安徽省霍山县衡山镇荷香社区党总支

　　一直以来特别是创先争优活动开展以来，荷香社区党总支把构建和谐社区、服务社区居民作为工作的出发点和落脚点，以打造“居民之家”为目标，以公开承诺为抓手，贴近社区居民，办实事、做好事、解难事，不断提高和改善社区管理服务水平，广大居民对社区的归属感、认同感不断提升。

　　近年来，荷香社区先后荣获了“国家级社区体育健身俱乐部”、“全国优秀志愿者组织”、“全国基层低保规范化建设先进单位”、“全国群众体育先进单位”、“安徽省充分就业先进社区”、“安徽省第二届文明社区”、“安徽省科普示范社区”、“安徽省减灾示范社区”、“六安市第一批党建示范点”等一系列荣誉称号。

　　办实事，打造居民靓丽之家

　　荷香社区地处城区中心，是城市社会服务的窗口，为了提升形象、优化服务，社区从改善服务硬件入手，积极对上争取，加大投入，精雕细琢，合理布局，建成了设施齐全、功能配套的居民服务中心，让有限的办公用房发挥出最大效应。

　　设立综合服务大厅。全面整合综治、信访、维稳、司法行政、公安、法庭、劳动、流动人口和出租屋服务管理等部门资源，努力实现“一站式”服务、“一条龙”办结，为居民群众咨询、办事提供了极大的方便。

　　建成文体活动中心。建成了社区书屋、棋牌娱乐室、健身房、退管中心等，经常性组织举办扑克象棋比赛、家庭趣味体育、亲子游戏等小型多样的群众性文体活动，极大地丰富了广大居民精神文化生活。

　　增加户外健身路径。累计投入32.8万元在社区多个小区设置了12处休闲健身器械，让群众一出门就能开展健身运动。

　　做好事，打造居民温暖之家

　　荷香社区以志愿服务为抓手，不断创新服务形式、丰富服务内容，让居民深切感受社区大家庭的温暖。

　　志愿服务不断拓展。荷香社区发展了以党团员为主体的共9大类、285人的社区志愿者队伍，先后开展了在职党员帮扶活动、“阳光电力进社区活动”、“志愿服务和谐行动”、“登山志愿服务活动”、“5、12防灾减灾日”宣传活动、“六安市江淮志愿服务活动现场会暨霍山县江淮志愿服务活动”等各类志愿服务活动，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神发扬光大，进一步促进了和谐社区建设。

　　“居家养老”试点成功。今年初，荷香社区率先在全县开展“居家养老”服务试点工作，为了取得试点成功经验，荷香社区在做实“有偿服务”的同时，确定了16位社区党员志愿者开展精神慰藉、文体医疗等“无偿服务”，受到老人们的欢迎。到目前为止，这些党员志愿者共上门为“三无”老人义务开展体检、谈话聊天、理发剪甲等活动150余次。今年夏天，荷香社区又组织党员志愿者们，带着新鲜的猪肉和鸡蛋分别前往10位空巢老人家中走访慰问，重点针对酷暑天气开展“四查”：查是否有凉席、凉拖鞋、电风扇和蚊香等，活动中，党员志愿者为老人们新添置了凉席3床、凉拖鞋4双、蚊香20盘，维修调试了故障电风扇2台，帮助老人们有效避暑、安全度夏。

　　公开承诺扎实有效。荷香社区组织广大党员从本职岗位出发，从身边小事做起，积极开展公开承诺、践诺活动，56名党员共承诺事项170多个，承诺事项具体而实在，履行承诺看得见、摸得着，受到广大居民的好评。如，党员何萍承诺照顾空巢老人李道英，保证每周上门探视服务3次；党员许传刚承诺免费为10户困难居民修理家电、自行车和平板车；党员张超承诺带头维护本小区环境卫生，散发创建宣传单2000份，共同为创建“全国文明县城”做贡献，等等。

　　解难事，打造居民幸福之家

　　有困难，找社区。荷香社区时刻把困难弱势群体的利益装在心里，建立健全了社会保障信息库，公开了服务电话“5025342”，着力打造“5分钟服务圈”，随时为居民提供优质高效便捷的服务。

　　落实党员“就近帮扶”。在荷香社区保安小区有这样一户人家，82岁的朱锡姑老人和年过半百的儿子在一起生活，母子俩都体弱多病，加上住在5楼，生活起居十分不便，而住在同幢居民楼的党员匡少华和胡群英义务承担起对老人的看护工作，2位党员以“单双日”为界定，轮流到朱锡姑老人家照顾，使老人的晚年生活真正有了依靠。在开展党员结对帮扶活动中，荷香社区重新调整了结对关系，为30多名困难对象就近指派了31名党员，优化结对帮扶关系，积极开展以“助困、助老、助学、助残”为内容的“四助”活动。困难对象们纷纷说：有远亲不如有近邻，有近邻不如有党员。

　　争取实施社会救助。积极向县总工会、民政局、房管局申报，最大化地为困难弱势群体谋取利益，先后为146户低保户落实低保政策；为150多人次争取大病救助；为123户困难群体申请廉租房补贴，25户入住政府廉租房；为276户困难职工争劝两节”慰问救助金；为236名下岗失业人员办理社保、医保补贴。另外，社区还发挥地处县就业培训中心的优势，大力组织开展就业培训和信息指导，先后帮助289人实现了就业再就业。

　　大力实施“温暖工程”。社区党组织积极实施党内“温暖工程”，通过对年老困难党员的点滴关怀，让广大党员时时处处感受组织温暖，增强了社区党组织的创造力、凝聚力、战斗力、号召力和亲和力。有着30年以上党龄的老党员李诗傅感慨地说：每逢生日，儿女们也许忘记了，但社区党组织惦记着，一直坚持上门看望并送来慰问品。党员孙远生病住院后，社区党总支书记何芬亲自带着400元慰问金来看他，让他感到十分惊喜，病愈后，在参加创先争优活动时，他第一个公开承诺：负责居家小区的治安巡逻和纠纷调解工作。