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新乡网友投诉办理出生登记被刁难获官方回复
2012-12-05 来源：人民网
人民網北京12月5日電（記者王甲）昨日，河南各地集中對網友給河南省委書記盧展工的16條留言做出答復。其中有一位新鄉網友給盧書記留言，反映自己在為孩子辦理出生登記時被刻意刁難，戶籍民警態度惡劣的問題。
11月23日，新鄉市委對此作出回復，表示經調查，該網友最初到佔城鎮派出所辦理小孩入戶手續時因孩子出生醫學証明的字體打印不清，有手工改動情況，且沒有其妻子的身份証，故未能辦理入戶手續。目前，網友已根據派出所要求更換了醫學証明，補齊了相關証件，其子的入戶手續已得到辦理。針對派出所民警態度問題，輝縣市公安局將強化對相關單位人員的教育，提高其服務能力和水平。詳情見下：
【網民留言】
盧書記：我叫李明國，是輝縣市贊城鎮西樊村村民。9月18日，我帶著我的結婚証、身份証、戶口本和孩子的出生醫學証明到輝縣市贊城鎮派出所為孩子辦理出生登記。依據2008年11月25日《河南省公安廳戶政管理工作行為規范》中第20條的規定，完全符合落戶條件，但贊成派出所所長百般阻撓，不讓給我辦理。戶籍室的民警態度也非常惡劣。
9月19日上午，我專程到輝縣市公安局戶政科找到科長反映情況，琚科長看了我的相關材料后說，完全符合落戶條件，可以辦理。他讓我回派出所戶籍室辦理。
當天上午，我來到贊成派出所戶籍室，卻找不到上班的戶籍民警。所長的辦公室大門敞開卻無人值班，許多前來辦理戶籍手續的群眾不得不空跑一趟無功而返。
9月20日上午，我再次來到贊城派出所找到所長要求按國家政策規定給予辦理，仍遭無理拒絕。我問方所長：戶政科科長都說沒問題，你為啥不辦?方所長十分蠻橫地說：就是不辦。在派出所戶籍室，戶籍民警也蠻不講理和我大吵大鬧，差點要打人。隨后，我又多次撥打新鄉市公安局戶政咨詢投訴電話5030639，工作人員答復：完全應該辦理。但不知道一個小小的派出所所長憑什麼資格和后台敢和國家政策搞對抗？人民公安為人民是怎麼在具體工作中來具體體現的？都像這樣的派出所，老百姓的日子還怎麼過？
附：《河南省公安機關機關戶政服務管理工作規范》中有關出生登記的條款第二十條出生登記一、需要提供的審核証明材料（一）婚生嬰兒（含超生嬰兒）1.《出生醫學証明》﹔2.父母《結婚証》﹔3.父親或母親的《居民戶口簿》和《居民身份証》﹔5.計劃內生育的可以提供《生育証》。（二）非婚生嬰兒1.《出生醫學証明》﹔2.母親或父親的《居民戶口簿》和《居民身份証》。
答復意見：
網友：您好！市委高度重視您反映的問題，已責成輝縣市委調查處理。現將具體情況向您反饋如下：
經查，網友最初到佔城鎮派出所辦理小孩入戶手續時因孩子出生醫學証明的字體打印不清，有手工改動情況，且沒有其妻子的身份証，故未能按照其要求辦理入戶手續。事后，網友根據派出所要求更換了醫學証明，補齊了相關証件，其子的入戶手續已得到辦理。
針對派出所民警態度問題，輝縣市公安局將強化對相關單位人員的教育，提高其服務能力和水平。
中共新鄉市委
2012年11月23日
【網民留言】
尊敬的領導您好，我家住新鄉市延津縣榆林鄉榆林村，全村3400多人口，距離鄉政府1.5公告裡，就這樣一個大村，一下雨，南北大街一片汪洋，泥濘不堪，蚊虫滋生，跟豬圈差不多，村民出行苦不堪言，衛生隱患嚴重，鄉裡以整體搬遷為由拒絕為村民修路，可是，這種一廂情願的說法並不能解決村民現在的問題。望領導體察民情，督促有關部門解決問題。亟盼回復不勝感激！榆林村村民敬上
答復意見：
網友：您好！市委高度重視您反映的問題，已責成延津縣委調查處理。現將具體情況向您反饋如下：針對反映的問題，該村村委會已對路面進行了整修，保障了村民的正常出行。
中共新鄉市委
2012年11月8日
【網民留言】
市長您好：我們是原陽縣名門世家17棟的業主，現在每日我們17棟的業主都不敢開窗戶，因為隻要一開窗戶就會有一陣陣嗆人的油煙肆無忌憚的飄到房間裡，到了夏天味道更大，每天聞到這種油煙有種感覺到自己處於崩潰的邊緣了，而這一切的罪魁禍首就是旁邊的匯德酒店，這家飯店的廚房用一個大型排風扇，和兩個小型排風機，將廚房裡的油煙直接排向小區內﹔同時該飯店的排煙機聲音大的嚇人，使我們正棟樓住戶的窗戶都不敢開。,油煙味從早上9點一直延續到晚上12點（一直到沒有食客）彌漫了半個小區,在小區散步時,原先的"陶醉"變成了"污醉"!天氣炎熱,業主也須時時開窗,伴隨著雨天涼風,飄來的卻是陣陣餐館排放的污氣!,是可忍,孰不可忍!作為弱勢群體的我們業主也多次找物管協調處理此事，可是物管給我們的答復是沒有執法權，也不好斷水斷電，要想解決，直接找環保局。期望作為維護一方環保和諧的環保局能夠替我們業主說說話，因為你們的行動也許會讓我們小區的業主身體更健康一些，也更加能感受到一個負責任的政府部門姿態。謝謝！
答復意見：
網友：您好！您在人民網給省委書記留言反映的問題，新鄉市委已責成原陽縣委調查處理。現將具體情況向您反饋如下：
針對您反映的問題，原陽縣環保局責令匯德酒店進行整改，目前匯德酒店已拆除原有煙道排風設施，將排放煙道移至酒店房頂，加裝風櫃，解決了油煙和噪音擾民問題。為避免此類問題再次發生，原陽縣環保局對新城區餐飲部門進行了排查，針對煙氣排放制定了統一標准，杜絕煙氣亂排和噪音污染再次出現。
中共新鄉市委
2012年11月20日
【網民留言】
盧書記：我們是輝縣市三名軍轉干部，長期在原物資局所屬企業工作，后被政府分流安排到砂管局和再生資源辦公室，工資由企業改成自收自支事業標准。
我們按規定繳納了養老保險金，退休時卻不按參保賬戶核定養老金，我們的退休養老金分別為1382、1358和1263元（按參保賬戶應為1800元左右）。是同級公務員退休金的三分之一，不到財政全供人員的二分之一，比企業軍轉干部最低生活標准低千余元，和新鄉市職工平均工資也相差許多。
而原企業同工齡的一個職工的退休養老金在1600元以上，所謂的正副科職干部反而比不上一個普通職工。退休時如果不補齊養老保險金，不給辦退休手續，補齊了卻又不按參保賬戶核定養老金，如此做法令我們實在無法理解。我們不懷疑黨的政策的一貫正確性，卻無法面對這種人為地制造有失公允的現象。既然參保了，就應該和參保賬戶挂鉤，這並不影響將來有任何新政策的執行。有關職能部門為什麼對此熟視無睹，長期允許此不公現象存在？我們認為首先應和參保賬戶挂鉤，同時也希望盡快出台新的政策。
答復意見：
網友：您好！市委高度重視您反映的問題，已責成輝縣市委調查處理。現將具體情況向您反饋如下：
經查，因事業單位養老保險政策尚未出台，凡是按照事業單位審批退休的，輝縣市社保局一直按照人事部等部門的文件執行。近兩年，隨著國家企業養老保險制度改革，同等條件下按企業審批退休養老金比事業單位要高。輝縣市將密切關注政策動向，待新政策出台后解決網友的養老金問題。
中共新鄉市委
11月23日，新鄉市委對此作出回復，表示經調查，該網友最初到佔城鎮派出所辦理小孩入戶手續時因孩子出生醫學証明的字體打印不清，有手工改動情況，且沒有其妻子的身份証，故未能辦理入戶手續。目前，網友已根據派出所要求更換了醫學証明，補齊了相關証件，其子的入戶手續已得到辦理。針對派出所民警態度問題，輝縣市公安局將強化對相關單位人員的教育，提高其服務能力和水平。詳情見下：
【網民留言】
盧書記：我叫李明國，是輝縣市贊城鎮西樊村村民。9月18日，我帶著我的結婚証、身份証、戶口本和孩子的出生醫學証明到輝縣市贊城鎮派出所為孩子辦理出生登記。依據2008年11月25日《河南省公安廳戶政管理工作行為規范》中第20條的規定，完全符合落戶條件，但贊成派出所所長百般阻撓，不讓給我辦理。戶籍室的民警態度也非常惡劣。
9月19日上午，我專程到輝縣市公安局戶政科找到科長反映情況，琚科長看了我的相關材料后說，完全符合落戶條件，可以辦理。他讓我回派出所戶籍室辦理。
當天上午，我來到贊成派出所戶籍室，卻找不到上班的戶籍民警。所長的辦公室大門敞開卻無人值班，許多前來辦理戶籍手續的群眾不得不空跑一趟無功而返。
9月20日上午，我再次來到贊城派出所找到所長要求按國家政策規定給予辦理，仍遭無理拒絕。我問方所長：戶政科科長都說沒問題，你為啥不辦?方所長十分蠻橫地說：就是不辦。在派出所戶籍室，戶籍民警也蠻不講理和我大吵大鬧，差點要打人。隨后，我又多次撥打新鄉市公安局戶政咨詢投訴電話5030639，工作人員答復：完全應該辦理。但不知道一個小小的派出所所長憑什麼資格和后台敢和國家政策搞對抗？人民公安為人民是怎麼在具體工作中來具體體現的？都像這樣的派出所，老百姓的日子還怎麼過？
附：《河南省公安機關機關戶政服務管理工作規范》中有關出生登記的條款第二十條出生登記一、需要提供的審核証明材料（一）婚生嬰兒（含超生嬰兒）1.《出生醫學証明》﹔2.父母《結婚証》﹔3.父親或母親的《居民戶口簿》和《居民身份証》﹔5.計劃內生育的可以提供《生育証》。（二）非婚生嬰兒1.《出生醫學証明》﹔2.母親或父親的《居民戶口簿》和《居民身份証》。
答復意見：
網友：您好！市委高度重視您反映的問題，已責成輝縣市委調查處理。現將具體情況向您反饋如下：
經查，網友最初到佔城鎮派出所辦理小孩入戶手續時因孩子出生醫學証明的字體打印不清，有手工改動情況，且沒有其妻子的身份証，故未能按照其要求辦理入戶手續。事后，網友根據派出所要求更換了醫學証明，補齊了相關証件，其子的入戶手續已得到辦理。
針對派出所民警態度問題，輝縣市公安局將強化對相關單位人員的教育，提高其服務能力和水平。
中共新鄉市委
2012年11月23日
【網民留言】
尊敬的領導您好，我家住新鄉市延津縣榆林鄉榆林村，全村3400多人口，距離鄉政府1.5公告裡，就這樣一個大村，一下雨，南北大街一片汪洋，泥濘不堪，蚊虫滋生，跟豬圈差不多，村民出行苦不堪言，衛生隱患嚴重，鄉裡以整體搬遷為由拒絕為村民修路，可是，這種一廂情願的說法並不能解決村民現在的問題。望領導體察民情，督促有關部門解決問題。亟盼回復不勝感激！榆林村村民敬上
答復意見：
網友：您好！市委高度重視您反映的問題，已責成延津縣委調查處理。現將具體情況向您反饋如下：針對反映的問題，該村村委會已對路面進行了整修，保障了村民的正常出行。
中共新鄉市委
2012年11月8日
【網民留言】
市長您好：我們是原陽縣名門世家17棟的業主，現在每日我們17棟的業主都不敢開窗戶，因為隻要一開窗戶就會有一陣陣嗆人的油煙肆無忌憚的飄到房間裡，到了夏天味道更大，每天聞到這種油煙有種感覺到自己處於崩潰的邊緣了，而這一切的罪魁禍首就是旁邊的匯德酒店，這家飯店的廚房用一個大型排風扇，和兩個小型排風機，將廚房裡的油煙直接排向小區內﹔同時該飯店的排煙機聲音大的嚇人，使我們正棟樓住戶的窗戶都不敢開。,油煙味從早上9點一直延續到晚上12點（一直到沒有食客）彌漫了半個小區,在小區散步時,原先的"陶醉"變成了"污醉"!天氣炎熱,業主也須時時開窗,伴隨著雨天涼風,飄來的卻是陣陣餐館排放的污氣!,是可忍,孰不可忍!作為弱勢群體的我們業主也多次找物管協調處理此事，可是物管給我們的答復是沒有執法權，也不好斷水斷電，要想解決，直接找環保局。期望作為維護一方環保和諧的環保局能夠替我們業主說說話，因為你們的行動也許會讓我們小區的業主身體更健康一些，也更加能感受到一個負責任的政府部門姿態。謝謝！
答復意見：
網友：您好！您在人民網給省委書記留言反映的問題，新鄉市委已責成原陽縣委調查處理。現將具體情況向您反饋如下：
針對您反映的問題，原陽縣環保局責令匯德酒店進行整改，目前匯德酒店已拆除原有煙道排風設施，將排放煙道移至酒店房頂，加裝風櫃，解決了油煙和噪音擾民問題。為避免此類問題再次發生，原陽縣環保局對新城區餐飲部門進行了排查，針對煙氣排放制定了統一標准，杜絕煙氣亂排和噪音污染再次出現。
中共新鄉市委
2012年11月20日
【網民留言】
盧書記：我們是輝縣市三名軍轉干部，長期在原物資局所屬企業工作，后被政府分流安排到砂管局和再生資源辦公室，工資由企業改成自收自支事業標准。
我們按規定繳納了養老保險金，退休時卻不按參保賬戶核定養老金，我們的退休養老金分別為1382、1358和1263元（按參保賬戶應為1800元左右）。是同級公務員退休金的三分之一，不到財政全供人員的二分之一，比企業軍轉干部最低生活標准低千余元，和新鄉市職工平均工資也相差許多。
而原企業同工齡的一個職工的退休養老金在1600元以上，所謂的正副科職干部反而比不上一個普通職工。退休時如果不補齊養老保險金，不給辦退休手續，補齊了卻又不按參保賬戶核定養老金，如此做法令我們實在無法理解。我們不懷疑黨的政策的一貫正確性，卻無法面對這種人為地制造有失公允的現象。既然參保了，就應該和參保賬戶挂鉤，這並不影響將來有任何新政策的執行。有關職能部門為什麼對此熟視無睹，長期允許此不公現象存在？我們認為首先應和參保賬戶挂鉤，同時也希望盡快出台新的政策。
答復意見：
網友：您好！市委高度重視您反映的問題，已責成輝縣市委調查處理。現將具體情況向您反饋如下：
經查，因事業單位養老保險政策尚未出台，凡是按照事業單位審批退休的，輝縣市社保局一直按照人事部等部門的文件執行。近兩年，隨著國家企業養老保險制度改革，同等條件下按企業審批退休養老金比事業單位要高。輝縣市將密切關注政策動向，待新政策出台后解決網友的養老金問題。
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