[湖北]2013年国庆黄金周全省道路、水路旅客运输安全畅通有序

　　十一黄金周7天全省道路、水路运输安全运送旅客1510.75万人次，同比上升1.54%。其中，道路运输1473.77万人次，水路运输36.98万人次。日均投入车辆36351辆，客船589艘，没有出现旅客滞留、积压现象。一是道路、水路运输客流量前后高、中间平，总体平稳有序。10月1日是国庆小长假的第一天，受假期天气良好等因素作用，全省旅客运输量明显上升，全省道路、水路运输日均发送旅客流量达到228.45万人次，同比增加1.1%。全省道路客运日均投入运力36557辆次。付家坡、宏基、金家墩、新荣四大客运站日发班次5821班，运送旅客16.91万人次。省内流量明显增多的除武汉外，还有襄阳、宜昌、十堰、咸宁、神农架等旅游城市；二是旅游景区客流明显增加。黄金周就近旅游休闲和走亲访友成为假期出行主流。省际客流主要是江西九江、湖南张家界、安徽黄山、华东五市等地。省内客流主要是武当山、神农架、宜昌、潜江、仙桃、黄石、随州、荆门、红安、麻城等地；武汉市内主要是新洲、黄陂等地。

　　主要做法：

　　一是领导重视，靠前指挥。节前，省厅提前下发了《关于切实做好中秋和国庆节期间交通运输安全生产工作的通知》和《关于切实做好中秋和国庆节期间交通运输工作的通知》，安排部署国庆节假日期间运输安全工作。全省各级交通运输部门及运输企业早部署、早安排，针对节日期间客流量上升、包车频繁的情况，建立应对安全事故和突发事件的应急处理机制。10月1日、2日尤习贵厅长连续两天检查国庆期间保畅通保安全工作，他强调交通干部职工要坚守岗位，优质服务，确保节日通行安全畅通。

　　二是科学组织，合理调度。根据今年“十一”黄金周运输新特点，保持充足的运力准备。全省道路运输部门准备了运力3.6万辆、应急运力3000辆，为做好节日运输工作提供了较为充足的运力。为保障武汉、宜昌、恩施、神农架、十堰、鄂州等重点旅游景区的游客疏运工作，省运管局及相关市州运管部门准备组织跨市州调动应急运力，确保重点景区游客不滞留。积极做好城市公交运输组织，增加旅游景区的公交运力，保障与城市对外交通的有效衔接，对于联接机尝码头、火车站和汽车站的公交线路，根据实际需要采取增加班次、延长运营时间等措施，提高集疏运能力，方便换乘。

　　三是加强监管，确保安全。国庆期间，省厅及业务局成立了由领导带队的督导组，重点督导检查黄金周期间运输安全工作。武汉市运管部门还派出了80余名运政执法人员对中心城区客运站实行驻站管理。襄阳市各级运管部门对全市各客运站点和重点部位都安排监管专班进行现场监管，不间断巡查，努力消除各种安全隐患，保障运输秩序。

　　四是以人为本，提升服务。黄金周期间是群众旅游、探亲出行的高峰，省厅网站发布了“2013年国庆节湖北高速公路出行服务提示”，方便和引导司乘人员旅游出行。省客集团在付家坡、宏基、金家墩、新荣村等客运站积极推行微笑服务、规范服务、高效服务，采取电话订票、网上订票等措施方便旅客购票、候车、乘车，适当增加售票窗口、延长售票时间，开展优质服务活动。襄阳市共组织25个工作专班700人次参与市场监管，及时处理社会投诉。来源[湖北])