乌鲁木齐孝感路社区的10分钟服务圈

　　新疆日报讯（记者傅翔龙通讯员赵丹报道）在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）乌昌路街道办事处孝感路社区，居民在小区内步行10分钟就可享受到购物、医疗、休闲、娱乐等多项服务。这一切，源自于孝感路社区一种新的服务理念“十分钟惠民生活服务圈”。

　　孝感路社区打造“十分钟惠民生活服务圈”的初衷是什么？

　　社区党支部书记、居委会主任王斌介绍说，孝感路社区位于城乡接合部，距离市区有38公里，距离昌吉市仅有7公里。“这里曾经是乌鲁木齐市最偏远的社区，出行只有一趟公交车。”

　　在17万平方米的社区内生活着550多位居民，因为社区配套服务设施缺乏，居民们购物、看并买菜、娱乐等大都会选择去昌吉市。

　　65岁的陈俊是个老病号，以往看病他都要去昌吉市的医院，费时费力又费钱。居住在11号楼的吴京财，曾因为家中水管爆裂，连夜打车去昌吉市找人修理，回来时家中已被水淹了。

　　类似这样的情况，在社区里还有很多。

　　王斌说，国际上针对社区服务，有一种通行的15分钟概念：居民到达社区各种服务场所，步行15分钟最理想。受此启发，社区开始“组织工作人员调研，结合社区的实际，以提供方便、满足需求为目的，最终形成了目前"十分钟惠民服务圈"的方案。”

　　王斌说，给惠民服务圈定为10分钟，是经过实际步行测量出来的，以社区办公地点为圆心，“距离此地最远的居民，步行也只需要十分钟。”

　　2011年7月，社区设置“便民蔬菜直销店”，直销店每天从批发市场运来新鲜、时令的果蔬，价格低廉，轻松解决了居民买菜难、买菜贵的问题。辖区内的贫困户、残疾人等困难居民在这里买菜，菜价还可享受到50%的优惠。

　　便民蔬菜直销店的建立仅仅是个开始。自那以后，社区利用办公地点对面的一大块空地，先后建成便民利民服务中心、家政缴费中介综合服务中心、老年康乐室、社区卫生服务中心、爱心慈善超市、心连心广播站、新家庭文化屋、牛羊肉直销店，并开辟了社区小广场，“一到夏天，这里经常会放映电影，组织居民开露天舞会，可热闹了。”记者在社区采访时一位居民说。

　　随着各种设施的建立，居民们的生活越来越便利。

　　2013年3月6日，记者在便民利民服务中心里看到，市面售价5元的弯头，在这里只卖3.5元。中心分为五金建材、水暖维修、家电维修三部分，所有在这里销售的各种材料和配件，比市面平均便宜10%左右。

　　便民服务中心最大的特色是24小时服务。如今，居民家里的水暖电出了什么状况，只要一个电话，便民服务队的工作人员就免费上门维修。

　　爱心慈善超市由社区、爱心人士、共建单位捐资捐物，募集基金成立，为社区的高龄老人、残疾人、五七工等46位困难人群服务。购买米、油等生活必需品,他们可享受六折优面、惠。差价由社区的爱心基金补贴，“社区每月还会为贫困户、残疾人免费供应米、面、油、衣物等。”社区干部告诉记者。

　　而心连心广播站每天分两个时段为居民播报早间新闻、天气预报、健康养生等内容，还提供免费点歌送祝福的服务。社区工作内容也会通过广播告知居民，增进社区与居民之间的沟通。

　　社区医疗卫生服务站配备了心电图、恩普B超、尿十项分析仪等设备，还有特色中医诊疗服务。有着20年从医经验的医生摆明录，成了社区居民的“家庭医生”。有了社区医疗卫生服务站，居民看病省事多了。头疼感冒的，在社区就可以解决，平时急用的药也可以买到。“这里可以为社区居民提供10个项目的身体检查，提供医疗讲座服务，夜间也有专人留守值班，方便附近居民就诊。”摆明录说。

　　最近，社区还推出了自己设计制作的“连心卡”，专门为孤寡老人、独居老人、特困党员、困难残疾人、特困单亲家庭等量身定制，凭此卡可享受优惠及免费服务项目。

　　随着“十分钟惠民生活服务圈”的服务不断完善，“现在，不仅仅是孝感路社区居民享受到了生活上的便利，周围社区的居民，包括五一农场的兵团职工也喜欢来我们这里消费了。”王斌说。