣费的问题。但由于资费较高，建议用户避免使用手机上网功能。

　　中国移动表示，目前移动旗下的全球通、动感地带和神州行用户在申请开通国际漫游服务通过后，都可以在当地选择接入网络上网。中国香港是0.01元/kb，中国澳门则是0.05元/kb，具体的资费标准各个地方不同。详细资费标准应提前致电客服了解。如果不开通国外漫游服务，可以选择在国外使用当地的WIFI网络，收费也是遵从网络提供商的标准。

　　针对前期用户天价发微博的问题，联通方面表示，由于资费本身就高，用户使用手机发照片后耗费的流量更高。

　　用户：检查手机避免话费流失

　　现在部分手机后台默认自动更新数据，记者也发现自己手机桌面的天气预报软件，每3小时更新一次，微博、邮箱自动更新查收，几天就把一个月的流量跑完了。针对近期频爆资费事件，用户也应该查询清楚自己已开通的套餐和服务，关闭一些不需要的服务和暗中扣费项目。或者致电客服，搞清楚哪些是收费项目，避免话费不必要的流失。

　　

　　家住河南省郑州市南阳路的姜先生，上月底去了趟东南亚的印度尼西亚，想着用手机ＱＱ能方便联系国内朋友，去之前他开通了国际通话上网业务，交了1000元开通国际业务的押金。

　　姜先生在印度尼西亚上了三次ＱＱ，总共一个半小时，手机很快停机了。

　　他回到河南后，去了联通问话费情况。"一问，吓我一跳，手机欠费3．4万多元。"姜先生说。

　　三次手机上网欠费3．4万多元

　　昨日上午，在南阳路与岗杜北街交叉口的中国联通营业厅内，姜先生一头雾水，拿着他的三张预存话费单。联通营业员肖丹把他的手机号输入系统，电脑屏幕上出现了姜的手机欠费单，数额为：34616元。

　　姜先生是10月30日从广州坐飞机，5个小时后到达印度尼西亚的雅加达。随后，他托人开通了国际长途上网业务，交了1000元的押金和6000元的预存话费。

　　姜先生说，到雅加达宾馆后，他用手机ＱＱ与国内朋友聊了半个小时，后来就关机了。第三天，他发现手机欠费停机了，于是他通过国际长途给家人打电话，重新预存了400元。接下来的两天，他又用ＱＱ网上聊天了两次，每次都没有超过半小时。也就是说，姜先生在印尼三次上网手机聊天，总计不到一个半小时，之后他的手机就停了机。

　　11月21日，姜先生回到了国内。看到巨额欠费时，姜先生很惊讶。他说，"真不敢相信，我只上了一个半小时ＱＱ，花去的费用，足以买一辆ＱＱ轿车了。"

　　"印尼是发展中国家，收费比较高"

　　联通营业员肖丹说，姜先生的确开通了手机上网国际业务，而各国的收费情况不一样，印尼是一个发展中国家，收费相对比较高，在中国，手机ＧＰＲＳ流量每ｋｂ收费5分钱左右，印尼却收1毛钱。正常上网手机聊天，两个汉字字节按一个ｋｂ，1兆（Ｍｂ）等于1024ｋｂ，而1兆收费102．4元。肖丹说，姜先生的网上流量为300多兆。

　　姜先生算了一笔账："我在那里没有传照片，没有看视频，只打字和朋友聊天。按照两个字1ｋｂ，流量1兆就该在手机上打字传字2048个字，而300多兆，算下来我在一个半小时，就要通过手机，向国内发送60万字，这可能吗？"

　　"我要求联通把我的消费数据给我，还要看印尼那一方的数据"，姜先生希望联通能给他一个合理的答复。

　　肖丹说，现在数据还没有出来，要到下个月10日，系统才能把数据打印出来。