农行日照分行金融服务站情系千万农户

　　农历六月初十这天,是日照市莒县刘官庄镇逢大集的日子,附近于家庄村的于老汉起了个大早,趁着天气凉爽拿着农行发的惠农卡来到村里的金融服务站取了点钱就去赶集了。“镇上虽没有农行网点,但是村里农行“三农”金融服务站非常方便,随到随办,在电话机上把这农行卡划一下,就能领到钱了,真是方便的很”。像城里人一样“足不出村”就可以按季领取养老金,于大爷既高兴又感慨。

　　截至2011年6月末,农行日照分行成功代理全市全部区县一半以上乡镇的新农保代理业务,涉及60岁以上参保人数17.5万,已累计代发养老金4411万元。为将千家万户的养老金准确、及时、安全的发放到农民手中,农行日照分行在加强网点柜台、自助设备等支付渠道建设的同时,大力推进“三农服务不出村工程”,在全市农村建立178个“三农”金融服务站,让广大农民足不出村就能享受到农行方便、快捷、成本低廉的服务。

　　在新农保代理过程中,针对自身乡镇网点不足和农村居民居住分散的实际情况,为确保新农保项目实施后能够提供有效的服务,农行日照分行根据农村实际,积极与供销系统、卫生系统及村“两委”进行合作,以“惠农卡+转账电话”产品组合为服务平台,围绕满足农村居民的生产、消费和医疗三大需求,采取服务项目化、场所固定化、工作日常化的形式,相继推出了“农行+乡村超市”、“农行+农资超市”等定点服务模式,筛选村镇联合超市、乡村卫生室实行挂牌建立金融服务站,使之成为当地农村的一个支付点。

　　同时,农行还协助乡镇农保所建立协保员队伍并签订协保协议,开展业务培训,加强协保员队伍建设。协保员主要依托农行金穗支付通等现代金融工具,为本村领保人提供现金需求服务；协助农行做好本村金穗支付通等自助机具的使用、管理和维护工作。

　　同时,为加强对新农保客户的服务,有效节约广大参保农户往返农行的出行成本,确保新农保的发放、缴存、管理、支付工作顺利开展,该行不断加大资金投入力度,积极在农村金融服务盲区布设金融自助设备,充分利用网上银行、手机银行、电话银行、转账电话、自助终端等电子渠道的延伸能力,向农村提供覆盖面更广、更加便捷的产品和服务。目前,该行共在县域安装转账电话3789部、布放POS设备278台,有效满足了农民基本金融需求。