三亚干部体验民生:副市长连走3公厕 遭闭门羹

　　副市长连走3公厕遭遇闭门羹

　　昨日，南岛晚报记者从三亚市政府了解到，“民生体验”活动开展第三周，已有二十多个单位的领导干部递交100份体验心得，其中，包括三亚市副市长王诚安，三亚市副市长朱允山等市级领导。体验内容涉及公共设施、交通出行、消费、卫生等。

　　三亚领导干部“民生体验”活动开展后，三亚市政府各部门领导班子成员每周以普通市民或游客身份，到农贸市尝火车站、银行、大排档等地方，亲身体验百姓生活。

　　想使用公厕却发现门锁着;公园内体育设备少;火车站前存在私家车载客现象;出租车拒载短途客人;火车站内缺乏无障碍设施……针对这些体验时发现的问题，领导干部们积极提出改善和解决的意见和建议。

　　这些报告都将录入档案，并进行整理，由三亚市政府主要领导阅示。对于体验活动中发现的问题，三亚市领导将直接批转分管领导和相关职能部门进行整改。

　　体验人：三亚市副市长王诚安

　　先后体验3个公厕都锁着门

　　时间：5月3日地点：临春河路

　　5月3日晚上8点45分，王诚安从三亚市委散步至临春桥，体验临春河路公厕建设管理情况。王诚安在市委招待所旁边的公厕发现，该公厕大门紧锁，刚好有游客想上厕所却吃了闭门羹。在临春河路七巷和八巷之间的另一座公厕处，王诚安看见，该公厕大门也锁着，且无人看管。随后，他还看见，商品街2巷河边的公厕门也锁着。

　　王诚安表示，为解决广大市民游客如厕难问题，三亚市投入大量资金建设了一批公厕，但公厕建好后，管理却没跟上，市民游客如厕难问题仍然存在。王诚安建议，三亚市园林环卫部门要深入研究公厕建设管理中存在的问题，针对这些问题，寻找解决问题的途径。解决市民游客如厕难问题，避免随地大小便现象发生。

　　体验人：三亚市政府秘书长马业仲

　　加强清理枯枝败叶

　　时间：5月2日地点：三亚市政府至大东海

　　5月2日，马业仲开车从三亚市政府前往大东海，其间他发现，凤凰路两旁的椰子树整体管理较好，枯枝败叶都能清理干净。但下洋田红绿灯处的绿化管理不到位，椰子树上存在枯枝败叶，存在安全隐患。建议园林环卫部门加强巡查和清理工作。

　　体验人：三亚市食品药品监督局局长李廷松

　　交通主干线上增加公厕

　　时间：5月6日地点：迎宾路、凤凰路等主干道

　　5月6日，李廷松在迎宾路、凤凰路、月川路等市区主干道上进行了约一小时的体验，他感到三亚交通主干道上的公厕很少。在迎宾路月川桥至东岸村、凤凰新风路路口至汇园路路口、月川路迎宾路路口至金鸡岭路口等主干道上只有月川路月川村委会路口前有一个公厕，其他路段则没有公厕。

　　在迎宾路月川桥至东岸村路上詹州村口前的候车亭候车时，李廷松看到有一两个市民在路边绿化带树边小便，这种不文明行为是如厕难和人的素质问题造成的。

　　对此，李延松建议，一方面要加大市民素质教育，另一方面要在交通主干道边适当增加一定数量的公厕，解决如厕难问题。

　　体验人：三亚市人力资源和社会保障局局长陈跃

　　银行办业务花去2个多小时

　　时间：5月5日地点：工商银行三亚分行

　　5月5日10点05分，陈跃到工商银行三亚分行办理业务。他到达银行内取号后，发现排队的人员很多，当时的号单上显示前面还有79人在等待。当时有4个窗口提供办理个人业务服务，但由于办理业务人员太多，直到12点25分，才轮到他办理业务，总共花了2个多小时。

　　陈跃建议，银行应适当增加服务窗口或增加服务网点，方便市民办理业务，同时拓宽网上银行服务方式，加强网上银行安全性能建设，引导市民通过网上银行办理业务。

　　体验人：三亚市教育局局长曹瑜

　　缩短公交车换班时间方便市民出行

　　时间：5月3日地点：三亚市委至火车站

　　5月3日，曹瑜从三亚市委乘坐公交车前往火车站。在等车时他发现，目前火车站往返市区的公交车有4路、5路、10路、20路和22路等线路。

　　曹瑜选择乘坐10路公交车，他发现，10路公交车的终点站为图书馆。当车辆行驶到图书馆站后，司机需换班，但因司机没能及时到位，导致换班时间过长，等待了将近10分钟，致使原本仅需20多分钟的路程，却耗去了30多分钟。

　　曹瑜建议，交通部门采取措施，解决10路公交车换班时间较长的问题，方便市民出行。

　　体验人：三亚市双拥办主任陈国庆

　　公交车冷气太凉车内外温差较大

　　时间：4月30日地点：乘坐2路公交车从三亚市二中至鹿岭路

　　4月30日11时45分，陈国庆乘坐2路公交车从三亚市二中到鹿岭路发现，2路公交车车况较好，上下车秩序井然。

　　但是，公交司机没有坚持报站，尤其是用英文报站，他认为这样会让外国游客感到不便;陈国庆还发现公交车内冷气太凉，造成车内外温差过大，会让一些老人、小孩感到身体不适。

　　体验人：三亚市副市长朱允山

　　出租车外观应体现三亚特色

　　时间：4月30日地点：火车站至吉阳镇

　　4月30日，朱允山在三亚火车站等候了将近20分钟，都没有打到出租车。出租车司机向他反映，目前的起步价偏低，以致司机不愿搭载短途的旅客。朱允山建议，在调研的基础上，提高起步价。

　　朱允山还发现，火车站门口没有候车亭。他表示，海南天热又多雨，建议火车站门口应设立候车亭。他还建议，目前，三亚出租车外观都是清一色的土蓝加灰白，没有体现三亚特有的热带旅游风情，应把出租车的外观设计成有三亚旅游形象标识、富有特色的形象，把出租车作为三亚流动的宣传平台。

　　体验人：三亚市发展和改革委员会主任邓忠

　　三亚火车站缺乏无障碍设施

　　时间：5月1日地点：三亚火车站

　　5月1日晚9点半，邓忠前往三亚火车站乘坐东环铁时发现，开车到达火车站时，车辆不允许开进火车站正门入口，需从停车场处走近两百米才能抵达入口处，而这段路缺少无障碍通道，对于推婴儿车、轮椅或大行李箱的乘客就很不方便。

　　进入火车站入口后，邓忠发现，站内两侧只有楼梯和阶梯式自动扶梯，没有直达电梯或斜坡式扶梯，这也给推婴儿车、轮椅或大行李箱的乘客带来不便。

　　体验人：三亚市统计局局长张利

　　榕根桥破损存在安全隐患

　　时间：5月4日地点：榕根桥

　　5月4日晚上7点30分，张利散步经过榕根桥时发现，榕根桥桥面狭窄，机动车和非机动车都挤着过，偶尔还有自行车冲上人行道，造成险象环生。只要红灯一亮，过往车辆均在桥面上停留等待。为此，张利特地观察了这座桥，发现桥栏多处破损，尤其右侧桥栏左右错开好几公分。

　　对此，张利表示，榕根桥又是大多数三亚市第五中学的学生上学必经之路，这让她担忧过往行人尤其是学生的安全。

　　体验人：三亚市旅游委主任杜丽银

　　公交车内经停站示意图应改善

　　时间：5月3日地点：三亚市政府二办至解放路

　　5月3日14时05分，杜丽银在三亚市政府二办乘坐新国线4路公交车前往解放路步行街。她发现，新投放的公交车车厢宽敞，干净整洁，车上贴有“经停站示意图”及“请扶好扶手”等温馨提示，整体感觉舒适。

　　此外，杜丽银发现，经停站示意图的字体比较小，而且只在车身的一面张贴，不能照顾到另一侧的乘客。对此，她建议，学习一些大城市公交车的做法，投放字体大、清晰的经停站示意图，并在车厢内两侧都张贴。

　　体验人：三亚市综合行政执法局局长蓝文全

　　等公交车将近1个小时

　　时间：5月4日地点：三亚人社局至市政府

　　5月4日17点40分，蓝文全从三亚市人力资源社会保障局乘坐公交车前往三亚市政府。他在站牌处等待了将近1个小时，由于天气炎热，让他感觉有些烦躁。公交车到达后，不进站停车，而是停放在机动车道上。他上车后看见，车内人很多，显得很拥挤。

　　蓝文全建议，适当增加公交车数量，减少市民等待时间。并规范公交车管理，加强司机培训。

　　体验人：三亚市委政法委副书记、公安局长江伟

　　加强银行保安力量的投入

　　时间：5月6日地点：三亚市政务服务中心、迎宾路农业银行

　　5月6日，江伟到三亚市政府服务中心看到，大厅内秩序混乱，等待办事的群众无人管理和疏导，各单位窗口工作人员不全，有缺岗现象，而且，各窗口工作人员着装不统一。江伟发现，大厅一楼和二楼窗口序号重复，且没有窗口方向引导指示牌，这样给前来办事的市民带来不便。

　　此外，江伟在体验中还发现，迎宾路农业银行大厅只有一名保安，安保力量不够。对此，江伟建议，首先，加强对市政务服务中心大厅秩序的管理，增设保安或是服务人员，加强对等待办事的市民的引导和管理;此外，还应加强对各单位窗口工作人员的管理，从着装、仪容仪表、言谈举止、按时到岗到位等方面严格要求，保持良好的工作形象和工作质量。

　　医院到哪都排队患者看病很焦急

　　体验人：三亚市园林环卫局局长钱忠明

　　对无证经营的烧烤摊应坚决打击

　　时间：5月3日地点：三亚市第二市场门前烧烤点

　　5月3日晚上11点30分，钱忠明步行到三亚明珠广场建设嘉园路口和第二市场门前，体验晚上烧烤摊的卫生管理情况。在体验过程中，钱忠明发现这些摊点大部分没有工商营业执照和卫生许可证，从业人员没有健康证，并且存在占道经营的现象。另外，烧烤摊的油渍致使人行道变黑，下雨时路面很容易打滑。

　　此外，钱忠明在体验中还发现，这些烧烤摊的食品露天存放，受灰尘、汽车尾气污染。对此，钱忠明建议，相关部门应规范管理，对于无证经营的摊点坚决打击，并且加强卫生和环保的监管力度。

　　体验人：三亚市卫生局局长陈志勇

　　推广门诊“一卡通”缩短病人就诊时间

　　时间：4月21日、4月22日地点：三亚市人民医院

　　4月21日至22日，陈志勇先后到三亚人民医院体验门诊医疗服务的整个过程。陈志勇在就诊现场看到，挂号、检验、检查、缴费、取药等环节都需要排队，在接诊高峰期，还会出现儿科、输液大厅等科室人满为患的情况。陈志勇认为，这样浪费了病人的大量时间和精力，加重了患者的痛苦。

　　对此，陈志勇建议，三亚市人民医院应大力推行预约门诊，推广门诊“一卡通”，增加医疗服务点或延长服务时间以及改进发药流程来改善就医环境。

　　体验人：三亚市财政局局长周高明

　　改善殡仪条件实行火葬基本费用财政补贴

　　时间：5月6日地点：迎宾路、凤凰路等主干道

　　5月6日，周高明到三亚市逸仙园殡仪馆了解到，建于1975年的殡仪馆现已破旧，提了多年的搬迁到现在也无法实施，致使逸仙园的改造无法进行。三亚市的建设正在全面推进，征地工作中墓地搬迁也是一项很困难的事情，因此改善三亚市殡仪条件，推进殡仪改革较为迫切。

　　对此，周高明建议，一是尽快确定殡仪馆的搬迁或就地重建;二是实行火葬基本费用财政补贴。鼓励火葬，把火葬列为民生工程，对火葬中基本的服务费用(约3000元)实行免费，其费用由财政补贴;三是逐步禁止土葬，推行火葬。

　　体验人：三亚市科技工业信息化局局长曹兵

　　增加临时红绿灯高度防止车辆追尾

　　时间：5月4日地点：三亚市区

　　5月4日，曹兵在三亚市区发现，很多地点交通繁忙，为了疏导交通，交警部门安装了临时红绿灯，曹兵认为，这些临时红绿灯安装的位置总体比较合理，能起到一定的交通疏导作用。但是，这些红绿灯高度不够，从远处无法看到，容易引起追尾事故。此外，个别红绿灯安装的位置不够合理，有时起不到疏导交通的作用。

　　曹兵建议，在交通流量大的路口尽快安装标准的固定红绿灯，增加临时红绿灯高度，让司机在远处就能看到前方的红绿灯，在设置临时红绿灯前应在报纸、电视、电台进行公告。

　　体验人：三亚市民政局局长杜光讯

　　加强贫困山区的民房改造

　　时间：5月4日上午地点：三亚凤凰镇扎南村委会红星村小组和南进村小组

　　5月4日，杜光讯带领民政局领导成员来到凤凰镇扎南村委会红星村小组和南进村小组走访发现，有些房屋的门窗破损，并出现墙体脱落，杜光讯认为这些房子几年后很容易成为危房。

　　在体验中，杜光讯还发现村里有些家庭的孩子已结婚生子，却因家庭贫困没有资金建造新房，这样就造成住房紧缺等问题。杜光讯认为，贫困山村的民房改造工作还须加强，不容忽视。

　　杜光讯建议，市委市政府应开展全市性的贫困乡村民房改造普查工作，号召全市各有关部门进行回访调研;并请求市政府安排专项资金，对于至今墙体没有批档水泥和安装门窗的困难户给予资金帮扶，以全面改善困难户的居住环境，提高生活质量。

　　体验人：三亚市地震局局长麦明胜

　　规范停车秩序建立相关问责及奖惩机制

　　时间：5月3日地点：河东路

　　5月3日上午，麦明胜开车到规划局办事，只见规划局外面的停车场已满，有些车子还停到人行道上。麦明胜开车沿着检察院到国土局这段路转了两圈，没有找到一个车位。

　　麦明胜在体验时发现，三亚市区普遍存在“车多、路窄、停车难”的问题。例如，在规划局后面的商业街上，随处可见任意占用车道乱停车的现象。近年来，随着经济的加速发展，三亚游客逐年增多，到三亚定居的“候鸟”也呈增长趋势，更是凸显了“停车难”的问题。

　　对此，麦明胜建议，一是科学规划停车场地;二是规范停车秩序，三是建立相关问责机制和奖惩机制，层层落实，环环相扣。希望通过这些措施，能够真正抓好、管好交通问题，让三亚的交通秩序更加畅通有序。

　　体验人：三亚市农业综合开发办公室主任陈向奋

　　公园内禁止机动车辆行驶

　　时间：5月4日地点：三亚市白鹭公园

　　5月4日，陈向奋来到白鹭公园散步、锻炼，他发现公园内步行桥卫生状况较差，河堤旁存在乱倒垃圾的现象，一些小商贩在桥上私自摆摊，公园内路灯破坏较严重。

　　此外，陈向奋还发现公园内健身活动场所及健身设备较少。

　　陈向奋认为，三亚是国际热带滨海旅游城市，白鹭公园是三亚旅游景区的一个窗口，他建议公园沿河要树立护栏，以便保护河堤红树林等树木，防止水土流失;加强公园卫生管理，严禁在河堤边倒垃圾，禁止在步行桥上私摆摊位;严禁小汽车、摩托车等机动车辆在公园内行驶，并增加公园内的健身器材。

　　体验人：三亚市文化广电出版体育局局长廖民生

　　将红树林公园改建为体育公园

　　时间：5月4日地点：白鹭公园、红树林公园健身器材安置点

　　5月4日，廖民生来到三亚市白鹭公园、红树林公园等健身器材安置点。经了解，廖民生得知，市民游客反映三亚市区没有一个向公众开放的足球尝篮球尝乒乓球场以及门球场等活动场所。

　　对此，廖民生建议，三亚市规划局等职能部门应预留全民健身场所用地，将体育场地设施建设纳入社会发展总体规划和城乡建设计划;此外，廖民生还建议，将白鹭公园、红树林公园改建成为全民健身广场或体育公园，逐步实现“园林体育化、体育园林化”。

　　体验人：三亚市海防口岸办主任左正和

　　商店门前三包制度要落实

　　时间：5月5日地点：商品街

　　5月5日，左正和在商品街发现，商品街1巷至13巷，各小巷商店门前普遍存在卫生脏乱差的问题，虽然环卫工人不停地清扫，但商店业主及顾客乱扔垃圾的行为，还是破坏了环境卫生。

　　左正和建议，有关部门责令商店业主落实“门前三包”制度，保证三亚的城市环境。来源南海网-南岛晚报)