拉萨市医疗卫生系统以优质服务为“创城”加分

　　拉萨市医疗卫生系统以优质服务为“创城”加分

　　“现在，医院想病人所想、急病人所急，考虑得很周全，在家里同样可以得到很好的治疗。”家住拉萨市北郊第十安居园的洛桑老人称：“自个儿腿脚不好，痛风10余年了。以前，到市人民医院打针治疗，遇到恶劣天气就不能去，只能忍着痛。现在可方便多了，留下医生电话，只要有不懂的地方，拨通手机，就能知道医生的诊断，真的感谢政府的关怀，也谢谢医院的白衣天使。”

　　医疗卫生系统不仅承担着保障人民群众身体健康的重任，更是一个城市文明的窗口。拉萨市卫生局以提高全市卫生系统广大职工的文明素质和缓解群众看病难为目标，以实现优美环境、优良秩序、优质服务为主要内容，努力为拉萨市创建全国文明城市做出积极的贡献。今年以来，拉萨市卫生局进一步明确了医院等窗口行业的发展目标，将完善社区卫生服务体系、努力提高医疗质量等作为“六城同创”工作的重中之重，并将任务层层分解落实，使各医院、医疗部门积极投入到创建全国文明城市的工作中。

　　在“创建”活动中，拉萨市人民医院迅速行动起来，从门诊、检查、住院治疗、出院指导等方面为病人提供一条龙服务；推行“为病人讲脖服务新方式，要求主治医生留给患者问诊电话，通过电话给患者做病情讲解，拉近医患之间的距离，减少医患纠纷，提高了患者的健康和保健意识。

　　自治区食品药品检验所将日常监督与“六城同创”工作有机结合起来，积极开展各项食品专项检验工作。在加强监测工作的同时，检验所还通过举办专业培训班的方式，丰富了餐饮单位管理人员的卫生知识，预防和控制食物中毒的水平明显增强。截至目前，全市未发生一例食源性疾患、一起食物中毒事件。（田志林）