漯河站清明小长假收获“大桶金”

　　漯河站在今年清明小长假期间，积极采取多项优质服务措施，牢牢把握住清明小长假这一客运运输的黄金机遇：4月2日至5日，在为期四天的小长假运输期间，该站发送旅客4.2万人；客流最高峰为4月5日，当日发送旅客1.27万人。客运实现收入264万元；顺利赚得了第二季度客运运输"首金"。

　　在提前掌握清明小长假期间河南境内天气以晴朗为主，出行条件十分便利的信息后，漯河站以营销宣传为突破口，认真总结分析小长假旅客运输经验，重点把握管内踏青、扫墓、探亲、学生等客流出行规律。利用地方报、台、网等各种信息媒介打造全方位立体宣传模式，推广介绍武广客专和动车组列车等优质客运品牌，吸引旅客选择铁路出行。

　　为满足旅客出行实际，该站充分发挥列车席位复用、共用优势，加大异地、往返票的发售力度，全力满足了旅客购票出行需求。同时，为确保在小长假期间充分展现铁路文明形象，这个站进一步强化干部职工文明服务意识，充分发挥"新旺亲情服务台"和值班站长的桥梁纽带作用，对来访和求助的旅客，切实做到耐心解释，热心帮助。与此同时，该站30名党团员青年组成的义务奉献服务队在小长假期间穿梭在候车大厅和站台之间，为旅客提供送开水、提行李，照顾重点旅客等优质服务。为确保旅客出行安全，该站加大了治安管理打击和"三品"查堵力度，并对重点车次、重点时段的旅客采取提前检票、举牌引导、上车疏导等措施，减轻客流高峰时段压力，确保了旅客在小长假期间一路春风乘车出行。