山东泰安供电公司情系城乡居民寒冬送温暖

　　“你们想得真周到，为俺更换了空调开关，俺以后能放心地取暖了!”这是11月25日泰安供电公司“彩虹共产党员服务队”为城乡居民提供冬季上门服务时，发生在泰安市泰山区宁家结庄社区70多岁的张安兰大妈家中的一幕。该公司情系城乡居民送温暖的做法让广大客户心里暖暖的，感觉今冬不再冷。

　　入冬以来，随着天气的越来越冷，泰安市城乡居民生活用电量急剧攀升。为了确保冬季安全可靠用电，切实让千家万户用上放心电、温馨电、满意电，进一步提升城乡服务一体化水平、供电服务满意度和居民幸福指数。该公司“彩虹共产党员服务队”坚持“民生优先”的原则，组织开展了为期三个月的“冬季上门送温暖、居民用电保安全”为主题的服务活动。他们进社区、下农村，深入居民客户家中，提供面对面、心贴心等便捷式、零距离、亲情化服务，引导客户安全用电、节约用电，并对居民客户的室内外低压线路、空调刀闸、电暖器插头插座、照明灯具等用电设备，逐一进行检修、更换或测温，还现场办理低压用电增容、电费缴纳等业务，同时发放居民客户服务联系卡、征求意见卡。

　　自11月15日开展活动以来，服务队就为城乡居民客户更换各种开关75只、插头143只、插座116只、漏电保护器9只、照明灯具132只、室内老化线路2600余米，办理低压用电增容业务80余项、电费缴纳业务170余项，这些实实在在的服务项目在细微之处温暖了民心，深受居民客户欢迎。(袁文浩巩海鹏)