“新农保”驱散冬寒送暖意

　　1月12日上午，在广东省粤北山区平远县仁居圩镇，受多日寒风冷雨的影响，昔日街上繁华热闹的景象没有了，行人稀稀疏疏。而位于圩镇中心的平远县邮政局仁居支局营业厅里却是另一番热闹的景象，很多手持“新农保”邮储存折的老阿伯、老阿婆正排队等待支劝新农保”新春养老金。

　　一位刚刚支取了养老金的老阿伯说：“今天一大早，我就在孙子的陪伴下，步行5里山路来领取养老金。今天很冷，风很大，还下着雨，感觉冷透了心儿。好在一进邮政营业厅，不一会儿就暖和过来了。”笔者看到，虽然营业厅里来领取养老金的老人很多，但是大家都秩序井然，没有半点寒意。他们不仅能够喝上热水，可以坐在轻便椅上休息，柜台上还有风油精，供客户免费使用。一位戴着老花镜的老阿伯说：“冻了一路，到营业厅不到十分钟就暖和过来了。营业员生怕我们这些老农受凉感冒，为我们提供了这么好的服务，真是处处为我们老农着想。”

　　仁居支局局长张留燕告诉笔者：“由于受去冬今春极端天气的影响，加上梅州市社保部门在春节期间将集中发放全市50多万户、2.3亿元的‘新农保’新春养老金，给代发工作带来了较大困难。在这种情况下，梅州市局积极应对，与邮储银行梅州市分行共同制定了应急处置方案，确保让每一位客户都能在春节前领取到养老金，感受到党和政府对他们的新年关怀。”

　　这时，负责督导这项工作的梅州局金融代理中心副主任宋国辉补充说：“为把这项惠民工作做到实处，我们要求各县（市）局与当地人民银行的业务部门进行沟通，增加备付金总量，保证养老金能够足额支取；网点营业人员无特殊情况暂停休假，增加服务台席，满足客户支取养老金的需求，缩短等待时间。同时，还在确保安全出车的前提下，要求各县（市）局增加送款频次，现在已经增派送款车120辆次。”

　　“您到这里是为了督促平远县局各网点做好‘新农保’新春养老金的发放工作，其他县（市）局也是这样做的吗？”笔者问。

　　“都一样的。由于此次养老金发放时间短、金额大，为让客户春节前领到养老金，我们明确专人，分头到各县（市）局网点，尤其是农村网点检查、督导养老金发放情况。除我们督导外，目前，兴宁、大埔、五华、平远等县（市）局的领导也带领业务、后勤、支撑部门的工作人员深入到网点，对‘新农保’新春养老金的支娶发放工作进行督导，确保万无一失。”宋国辉说。

　　外面风雨交加，屋里暖意融融。到邮局领取养老金，老人们得到的不只是一份保障，还有邮政职工传递的温情。