开发商失踪供暖成"无头账" 河北某地居民苦熬寒冬

　　原来，她家的楼里很冷，直到11月29日，楼里也没有供暖。建材大市场二期的住户一共19家，到现在为止一直住在冰冷的楼房里，为了达到供暖的目的，这19家老弱病残孕，奔波于滦县县委、县政府、滦县信访局、城建局、热力公司、居委会等多部门，一个多月过去了，他们仍然住在冷屋里生活，有几家老人实在受不了这寒冷的家，就投亲奔友去了。据悉，解放前的老烈属、今年65岁的退休女教师王爱党，几天前去县政府上访，由于情绪激动，突然血压升高，被送进了医院。百般无奈下，有一家禁不起寒冷，在楼里生起了炉子，一根铁皮烟囱从窗户伸到室外。寒风习习，煤烟缭绕，与那现代化感极强的楼群，及其不协调，而且到处都散发着煤气的味道。就是在这样的情况之下，业主当中的那位孕妇，看到供暖无望，就租了房子，等出院后搬到那里，自己的那个家实在是冷得不适合坐月子，她说，真实地体验了“有家不能回”的感受。

　　11月26日，滦县新城建材市场二期住户拨通了《今日资讯》栏目共同推出的“2010冬日问暖”大型台网联动式专题报道的“问暖热线”，向记者反映此事，恳请媒体帮助出面协调此事。受栏目组和唐山记者站的委托，记者于11月29日上午到二期所在的楼房和热力公司了解情况。

　　建材大市场二期的商住楼是由柏树庄村魏义开发的，在出售楼房的时候，承诺保证水电暖供应。2005年楼房交付使用时，是由建材大市场管委会下属的供热锅炉供暖的，这个锅炉在二期商住楼的东侧，仅仅隔着一个约13米的胡同。住户对供暖基本满意。后来，开发商魏义擅自断开暖气管道，自己建了一个锅炉房，一来是供暖用，二来顺便开了一个浴池。供暖效果大家不满意。今年，开发商魏义在2010年9月30日贴出通知：今年供暖每户预收取暖费7000元，按照实际发生的开支，多退少补，另立账目，随时公布。为此，大多数住户不同意魏义供暖，要求并网到现在的热力公司。一个是热力公司第三分公司的锅炉房距离他们才十米之遥，二是开发商私搭乱建的锅炉房存在安全隐患，三是现在热力公司的锅炉房和开发商魏义的锅炉房离得很近，不符合节能减排的要求，就这样，开发商收不到用户交纳的取暖费，一直没有供暖，热力公司以开发商没有提出正式申请为由拒绝供暖，造成19家住户在寒冷中度日如年。

　　接下来，19家住户开始找信访，信访让找政府，政府让找建设局，建设局让找居委会，居委会让找开发商魏义，魏义让找信访……如此奔波了一个多月，终于信访部门答应在11月25日协调此事，协议如下：经双方协商就建材市场二期工程供暖问题达成如下协议：一，供暖温度不低于16摄氏度。二，收费标准：普通住户按照使用面积30元每平米收取；商业门市一层按照使用面积35元每平米收拳…住户担心魏义的供暖能力，都愿意并网到热力公司第三分公司，所以没有在协议上签字。

　　热力公司称：并网需要开发商提出申请手续，开发商却难以联系。

　　11月29日，记者同几位住户一起来到了滦县热力公司办公室，一位副经理热情地接待了我们，听完情况后说并网需要开发商提出申请等手续，而热力公司没有权利直接接收并网。然后，记者一行来到开发商的住处找魏义。魏义的住宅大门紧闭，打电话也没有联系到。

　　管委会称：所有情况已经上报信访局，信访局称管不了，只有起诉开发商。

　　没有联系到开发商，记者只好又回到热力公司，热力公司的领导说可以找管委会。因为第一年就是由管委会负责供暖的。无奈之下，又找到了建材大市场的管委会。管委会的一位负责人说，这个情况已经上报政府了，信访局的高局长已经负责组织材料，管委会更没有权利要求并网的事情。具体情况可以找信访局局长了解。到了信访局，一位工作人员出来，理论半天，得出最后结论：业主如果挨冷受冻，只能怪开发商，业主们可以直接起诉开发商。这些损失都是开发商造成的。信访部门已经尽力协调了，你们达不成协议，我们就没有办法了。此事先告一段落。我们先听听业主们在滦县人民政府秘书科的遭遇吧！

　　滦县人民政府秘书科工作人员：怕冷搬到海南岛去呀！

　　当19名业主想找副县长李成反映因天气寒冷，没有暖气，难以承受的事情时，政府秘书科的科长说：怕冷？海南岛暖和，你们搬海南岛住去呀！你们也可以开空调埃

　　业主：空调开不起，电费太贵。

　　政府秘书科：你们买得起房子，使不起空调？

　　业主：有老人孩子的，用空调空气太干燥，对孩子身体发育也不好。

　　政府秘书科：干燥？干燥你们往地下泼水呀！

　　业主：高啊，要不让你们当领导干部啊，还是你们比老百姓聪明，知道干燥了泼水。反正你们要是不给我们解决，我们就往上走，去北京反映。

　　政府秘书科：你们往上走？你们爱往哪告往哪告去！

　　业主们无语了。

　　滦县县政府秘书科两次动用警察维持现场秩序

　　19名业主到滦县县政府，要求见县长解决此事，每次都是由秘书科接待。一直没有见到县长。这些业主中有年逾花甲的老人，有快临产的孕妇，还有双目失明的残疾人和腿部受伤的病人。为了防止这些老弱病残孕扰乱办公秩序，县政府秘书科竟然两次动用几名特警和10多警察来维持秩序。当65岁的退休女教师老党员、革命烈属王爱党拿出烈属证时，秘书科的人说：烈属证管啥用？烈属证在我们这里不管用！并对王爱党进行推搡扒拉。王爱党情绪激动地说：“你别扒拉我，我是烈属，我的工龄还有党龄比你们的年龄都大１秘书科的人说：“年龄大咋了？你要是年轻的，打你几下你还咋儿的？”由于情绪激动，王爱党突然血压升高被送往医院。

　　11月26日，19名业主商量，给滦县副县长李成写了一封求助信，因为他们知道李成县长的口碑很好，非常关注民生，能为老百姓做实事。信的结尾处，10名业主庄重的签上自己的名字，按上了鲜红的手印！

　　不管是什么原因导致的19户没有供暖，百姓们还在挨冷受冻这是事实，希望有关领导或部门拿出一个办法，尽快解决他们的供暖问题。眼下，天气一天比一天冷，如果各部门再这样互相推诿，恐怕今年冬天他们的暖气问题也都没有办法解决。而与之相联系的水管也会被冻裂发生断水现象。对此，我们将不断进行跟踪报道。