吐鲁番地区社会管理创新专题培训班工作总结

　　根据地区干部教育培训工作计划安排和湖南援疆前方指挥部关于干部教育培训项目规划，为使干部掌握社会管理理念方法和机制，拓宽视野，开阔思路，不断提高社会管理创新能力，通过赴湖南省强化培训，增强发展的紧迫感和责任感，推动地区经济和社会发展稳步快速发展，经地委和前方指挥部批准，8月23日至9月1日，吐鲁番地区组织选派了社会管理口及党群团组织主要负责人，在湖南省委党校举办了首期社会管理创新专题培训班。在湖南省委组织部、省委党校的大力支持下，通过全体学员的共同努力，培训工作顺利完成，并取得了良好的培训效果。

　　    一、基本情况

　　地区首期社会管理创新专题培训班于2011年8月23日开班，9月1日圆满结业，学制10天。该班学员均为县处级干部，来自22个地直机关单位，共有学员22名。该班设置的专题讲座有8个，分别为社会保障体系建设与湖南民生事业发展、基层常见突发事件的应对和处置、突发公共危机事件的应对、领导干部如何与媒体沟通、加强和创新社会管理、提高领导干部依法行政能力、社会政策—和谐稳定的基础工程、新形势下的政府信任建设等。相继考察了韶山花明楼、长沙市黄龙新村、咸嘉新村社区、橘子洲头；株洲市数字城市管理中心、株洲城市规划馆、沿江风光带社区文化建设；益阳市信访办矛盾化解中心、益阳市工业园区建设；韶山毛泽东铜像广尝故居、遗物馆和滴水洞等。教学形式采取了专题讲座、现场模拟教学、研讨交流等多种形式相结合。

　　二、主要做法

　　（一）精心设置培训内容。精心设计培训方案、合理安排课程内容，是确保学习成效的根本。为此，在课程内容安排上做到“三个注重”：一是注重吐鲁番地区基本情况与湖南省情的对照，结合当前国家形势与政策进行把握与思考。这期社会管理创新专题培训班把经济发展形势分析与社会保障体系建设、基层常见突发事件应对等作为重点内容，要求学员在“深学”上下功夫。二是注重理论知识与工作方法的讲授与交流。此次专题培训班的学员均为单位的主要领导、业务骨干，是实际工作的推动者和执行者，是做好经济和社会发展工作的重要力量，因此在培训过程中，特别重视理论知识与互动交流相结合，在引导学员“会用”上下功夫。三是注重结合热点、难点问题的探讨与分析。此次专题培训汇集了民生保障、处突应对、舆论宣传、领导执行力、政府信誉度等热点话题，在引导学员学会“实用”上下功夫。

　　（二）加强培训班的组织管理。加强组织领导、强化内部管理是保证培训效果的基矗在本次培训中，我们重点做到“两个到位”。一是组织领导到位。在地委和前方指挥部的安排部署下，制定了学习培训工作方案，并积极与湖南省委组织部、省委党校协调联系。省委组织部精心策划、认真组织，省委党校合理设置课程，安排专人全程负责培训班有关工作。在开班仪式上，湖南省委党校行政学院副校（院）长周正刚主持会议，湖南省委党校行政学院副校（院）长袁准，吐鲁番地委委员、组织部部长冯志亮出席会议并讲话。二是培训班内部管理机构到位。成立了培训班临时党支部，负责学习培训期间的协调服务，协助湖南省委党校做好学员管理等工作；安排了一名联络员，负责与省委党校的协调沟通、组织活动、生活服务等工作。

　　（三）创新培训方法。创新培训方法是提高培训质量的关键。总结以往培训工作经验做法，本期培训班做到了“三个结合”。一是专题辅导与讨论交流相结合。我们在精心组织专题辅导的同时，要求学员着重围绕各个主题分别展开热烈研讨，使学员在讨论中领会精神、在交流中分享观点、在争辩中提升认识。二是自主学习与交流互动相结合。组织学员模拟现尝实地观摩、座谈讨论等，使学员的培训过程不单是记笔记、听讲座的过程，更是与相互切磋、智慧分享的过程。三是培训学习与总结心得相结合。我们在培训班开班之前明确要求，每名学员均要结合各自工作撰写心得体会，使学员带着问题去学、去听、去想，进一步提升了学习效果。通过“三个结合”，形成“知识—经验—思维”三位一体的能力培养体系。

　　三、主要特点

　　（一）突出自我组织和规范管理。为了更好的对培训班进行管理，专门成立了培训班临时党支部，设立一名支部书记和两名支部副书记，全程跟班学习，协助省委党校做好学员管理与协调。临时党支部书记、副书记尽心尽责服务同学，组织好学员的考察以及小组讨论。同时，为了保证培训有序开展，形成优良学风，制定了严格的管理规范，建立了考勤制度，履行外出请假手续，为培训班顺利开展奠定了基矗

　　（二）突出精心安排和优质服务。培训期间，我们坚持“三个保证”，努力为学员提供优质服务。一是保证“细致周到”。对于专题培训班的学员，发放相关书籍和讲义，专门制作了学员手册，写明培训内容、日程安排、管理规定、作息时间、房间号及通讯录等内容，大大方便了学员学习与生活。二是保证“全程服务”。为培训班专门安排了1名班主任，整个培训、考察过程，班主任做到全程陪同、全程参与、全程服务，学员对培训班的周密安排和细致入微的服务予以肯定。三是保证“以人为本”。充分考虑新疆学员的生活习俗和习惯，以及不同学员的不同需求，在饮食方面单独开设民餐包厢，按照新疆饮食习惯做饭，提供清真饮食；在生活出行方面，及时为学员提供天气情况、交通路况等温馨提示，并逐一讲解周围环境情况。

　　（三）突出后续开发。一是注重对培训内容的后续开发。由于培训日程紧凑、授课内容丰富，很多学员在培训结束后希望能够获得专家讲课课件，进一步学习并方便回去交流，使培训效果最大化，经与省委党校专家沟通，对课件进行整理，将部分课件通过刻制光碟发放给学员。同时，现场录制讲座全过程，经整理视频资料，刻制成光碟由学员留存，同时组织部门可上传至吐鲁番地区“干部理论考学系统”中，供更多的干部学习。二是注重交流平台的后续开发。通过此次培训，湘吐两地党群民生部门对口单位主要领导进行了面对面交流，交流了思想，交换了意见，双方关系得到进一步密切，工作和学习方面有更深层了解，为搭建、稳固交流与合作平台，湘吐干部之间通过交换名片、互留电子邮箱等方式，创设超越时空的长效联系交流平台。