春运第一天拉萨14个航班取消1257人滞留

　　拉萨火车站，旅客排队上车。记者曹艺摄

　　19日是春运第一天，然而天公不作美，拉萨出现多云天气，气温降低，还不时刮起了风，贡嘎机场因浮尘天气，致使14个航班被迫取消。

　　浮尘天气

　　千余旅客没走成

　　19日贡嘎机场云层较厚，还伴随着沙尘天气，能见度仅为2公里，低于飞机最低飞行标准。下午2时许，贡嘎机场方面紧急启动了不正常航班应急预案，积极与各航空公司沟通协调，向所有滞留旅客解释航班取消原因，并为滞留旅客免费提供茶水、协助免费食宿安排等服务，滞留旅客都表示能够理解。

　　据了解，昨日贡嘎机场取消航班分别为MU2493、CA4405、CA4112、CA4447、CA4403、CA4420、3U8687、3U8633、3U8695、CZ3183、CZ3463、3U8697、3U8901、3U8657。后来因天气好转，东航的MU2335航班于下午3时安全降落在贡嘎机常

　　“春运第一天，贡嘎机场只出港了MU2336一个航班，共86人，而滞留旅客达1257人。”民航西藏区局工作人员告诉记者。

　　昨日下午5时许，记者采访了南航、川航等航空公司拉萨营业部相关负责人，他们均表示因天气原因，各航空公司的旅客已妥善安置在拉萨。如果今日天气好转，他们将采取补班的形式，让旅客尽早到达目的地。

　　确保春运有序

　　安排领导24小时值班

　　为确保春运期间民航各项工作顺利进行，民航西藏区局按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则，制定了详细的保障预案，成立了春运领导小组，各单位和生产一线安排领导24小时值班，要求深入一线、深入基层，关注日常生产的各个环节，集中精力抓好春运安全工作。同时，民航西藏区局还要求各单位做好充分准备，细化服务保障方案和应急处置预案，密切关注天气和航班运行情况，做好运力备份；强化部门协调配合，确保信息沟通顺畅；总结2010年保障航班正常和大面积航班延误应急处置专项治理经验，完善和细化服务保障方案，认真做好各项服务保障工作。

　　航班信息显示

　　与国内大型机场同步

　　为有效解决生产信息系统陈旧和运输量生产不断攀升日益凸显的矛盾，防止出现对生产运营和旅客服务造成不良影响现象，贡嘎机场网络信息部创新工作思路，发挥集体智慧，利用现有设备进行改造和研发，赶在春运到来之前实现了航班信息显示系统在技术上与国内大型机场的同步，有效减少了隔离区旅客问询次数，提高了生产运营效率和旅客服务质量。