山东三夏信息化服务助力小麦机收

　　    新华网山东频道５月２３日电（记者吴书光）三夏麦收，素有“龙口夺粮”之说。对于分秒必争转战南北的“麦客”来说，信息是否畅通直接关系到作业效益，也关系到粮农辛苦一年的成果能否颗粒归仓。

　　    记者近日来到设在山东潍坊福田雷沃重工的全国三夏跨区作业信息服务中心，探秘农机手离不开的“千里眼”“顺风耳”。

　　    此起彼伏的电话铃声中，数十名信息员正在接听处理求助信息。在大厅的一个专家座席区，近１０名农机专家也正在耐心听取用户问题，并根据问题制定相应的解决方案。

　　    据悉，这个信息服务中心集语音交互应答、专业呼叫处理与计算机网络数据支持为一体，通过网络、电话、短信息等现代化信息服务手段，全时段、无缝隙联结起全国６０多万名麦收跨区作业机手，２４小时发送用户关注的农机、农业、气象、交通、综合类信息。

　　    ２００６年，农业部农业机械化管理司依托福田雷沃重工信息中心平台，联合搭建全国三夏跨区作业信息服务中心，为全国数十万跨区机手提供及时、准确、全面的信息服务。

　　    全国三夏跨区作业信息服务中心主任闵祥瑞说，中心每天给用户发布包括作业价格、作业进度、各地的供求、天气状况、道路状况等信息，这些信息可以引导用户选择性的跨区作业。

　　    目前全国三夏跨区作业信息服务中心已具备日处理电话２５０００个、日发布信息１００余万条的业务能力，信息范围覆盖作业技巧、农机保养、机收价格、天气交通、各区域小麦成熟情况等各个方面。

　　    李乐胜是潍坊一名跨区作业农机手。他说，跨区作业信息服务很好，如果有什么不明白的问题，可以拨打４００全国服务热线，有专家解释，还能收到各种有用信息。

　　    成立５年以来，全国三夏跨区作业信息服务中心已累计发送各类信息１．０９１亿条，受理各地用户来电信息７２万余条，从而使农机手们及时、准确掌握市场动态，使跨区作业机械有序流动，大大提高了跨区作业效率。（完）