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新疆吐鲁番火车站:没有收官的春运

2011-04-28 来源:中国广播网

     中广网乌鲁木齐4月28日消息(通讯员张永恒)   4月27日下午18点41分,从宝鸡开往阿克苏的1661次旅客列车到达吐鲁番火车站,853名旅客有序出站,在售票大厅排队购票。这些旅客将在吐鲁番火车站作短暂停留,然后转乘其他车次去往乌鲁木齐和北疆奎屯、精河、伊犁等地。

     “从春运开始一直到现在,我们的客运人员都没有好好休息过,严格地说,吐鲁番火车站的春运工作还没收官呢1乌鲁木齐车务段吐鲁番火车站主管客运的副站长王群告诉记者。

     吐鲁番火车站是乌铁局局最大的客运中转站,每年春运过后,这里都要中转南来北往的务工流。近年来,北疆铁路建设带动了新疆北部经济发展,北疆各地建筑业务工需求量也随之大幅增长,同时,今年北疆地区气温急剧上升,较以往提前进入春耕,去往北疆和南疆的务工流出现叠加,一定程度上增大了吐鲁番客流中转量。

     据统计,自2月27日春运结束到4月19日,吐鲁番火车站中转去南疆的客流达到15万余人,日均发送南疆方向中转客流2500余人。进入4月份后,吐鲁番车站每日发送北疆方向中转客流都在1000人左右。

     面对络绎不断的客流,吐鲁番火车站的客运工作人员延续着春运时真诚热情的服务,温暖着南来北往的旅客。

     3月26日23点,吐鲁番车站问讯处的工作人员接到了旅客的求助电话,说自己从重庆乘车到吐鲁番下车后,把装着身份证、储蓄卡、结婚证、孩子出生证、钱包、白金项链等贵重物品的手提袋落在了卧铺车厢,非常着急。正在值班的客运值班员陈涛赶忙与乌鲁木齐站客运值班室联系,在他们的协助下找到了失物,并联系次日T70次列车将手提袋带回了吐鲁番站。拿着“失而复得”的“家当”,失主唐女士感动地说:“原以为没什么希望了,没想到……谢谢铁路工作人员,谢谢了。”

     4月4日凌晨,受大风天气影响,1067次列车在吐鲁番站滞留,客运工作人员从列车滞留的那一刻起就一直忙碌着,一会儿在候车室安抚候车旅客,一会儿又组织广播员通告各次列车时刻防止旅客漏乘,一会儿又抽调人员组成送水队,为滞留旅客列车送水。客运人员在肆虐的狂风中,一次次地通过地道,一节节车厢将热腾腾的开水送到了旅客面前,倒进了旅客杯中,博得了车厢内旅客的阵阵掌声,一位旅客高兴的说:“你们这是雪中送碳、风中送开水啊,辛苦了1

     类似这样的事例在吐鲁番火车站已屡见不鲜。在吐鲁番车站活动室里,我们看到了整整一面墙的红色锦旗,这些都是得到吐鲁番客运人员帮助的旅客自发送来的。锦旗上“心系百姓,敬业正直”、“为人所想,帮人所急”、“困难时刻,真情帮助”、“笑迎天涯众游客,拾金不昧献真情”等字样,记录着吐鲁番火车站客运人员的真诚服务,记录着她们在平凡岗位上创造出的不平凡的业绩。
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