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春运在即 珠海机场采取多项措施保春运顺畅

2011-01-13 来源:民航资源网

  民航资源网2011年1月13日消息:2011年春运大幕即将拉开,针对即将到来的春运客流高峰,珠海三灶国际机场制定多项保障和服务措施,确保旅客平安顺畅出行。

  新增加密多个航班,确保运力充足

  临近春运,各航线的机票需求均出现不同程度的紧张,针对此类情况珠海机场在春运期间新增和加密多条航线航班,如长沙武汉上海沈阳成都重庆贵阳海口等地,总加班数量超过200架次,同比增长超过30%。

  制定春运工作计划,周密部署

  为做好服务保障工作,珠海机场成立春运领导小组,制订了春运保障预案;各一线保障部门加紧筹备,全面检查检修保障设备,确保处于良好状态;根据员工能力状况和春运保障的特点、要求,有针对性的进行员工技能强化培训;完善各类应急处置预案,并在春运前进行演练,如,航显、自动离港等系统崩溃应急处置演练。保障中各相关部门将严格按照操作规程,密切关注新机型,并热情服务;安检将按民航规定严查细验,确保空防安全并尽心尽力使旅客能够快速通行,力争航班正常。

  需要提醒旅客的是,春运期间旅客较多,大件行李应按规定托运,携带物品要符合规定,否则将会影响自己的顺利出行。

  做好航班大面积延误的服务准备工作

  春运期间全国天气可能复杂多变,有造成航班大面积延误的可能。珠海机场将按照《珠海机场大面积航班延误保障预案》开展工作,保障旅客安全、便利出行。一旦出现航班大面积延误,机场将会启动相关应急预案,对于相关信息将及时通过电视台、电台、珠海机场网站及各售票处及时通知;在候机楼则通过广播、航显及提示牌等方式告知旅客航班的延误原因、预计起飞时间,并按照相关规定积极主动做好旅客改签、食宿安排等工作。请旅客在出行前注意了解相关信息。

  开展特色体验活动,让旅客温馨出行

  为使旅客感受春节出行的温馨,春运期间机场将增设配戴红色授带的服务专员及时解答旅客出行问题;在登机口廊桥为到达旅客提供地面天气预报服务,并将在春节当天开展丰富多彩的旅客体验活动。

  此外,珠海机场提醒出行旅客,因春运机票紧张,人流密集,请提早购票并于出行日尽早抵达机场;旅客如需咨询行李安检事宜或查询航班及珠海机场服务信息,请拨打珠海机场服务电话0756-7771111咨询或登录珠海机场网站(www.zhairport.com)查询航班动态、办理值机指引、机场服务、进行网上订票等服务项目。
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