城市影响力 万科品牌暨金域华府产品发布会

　　参加“城市影响力·贵阳万科地产品牌暨金域华府产品发布会”的来宾陆续入常

　　《舞动未来》开场舞拉开本次发布会的序幕。

　　【主持人】：在场的各位来宾朋友们，媒体界和企事业界的来宾们，大家晚上好。欢迎各位光临今天的《城市影响力·贵阳－万科地产品牌发布会暨金域华府产品发布会》现场，，很荣幸与各位相聚在贵阳这样一个多样风情、激情活力的城市。刚刚大型舞蹈《舞动未来》精湛的舞姿，磅礴的气势的确有将未来舞动的姿态，让我们见识了贵阳的无限活力，相信今天我们会度过一个轻松愉悦的晚会。

　　在今天的晚会现场我们还请到了另外一名特别嘉宾，他将与我共同主持今天的晚会，他就是何炅。

　　【何炅】：Hello，各位朋友，大家晚上好。今天我很高兴跟各位一起见证万科品牌的这一盛事。

　　我们今晚的主题是“城市影响力”，相信各位对万科集团并不陌生了。万科走过了26个年头，足迹遍布中国近42个城市，成就了二十多万个家庭的居住生活梦想。今天，万科来到贵阳，满怀着对这片西部热土的激情而来，满怀着将先进居住理念和人居理想传播到贵阳这颗云贵高原的璀璨明珠的豪情壮志而来，万科希望能与各位追求美好现代生活的贵阳朋友共同分享贵阳的精彩。

　　【主持人】：今天许多关注万科，关注金域华府的人士来到了现场，还有万科的诸位领导和许多企事业界的精英人士，共同见证这一具有重大意义时刻的到来。

　　感谢各位在百忙之中抽空参加今天的晚会，同时再次欢迎各位的到来，今晚的活动会因你们的到来更加亮眼。

　　【何炅】：没错，万科地产作为中国房地产行业的领跑企业，26年来一直站在行业的最尖端，引领着中国房地产行业的发展方向。26年、42城、约23万户家庭，单月销售过百亿，每一个数字都是万科矢志追求以客户为伙伴，用建筑赞美生命的企业理念的最好见证。贵阳中国西南云贵高原上一颗璀璨的明珠，在西部大开发的热潮之中高速发展，贵阳生态、绿色、和谐的城市形象已经为世人所熟知，爽爽的贵阳这一城市名片达动了大江南北的游客也深深打动了万科人的心。

　　【主持人】：今天，万科来到贵阳，来到这座高速发展的充满无限希望和可能性的西南山城，所有寄许和期待目光都投向这里，万科一个梦的构筑者与贵阳这片神奇的土地究竟可以升华出怎样的梦幻空间呢，接下来让我们有请贵阳市委常委、副市长马长青上台致辞，有请。

　　

　　贵阳市市委常委、副市长马长青

　　贵阳政府领导致辞

　　【何炅】：非常谢谢贵阳市委常委、副市长马长青先生，给了万科很高的评价，我想所有万科人都应该为这些认可感到自豪。同时正如马市长说的，万科携其城市影响力入驻贵阳，不管是对城市还是对万科本身都是一项双赢的举措。

　　【主持人】：说到城市影响力，我想很少有像万科这样深刻影响城市的。“万科”是中国房地产行业在这个锐意进取波澜壮阔的大时代里最优秀的代表。但是我们往往只看到了万科辉煌的成绩，而很少关注万科人在这些荣耀背后，如何将建筑和生活，建筑与人文历史更好的融合，是什么信念支持着万科达成那些一个又一个别人无法到达的高峰。接下来，让我们一起来走近万科，了解万科，请看大屏幕。

　　回顾万科历程——集团片

　　【何炅】：看了这么多，相信大家对万科的精神理念有了更深的了解，那种想要更多的了解万科的欲望也随之增强了。对于万科来到贵阳，以及万科地产今后在贵阳的发展规划，万科是如何规划的呢。今天在现场我们有机会将贵阳万科地产的领导请上台来，请他为我们解答一些关于万科的秘密。接下来让我们一起走近金域华府，畅想万科未来，有请贵阳万科地产的总经理蔡平先生和发展总监吴文波先生。

　　【蔡平】：主持人好！尊敬的马市长，尊敬的各位领导，各位来宾，各位万客会的朋友们，欢迎各位光临万科品牌暨金域华府产品发布会现场，谢谢！

　　【吴文波】：各位领导、嘉宾、客户朋友们，晚上好！

　　【何炅】：蔡总您好，我们都知道爽爽的贵阳，避暑的天堂。听说，您已经来到贵阳一年多了，我非常想知道，您现在对贵阳的印象是什么呢？

　　【蔡平】：我到过中国很多城市，在深圳、北京、上海、杭州、珠海都有过半年以上的居住经历，但从来没有一个城市的夏天让我觉得如此舒服。贵阳绝对是中国最宜居住的城市之一，贵阳人民很幸福。而我有幸能成为一名贵阳人，于公，我希望尽我最大的努力让贵阳万科跟随贵阳快速发展，于私，我愿意在贵阳长期居住和生活。

　　【何炅】：看来蔡总是深深的喜欢上了贵阳，那是否可以断定，贵阳万科在准备在这里大展拳脚了呢？

　　【蔡平】：贵阳是万科集团的战略重点城市，是万科集团西南布局里的重要一环，我们认为，贵阳将是西南片区里发展最为迅猛的城市，随着高铁、轻轨、城市快速干线等基础设施的建设，贵阳将迎来前所未有的大发展时期。我们希望能够抓住机遇，迅速扩大在贵阳的投资规模，持续发展，为贵阳的城市建设贡献自己的一份力量。

　　【何炅】：作为新进驻贵阳的房地产龙头公司，请您给我们简要的介绍一下万科？

　　【蔡平】：万科与1984年成立，迄今已经26年了，最开始万科是一个典型的多元化公司，业务涵盖地产、饮用水、超市、影视、电器贸易等，但目前我们已发展成全球最大的专业住宅开发公司，其实纵观万科的历史，就是一部从多元化向专业化转变的历史，核心理念做简单而不做复杂，正是因为专业化，我们才有足够的精力和资源支持我们对客户需求的持续研究，使我们的产品更能够贴近客户，贴近市常

　　目前，万科的市值约1000亿，今年我们在8月、9月的销售额分别达到了120亿和140亿，连续刷新行业纪录。截至9月份，集团10年的总销售额已达到714亿，目前我们正朝着千亿公司的目标努力。

　　在未来，我们还将持续加大在工业化住宅、绿色建筑、节能环保方面的投入，为城市的可持续发展，为客户不断增长的住宅需求而努力，成长为一个富社会责任感的绿色企业。

　　【何炅】：作为一个普通的购房者，我们都希望的是能有一个安全温馨的家，请问万科在房屋的建造质量上方面有什么独到之处？

　　【蔡平】：质量一直是万科的底线，万科对质量的定义就是符合客户的要求，检验工作的唯一标准是客户满意的程度；万科一直奉行一个原则，当质量与速度发生冲突时，质量第一；当质量与成本发生矛盾时，质量第一。从2008年开始，我们全面推行实测实量制度，运用激光等仪器对产品实体质量进行检测。比方说天花平整度，我们会在每块楼板上选取5个测试点，用激光检测，要求误差在1.5公分之内，正是由于这些严格的要求，我们楼盘使用的木方必须采用进口材料，才能保证质量标准。

　　【吴文波】：我再补充一点，对于业界最为头疼的房屋渗漏问题，万科也有一套专业体系和方法。比如在交楼之前，我们会模拟暴雨、台风等恶劣天气情况，对外墙进行3次、每次48小时淋水试验，确保万无一失。

　　另外，万科还成立了专门的客户服务中心，入伙前会代表客户进行3轮模拟验收；收楼前，客户所提出的任何关于质量的有效问题，我们都会100%解决，直至客户满意为止。

　　【蔡平】：正是采取了这些严格的质量标准及措施，万科多次获得了全国质量大奖、詹天佑、鲁班奖等，也奠定了万科在行业内的质量地位。

　　【何炅】：现在市场针对没有时间装修房子的客户人群推出了精装房，听说万科也有精装房，万科在精装房这方面是怎么考虑的？

　　【吴文波】：万科的精装修，并非普通意义上的装修，它是万科经过多年的专业积累，所建立了“全面家居解决方案”，他有鲜明的特点和优势：

　　首先是产品设计，我们在设计户型的时候，就会结合装修需求，通过大量的市场研究，提炼出客户共性的需求，围绕实用性和人性化，让我们的产品更加切合实际生活细节，更为科学、合理地考虑户型，因此，我们的精装修产品也经过了市场的检验，获得了广大客户的认可。

　　其次，万科集团对精装修的部品采用集团集中采购，通过规模优势，极大的提高了装修性价比，降低客户的置业成本。

　　第三，在装修施工管理方面，我们的策略是坚持“四化”，即图纸标准化、施工工厂化，管理可视化、现场整洁化的精装修四化管理，可以严格控制装修质量。

　　最后，在售后服务方面，如果装修在保修期内出现质量问题，万科会负责解决，确保客户无后顾之忧。

　　【蔡平】：其实我们从2007年起开始，就全面推行精装修发展战略。目前万科开工的所有高层项目，必须全部采用精装修。

　　我们认为，随着城市化进程、居民生活节奏的加快，精装修是个不可阻挡的趋势。这也是社会资源优化配置，客户价值最大化，节能环保的要求。

　　【何炅】：我很多朋友都住万科的房子，听说万科的物业服务做得很好，请问下蔡总万科物业是怎样得到客户认可的？

　　【蔡平】：万科物业经过18年的专业沉淀，始终坚持“全心全意全为您”的服务宗旨，从客户需求出发，狠抓细节，贴心服务。万科物业目前管理面积近3000余万平方米，管理着180余个物业，包括一些中央部委的行政大楼。

　　【吴文波】：万科物业管理一些小细节也可以跟大家分享一下：今年5月，广东遭遇了50年一遇的特大暴雨，广州有1万多辆轿车因此被淹受损。但是在广州万科物业所服务的13个小区内，没有出现一例业主车辆受损的情况。因为暴雨来袭时，物业公司调集全员参与抢险，一方面自行发电排水，一方面逐户提醒业主挪车，对于住户没能挪走的 200多辆车， 物业员工用人力将车推出地下车库。后来，一些客户出差或者外出旅游时，车钥匙都交给了物业服务中心。