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网友曝芜湖超群草莓蛋糕长了“霉”
2011-03-25 来源:中国芜湖新闻网
3月23日,网友在中江论坛上发帖投诉称,自己在超群蛋糕店买的草莓蛋糕,吃的时候发现草莓上长出了霉点,多次与店家联系后,赔偿问题未能得到解决。随后芜湖新闻网记者致电商家,最终协商解决了赔偿问题。
网友“摄手座”在投诉帖中称,3月3日,他在超群蛋糕鸠江饭店的店订了一228元的草莓蛋糕,于3月19日下午在银湖路店领取,因为当天晚上没有吃,第二天清晨打开的时候,发现蛋糕上的草莓已经长了霉点,随后多次与超群蛋糕联系赔偿问题。该网友表示,他只是按照相关食品法规规定,要求对方双倍现金赔偿,但是一直未达成协议。3月21日,超群蛋糕的一位江姓经历还给他发了短信表示了歉意,没有就赔偿作出具体说明。但当天过后,就再也没有这位经理的任何答复。
在接到该网友在芜湖新闻网中江论坛发帖投诉后,3月24日、25日,记者多次拨打了安徽超群食品有限责任公司总部的电话及鸠江饭店的电话,鸠江饭店店的夏女士称,对于出现草莓上有斑点的事情,店方首先表示很抱歉,夏女士解释称,由于前几天天气潮湿,草莓可能在摆放过程中长了斑点。对于赔偿一事,夏女士称公司具体负责的江经理出差在外地,暂时无法处理。
夏女士表示,等江经理出差一回来,一定会第一时间联系该网友,着手解决事情。
网友“摄手座”在投诉帖中称,3月3日,他在超群蛋糕鸠江饭店的店订了一228元的草莓蛋糕,于3月19日下午在银湖路店领取,因为当天晚上没有吃,第二天清晨打开的时候,发现蛋糕上的草莓已经长了霉点,随后多次与超群蛋糕联系赔偿问题。该网友表示,他只是按照相关食品法规规定,要求对方双倍现金赔偿,但是一直未达成协议。3月21日,超群蛋糕的一位江姓经历还给他发了短信表示了歉意,没有就赔偿作出具体说明。但当天过后,就再也没有这位经理的任何答复。
在接到该网友在芜湖新闻网中江论坛发帖投诉后,3月24日、25日,记者多次拨打了安徽超群食品有限责任公司总部的电话及鸠江饭店的电话,鸠江饭店店的夏女士称,对于出现草莓上有斑点的事情,店方首先表示很抱歉,夏女士解释称,由于前几天天气潮湿,草莓可能在摆放过程中长了斑点。对于赔偿一事,夏女士称公司具体负责的江经理出差在外地,暂时无法处理。
夏女士表示,等江经理出差一回来,一定会第一时间联系该网友,着手解决事情。
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