家电也有保质期 "超龄"产品应尽快淘汰

　　“自岳阳各大家用电器卖场开展“以旧换新”活动以来，颇受广大消费者欢迎，每一个柜台都能听到消费者询问自己看中的电器是不是参与“以旧换新”。消费者普遍认为，一台台废旧冰箱、电视能“回归”为铜和塑料等可再利用原料，是一种环保的行为。但在回收旧家电的过程中就发现消费者拿去换新的旧家电多数以上都是“超龄服务”的家电，即已经过了其使用年限。这在消费者喜欢“换新”的同时，也让人不禁担忧，还有多少市民家里还在使用着这种“超龄服务”的家用电器？家电也有保质期“买家电时没人告诉我们还有使用年限这种说法，我们一般也是在电器坏了才换新的，不坏就一直用着。我家的电冰箱都用了14年了。”市民古先生说。据了解，与古先生情况类似的市民并不在少数，普通消费者本来就欠缺家电知识，部分家电对“三包”解释得特别清楚，可是对家电的保质期却有些模棱两可，销售人员在向顾客促销时也很少提及。“家电的使用期限跟消费者使用的频率、环境、购买期限等很多问题有关，不少市民一直觉得家用电器只要不坏，就可以一直用着，从没想过‘超期服役’会导致安全事故。而对于空调、冰箱等家电的‘保质期’，多数普通消费者也并不清楚。”日前，某品牌家电经销商跟记者说起一件关于家电“超龄”服务引发的小纠纷的案例——某市民在用电热水壶烧水时，电热水壶的底座突然炸开。这位市民认为电热水壶存在质量问题，要求经销商向厂家讨个说法。当时工作人员就给他的电热水壶进行了检查，初步认定导致爆炸的原因是该电热水壶实际使用时间超过了使用年限，属于“超期服役”的产品，这样即使出了问题也没法索赔。潮湿天易致家电“罢工”“天气潮湿，燃气灶老打不着。”进入春季，雨水增多，岳阳的天气潮湿起来，不仅让人感觉不舒服，不少电器也悄然“罢工”。记者采访时了解到，最近因为受潮而要维修的家电增加了不少。市民王小姐就碰到了电脑无法开机的事情。她检查了半天也不知道是哪里出了问题，打了几个从事IT行业朋友的电话，也没明白是怎么回事。最后没办法，搬到电脑城维修电脑的地方，维修师傅发现了原因所在：因为天气潮湿的缘故，导致内部线路板短路，所以没法开机。记者从电器卖场的维修部门了解到，潮湿对电视机的危害相当严重，最常见的故障就是开机后很长时间才有图像，或者出现雪花，甚至有声音没有图像，或者二者都没有。维修人员告诉记者，雨季里电视机一旦受潮，还可能产生短路，烧毁零件。特别是超过保质期后电视机的安全隐患会大幅度增加，那些使用时间超长而又得不到维护的电视机极易发生自燃或爆炸等事故。