无锡市引导广大党员扬志愿服务旗架党群连心桥

　　无锡市把开展志愿服务作为党员展现先进性的有效平台，引领党员在志愿服务中创先争优，让人民群众真正得益受惠。

　　扩大志愿服务主体，激发党员创先争优内在活力。引导各行业、各领域党员从群众最关心、最直接、最现实的困难和问题入手，积极参与志愿服务。一是机关党员“走在前”。在机关党组织中广泛开展“三走进三服务”活动，组织机关党员带着责任走进企业，带着任务走进基层，带着真情走进群众，提供“零距离”服务。市物价局结合“价格服务进万家”活动建立党员志愿者价格服务网络，形成价格咨询及时答、价格活动遇难及时帮、价格权益受损及时办的服务机制。二是城乡党员共争创。通过设岗定责、结对共建、党建带群建等方式，调动社区党组织、非公有制经济组织和社会组织党组织以及群团组织参与志愿服务的积极性。锡山区锡北镇开展“百企联百村、共建新农村”活动，156家企业党组织与100个自然村结对共建，引导企业党员志愿者积极参与新农村建设。三是社会各界齐参与。举行全市志愿者活动月暨“让文明成为习惯”志愿服务启动仪式，党员带头，广大群众积极参与，在全社会营造创先争优的良好氛围。目前，全市注册党员志愿者已超过6万人，建成以党员志愿者为骨干服务队3000多支。

　　丰富志愿服务形式，搭建党员创先争优实践平台。围绕“推动科学发展、建设幸福无锡”主题，找准开展党员志愿服务的切入点和结合点，使党员志愿服务更加贴近实际，取得实效。一是结合中心工作，开展主题式服务活动。围绕创建文明城市、和谐社区等重点工作，整合各方资源，形成以便民利民为主题的社区志愿服务、以帮困助弱为主题的“一助一”活动、以文明创建为主题的公益服务、以服务大型活动为主题的应急突击服务、以长期固定对象为主题的义工服务等五大服务体系。二是回应群众需求，开展专业式服务活动。以争创“群众满意的窗口服务单位”为载体，引导教育、卫生、工商等窗口服务行业开展专业式党员志愿服务。市工商局与563家“530”企业结成“服务直通车”对子，制定个性特色服务方案361个，帮助企业解决实际问题892个。三是应对突发情况，开展项目式服务活动。结合应对突发事件开展志愿服务，在急难险重任务中创先争优。年初出现低温雨雪冰冻天气时，惠山区在桥梁、高架桥匝道等交通险情多发地段，就近组织党员抢险突击队清除积雪，保障群众出行安全。

　　改进志愿服务管理，构建党员创先争优长效机制。更新党员志愿者管理平台，优化管理机制，形成开展志愿活动的长效机制。一是强化信息技术运用。运用网上志愿者活动电子信息系统，对党员志愿者实施网上登记、网上管理。开通无锡志愿者服务热线，加强无锡志愿者网站建设，通过手机短信、网络等途径，不定期调查统计志愿服务需求。二是强化志愿服务规范。在江南大学设立无锡志愿者培训基地，围绕志愿服务基本要求、基本职责和工作流程等对党员志愿者开展滚动式培训。三是强化实践基地建设。以社会福利院、外来民工子弟学校等为主体设立社会公益服务机构志愿服务基地，在火车站、汽车站设立文明交通道德实践基地，在园林公园、景区景点设立文明旅游志愿服务基地。全市共建成服务基地2300多个。