南昌铁路局“五一”小长假安全运送旅客175万人

　　    简要内容：五一假期，江西、福建境内部分地区首遇强降雨。为此，该局还以雨为令，迅速行动，全力做好防洪防汛工作，强化恶劣天气下的调度指挥和车机联控制度的检查落实，加强对管内线路、车辆、设施设备等安全关键点的盯控，严格执行非正常情况下的行车办法。

　　中广网南昌5月3日消息（记者范存宝通讯员刘新）随着五一假期的结束，为期四天的南铁小长假运输也圆满收官。数据显示，4月29日至5月2日，该局累计安全运送旅客175万人，同比增加26万人，增长16.8%。其中，管内江西省客发96.4万人，同比增加6.0万人，增长6.6%；福建省客流增长强劲，完成客发78.3万人，同比增加19.4万，增长32.9%。全局日均旅客发送量达43.7万人，其中4月30日当日客发量达47.9万人，创历年五一假期单日客发新高。

　　据了解，今年五一小长假，该局客流主要以踏青旅游、外出探亲和短途学生流为主，由此带动了全局客流量的稳步上升。为确保小长假期间广大旅客出行需求，该局在开足图定列车的基础上，在管内南昌至上饶、萍乡、赣州等客流集中的方向增开临客3对共17列，在客流需求较为旺盛的京沪、广深、杭宁等直通热点列车，以及厦门、福州、武夷山、景德镇、定南等管内重点车次，则实施加挂车辆以扩大增强假日运能，假期4天累计加挂车辆50组计105辆。同时，为满足旅客乘高铁出行的要求，该局还在福厦、昌九城际高铁上共增开9对“假日动车”，两条高铁分别发送旅客35.6万人和4.8万人，最大能力应对了假日高峰客流。

　　在客运服务质量方面，该局各站纷纷通过增开售票窗口、延长售票时间、实施流动售票以及电话订票等各项服务举措，尽量减少旅客排队等候购票时间；加大票额共复用组织力度，用好用足能力，提高售票量，并努力提高直通列车空闲卧铺利用率；认真做好站车开水供应，抓好临客列车、旅游列车车辆整备，保证车辆各项设备齐全、质量良好，努力为旅客提供舒适的出行环境。同时，实行24小时值班制度，及时通过“95105107”客服热线，妥善反愧受理旅客各种投诉，力求做到有登记、有处理、有回复，最大限度地让旅客满意。

　　五一假期，江西、福建境内部分地区首遇强降雨。为此，该局还以雨为令，迅速行动，全力做好防洪防汛工作，强化恶劣天气下的调度指挥和车机联控制度的检查落实，加强对管内线路、车辆、设施设备等安全关键点的盯控，严格执行非正常情况下的行车办法。各主要车站全员上岗，认真做好旅客进站上车安全卡控工作，安排专人做好旅客进站上车的引导工作，确保了旅客小长假出行的安全畅通。