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河北各供热企业春节期间确保居民室温不低于18℃

2011-01-18 来源:人民网

  近日,河北省住房和城乡建设厅发出紧急通知,要求各供热单位春节期间必须保持连续运行,进一步提高供热质量和服务质量,居民室内温度不得低于18℃。

  《通知》要求各供热单位要严格落实安全生产责任制,抓好供热系统运行中的安全管理,特别是对出现过故障的设备要进行彻底的隐患排查整改。要进一步完善供热应急预案,落实应急资金和煤炭储备,做好应对极端天气和供热突发事件的准备。一旦出现问题,要力争在最短时间内恢复供热,春节期间不能以任何理由对用户停暖或限暖。同时,确保供暖热线电话24小时畅通,及时处理用户报修。对长期低温户、重复投诉用户、低保困难户要进行重点走访,充分了解群众反映的供暖实际问题,提高供热服务水平。

  《通知》还要求各供热主管部门和供热单位要对辖区供热范围内的中小学、敬老院、光荣院的供热运行情况展开一次彻底调查,发现问题限期整改,确保没有停供、限供现象和供热安全问题发生。要组织街道、社区和供热单位对中小学、敬老院、养老院开展送温暖活动,有条件的要积极实行热计量改造,实现系统和温度可调控。(记者马朝丽、赵建)

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