天气骤冷不用怕 明起郑州可随时供暖

　　 市民在缴纳供暖费用

　　本报启动“暖冬行动”，您在供暖期间遇到问题或困难，可与我们联系

　　□见习记者刘瑞朝文记者李文波图

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　　冬天的脚步近了。如何过一个暖冬，成为市民最关注的话题。从今日开始，本报正式发起“暖冬行动”。在120天的供暖期内，我们将与您携手相伴。同时本报将开通“暖冬行动”热线，如果您对供暖有不理解和不了解之处，我们将尽力为您答疑解惑。如果您在供暖期间遇到什么问题和困难，也可以与我们联系。我们将在最短的时间内联系供热企业和相关部门，帮助您解决问题。

　　本报讯

　　天气刚刚放晴，昨日就又阴沉下去。秋风渐凉，市民穿上厚衣、戴上围巾，一年一度的供暖季要来了。目前供暖前期工作进展如何？郑州是否已具备随时供暖条件？昨天，记者走进枣庄供热分公司，一探究竟。

　　最近进展

　　 软水冷态运行，明起可随时供暖

　　“本周六，枣庄供热分公司将具备供暖条件，可随时启动供暖。”昨日，郑州热力总公司枣庄分公司副经理宗希明告诉记者，目前他们正对6台锅炉进行烘烤，使其尽快进入热备状态。

　　在锅炉房内，记者看到工人正将一根根劈柴投入燃烧的锅炉内。今年，枣庄分公司准备了14吨劈柴，对锅炉进行烘烤。这是供暖启动前的最后一道工序，将炉内的潮气逼出，烘烤3天后，就能在锅炉内铺上煤，随时点火供暖。

　　“目前供热管网的注水、试压、冲洗、软水置换等工作都已完成，正在进行冷态调试。”宗希明说，目前公司已储备6000吨优质煤，可保证供暖初期20天的用煤量，而更多煤炭将源源不断运到公司。由于今年供热面积比去年新增了50万平方米，公司将全部启动6台锅炉，加足马力，为广大用户提供一个暖冬。

　　记者随后采访了郑州热力总公司相关负责人，她介绍说，公司从今年9月就开始给主管网注水、冲洗，目前管道内已注入软化水，整个供暖季，这些软化水将在管道内循环不息，送热送暖。

　　中原环保股份有限公司西区供热分公司客服中心主任范俊生告诉记者，公司目前在主管网进行冷水循环，对细小环节查漏补缺。11月5日，供热设施具备供热条件。

　　互动

　　 对供暖有疑问，本报为你答疑解惑

　　昨日，郑州热力总公司枣庄分公司客服中心显得异常忙碌，该分公司工会主席宋秀丽说，这几天天气变化比较大，最近郑州可能又要降雨。不少市民担心气温陡然降低、郑州像2009年那样提前供暖，所以来到这里办理用热手续。

　　从今日开始，本报的“暖冬行动”将为你解答供暖相关问题。今年收费标准是什么？套内面积和建筑面积有什么区别？房产证有无对热费有何影响？缴费时是否遭遇捆绑式收费？如果您对暖气收费存在疑问，或在缴费期间遇到问题，可以和本报联系。本报将在下周一的报道中为您答疑解惑。

　　您可以通过以下方式联系本报：

　　1.本报“暖冬”热线电话：65777777。（每日上午9：30～11：30；下午3：30～5：30）

　　2.记者邮箱：LRCdahebao@163.com

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