武广高铁昨日因冰雪大面积延误 大批旅客滞留

　　一辆停在云岩服务区的客车，车窗上结了薄冰。南都记者梁炜培摄武广高铁大面积延误，导致很多旅客滞留广州南站。南都记者方谦华实习生孙湛摄

　　南都讯受国内其他省份雨雪冰冻天气影响，昨日广州始发、到达的武广高铁出现大面积延误，大批旅客滞留广州南站。但普速铁路、省际客运班车到发正常。

　　铁路部门已启动应急预案

　　湖北、湖南多降雪及冰冻天气加剧，为确保高速列车的绝对安全，武广高铁昨日继续采取降速举措，广州南站到达和始发的各次武广高铁动车组出现了不同程度的晚点，广州南站大批旅客滞留几个小时。

　　南都记者昨日从广州南站工作人员处了解到，昨日上午10时至晚上9时，广州南站始发、到达的所有动车几乎都有延误，有列车延误超过5个小时。大批旅客滞留在广州南站，许多旅客在广州南站等候超过5个小时。昨日中午广州南站滞留旅客最为集中，下午开始减少。昨日中午候车大厅座位一度座椅不够，但现场秩序未出现混乱，工作人员和志愿者安排滞留的旅客登上有空位的到达车次，尽早让旅客出发。车站向旅客作出提示，需要办理退票的旅客可到固定窗口办理全额退票。

　　据了解，铁路部门已紧急启动应急预案，武广高铁沿线17个重点雪情观测点24小时监控积雪对供电网、轨道及沿线设备的影响，组织千余人的30多支应急小分队，一旦出现覆冰严重现象，立即组织检测列车和技术人员打冰扫雪。铁路部门提醒市民，出行前注意铁路部门发布的相关信息或拨打95105688服务热线咨询。

　　普速列车、客运班车未受影响

　　高铁和航班因雨雪天气造成大面积延误，但广州出发、到达的普速铁路以及省际客运班车未受到影响，昨日运营一切正常。广州火车站称，昨日从广州火车站始发、到达广州站的列车均正常，火车站秩序良好。天河客运站、广园客运站等几个广州客运站点也表示，发往湖南、贵州的长途班线并未出现异常情况。南都记者还了解到，春运前天河站启动了天气应急预警机制。部分途经京珠北的省际班车，采取进入广东地界才予以售票的措施。

　　现场

　　大批旅客滞留广州南站

　　昨日中午12时10分左右，南都记者在广州南站3楼候车大厅看到，信息屏幕显示开往武汉、长沙南的G1052、G6026、G1054、G6030等约两小时内的所有班次均晚点。大批乘客聚集在候车大厅大屏幕前，盯着不断滚动更新的车次信息。候车大厅座椅早已坐满，有乘客靠着行李在墙边坐着，也有乘客依靠着候车大厅内的铁栏杆。大批工作人员、志愿者在现场维持秩序、疏散电梯口人流，清洁工一直在站内清扫。

　　南都记者从现场工作人员处得知，从昨日上午10点开始，广州南始发、到达的武广高铁一直在延误，大部分列车延误一两个小时。有一班本应在昨日上午10时发往武汉的列车，昨日下午3时多才开出广州南站。

　　昨晚8时，在广州南站候车厅大屏幕信息显示，此时仍有G1100、G6058等开往长沙南和武汉的共12趟列车处于晚点状态，最晚的一班为G6070次开往长沙南的列车，发车时间为晚8时50分，预计开出时间为22时50分。

　　晚8时10分，广播通知G6056次开往长沙南的列车开始检票，多位工作人员举着扩音喇叭提示去往清远、衡阳东、长沙南的乘客，可提前搭乘本次列车。工作人员表示，乘客无需改签可以直接上车，“上车的乘客很少，肯定有座位，能走就先走吧，接下来的车晚点不知道要等到什么时候”，他们向乘客们劝说道。