尽善责任情满黔中——中国移动贵州公司“一路信赖

　　2008年贵州移动客户总数突破1000万的盛况还记忆犹新，近日又获悉了该公司客户数即将突破2000万的喜讯。历经了雪凝、干旱等百年不遇自然灾害的考验，承受了全球金融危机的阵痛，在两年时间，贵州移动再一次实现了千万的跨越！

　　2000万用户规模意味着什么？意味着每2个贵州人中就有1个选择了中国移动，更意味着贵州这个西部“欠开发、欠发达”的省份已经有越来越多的老百姓用上了移动电话，移动信息化已走进千家万户，成为改善大家生活品质、促进城乡信息化发展的坚实力量。近日，记者走进贵州移动，探寻这家企业的成功经验，亲身体会他们的艰辛努力，共同见证我省移动通信发展实现新跨越的激动时刻。

　　以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。贵州移动人始终追求对“责任”的新突破，关键时刻冲锋在前、真情投入社会公益事业、倡导节能技术创新，以至真至诚的感恩之心，勇担社会责任，尽自己之力回报社会，助力黔中崛起，奏响贵州移动发展主旋律，唱响恢弘大气、振奋人心的“厚生和谐”之歌。

　　保障“生命线”显移动本色

　　2008年的第一场雪来得很猛，整个南方交通陷入混乱、城市陷入瘫痪、恶劣的天气让整个中国都在奋力应对100年来最严重的暴风雪。随着时间的推移，也许一切伤痛都在快乐中慢慢淡忘和消逝。然而，有些感动却让我们无法忘记。

　　1月25日晚上，在风雪交加的黑夜里，余君拖着用竹片和木板打制成的雪橇拉着四个硕大的塑料桶，在湿滑的路上艰难地移动着。余君，作为贵州移动一个片区经理作为贵州移动一名片区经理，也许他的这种行为太过莽撞，这样的前行太过于凶险，但在加油站库存油料已经耗尽，移动基站因没有油而无法运行的情况下，为了能够及时恢复通信，他做出了步行到55公里外的县城雷山运油的决定。

　　从永乐镇到雷山县城，刚好是整整55公里。当地人都深知，有三段路特别难走，著名的排里坳就在这条路上。在排里坳碍口，余君爬了滑，滑了又爬；摔了起，起了又摔。好不容易爬了几十米，身后的油桶又拉着他往回滑。面对着稍有不慎就会滑落万丈深渊的危险，那一刻，余君迟疑了，想放弃了。空着手的人走这段路都连滚带爬，更何况自己还拉着400公升的油啊！

　　但是，一想到永乐片区三个乡镇党委政府和人民群众正等着他回来恢复通信。一个电话、一条信息的价值，在非常情况下也许就是生命。于是，余君咬咬牙又继续前行。就这样，他硬是靠着坚强的意志一路趴一路滑拉着400公升的油，走了两天一夜，于1月26日傍晚8点赶到了永乐镇。

　　像余君这样，在关键时刻冲锋在前，做好本分工作，站好自己的岗位，想尽办法解决困难，面对困难挺身而出的移动员工在贵州各种应急通信救援的现场都会涌现出很多。也许他们只是平凡岗位上的一位基站维护员、一名基层岗位上的排头兵……，但却肩负着提供通信保障的神圣使命。

　　其实，做好本分工作，站好自己的岗位，即是他们对社会尽的最大责任，即是对社会做的最大回报。对于贵州移动来说，他们在面对各种灾害和重大事件中，都做到了第一时间响应，第一时间到位，第一时间工作，确保了关键时刻通信“生命线”的畅通。

　　在2008年百年不遇的雪凝灾害中，贵州移动组织16.6万人次参与抢险救灾，出动抢险车辆4万多次，应急发电4.85万次，耗费油料5716万升，确保重点党、政、军和主要干道及重点覆盖区域的通信畅通，保证了各级党政部门抢险救灾指挥调度和信息传递工作；在2009年“5.12”汶川地震发生后，贵州移动连夜从全省调集了4台应急通信车、1台应急发电车、100台油机、18辆救援用车和1000只充电器，在公司领导的带领下，由45名工程技术人员组成支援抗震救灾保通信车队，风雨兼程直奔灾区；在2010年“6.28”关岭滑坡救援中，贵州移动立即启动最高等级应急预案，组织150多名抢险人员、5辆应急通信车、25台抢修车辆，火速奔赴灾害现场指挥抢险救援。

　　由于保障有力，措施得当，贵州移动在灾害发生以后实现了网络零中断，成为抢险救灾关键时刻唯一保持通信畅通的通信企业。目前，贵州移动已成为了全省唯一一家在每个地州市均配备一台以上应急通信车的通信企业，确保了关键时刻通信“生命线”的畅通，兑现了“关键时刻信赖全球通”的诺言。

　　真情涌动尽企业之责

　　在贵州山区的贫困农村，青壮年人不分男女，倾巢而出，涌入城市打工。从而在山区农村形成了一个特殊的群体——留守儿童。父母外出打工，可以给孩子带来好吃的，好穿的，好用的，可是这些物质却远远无法填满留守儿童幼小心灵里的寂寞与无助……

　　相关调查显示，我省目前共有农村留守儿童150万左右，占全省中小学在校生的17.46%。“随风潜入夜，润物细无声”。哪里有需要，哪里就有贵州移动播撒的爱心，哪里就有贵州移动人涌动的真情。贵州移动及时对留守儿童这一弱势群体给予了关注，主动开展了“留守儿童爱电话”、“神州行团圆计划”、“伴你一个好成长”等公益活动，公司员工自发与留守儿童结成一帮一对子，从学习和生活中给予留守儿童关爱，陪伴他们健康成长，通过各种形式关爱留守儿童。

　　2008年11月29日上午，在贵州移动的帮助下，当我省22名留守儿童通过“神州行团圆计划”来到贵阳，与在贵阳打工的父母一起游览黔灵公园时。一直在黔西县太来乡跟着外婆生活的小陈飘说，能和爸爸妈妈一起逛公园实在没有想到过，她觉得“好幸福”。

　　扶贫要扶本，教育必先行。贵州省农村人口比重大，农村教育发展与城市相比有较大差距。为提高中西部地区农村校长办学治校能力，在中国移动的支持下，贵州移动于2006年9月18日在贵阳市成功开办了首个中小学校长培训班。培训期间，中小学校长通过中国移动通信移动信息化解决方案，从信息化发展、信息化应用、信息化体验三个层面全方位感受了我国农村信息化、教育信息化发展成就。通过几年努力，到2011年，参加培训农村中小学校长将达到1740名。

　　贵州移动持续关注我省教育事业的同时，还积极关注全省的扶贫工作，先后开展了“帮思想、找门路、引资金、学技术”为主要内容的帮扶活动，在铜仁思南县投资近300万元进行党建扶贫，修建了希望小学、学校运动尝图书室、公路等基础设施；为全省41所爱心图书馆赠送图书9万余册，为农村群众送去宝贵的精神食粮。

　　大灾之处必有大爱。贵州移动始终用实际行动诠释着“大灾之处有大爱”的社会责任，在去冬今春的全省大旱时期，全体员工也向贵州旱灾地区爱心捐款357万余元，用于在贵州省7个地州市修建“爱心泉”饮水工程。在抗旱期间，开通了专门的抗旱频道业务，免费向灾区人民发送天气、防火、抗旱、节约用水、快速作物培育等4000余万条公益短信；针对农村客户推出了“惠农爱心包”业务，帮助客户降低费用达30%以上。这些沉甸甸的爱心，涌动成清澈的泉水，都从源头上帮助贵州旱区人民解决了生产生活用水难问题。

　　节能降耗立发展潮头

　　为响应国家建设资源节约型、环境友好型的社会号召，更好的履行企业社会责任，多年来，贵州移动高度重视企业自身节能降耗工作，注重对新能源，新技术的创新运用，可以说是探索不止，创新不断。

　　被贵州移动人谦称为“小智慧大效益”的节能设备基站智能通风系统，就是贵州移动基层技术人员在长期实践中摸索总结出的创新成果。该系统能在室外气温25摄氏度以下，关闭基站空调，利用自然风对设备进行降温。从而实现根据气温变化灵活控制基站运行环境，这一巧妙的技术改造，就节约基站空调能耗70%-80%。

　　到2010年底，贵州移动预计将在七千余个基站采用基站智能通风系统，累计节约用电11900万千瓦时，相当于为社会节约14624吨标准煤，减少向空气中排放101031吨二氧化碳。

　　像这样的“智慧”、“效益”在贵州移动的许多细节与地方都表现明显。比如对基站载频智能关断、开关电源智能休眠等创新技术的运用，在节能降耗方面也取得了显著成效。高频开关电源休眠技术，使基站开关电源平均功耗降低6%，一年可节约1333万度电；基站载频智能关断技术，使基站平均功耗降低25%；对机房空调精确送风改造，降低核心机房空调设备能耗的8%左右；采用风光互补节能型直放站较好地解决了山区的公路、自然村等局部弱覆盖问题。在2010年，通过对这些技术的运用，贵州移动预计可节约2388万度电。

　　在贵州移动人的眼里，节约资源不仅仅停留在表面形式上，而是实实在在的落实到每一个工作细节之中，是贯穿于公司的日常管理之中。在公司里，“从现在做起、从身边做起、从点滴做起”、“随手关灯一小步、节约能源一大步”、“勤俭节约、点滴做起”的警示语处处可见。

　　在公司日常管理过程中，公司设定了办公室空调启用温度，在环境温度低于10℃或高于30℃时方可使用，并在下班前半小时关闭空调；电脑显示设置为10分钟进入节能模式，2小时以上不使用电脑时，随手关机或关闭显示屏；下班前及时关闭计算机、打印机、传真机等办公设备，并切断电源；杜绝生产办公现场特别是营业窗口用长流水、点长明灯；对纸张进行再利用，公司内部使用的报表、文稿、合同等资料，使用双面打印，对背页无字的废弃纸张再利用为草稿纸……

　　生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现，生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。贵州移动作为贵州最大的通信企业，积极承担社会责任，以实际行动服务社会，使移动的社会形象更加丰满生动，更有感召力和凝聚力。