受全国多地异常天气影响 昆明昨天取消2航班(图)

　　办好改签手续后又被告知时间错了

　　乘客要求航空公司道歉赔钱

　　延误14航班旅客由于没有提前接到航班取消的通知，对航空公司的服务表示不满记者杨帆/摄

　　首席记者李佳桨我们要求当事人道歉；我们要求航空公司调度航班今天前往深圳；我们要求航空公司赔偿损失……”昨天中午12点40分，昆明机场深圳航空公司服务柜台前后都被乘客团团围祝因为该航空公司上午11点40分昆明飞往深圳的航班突然被取消，没有提前接到通知的乘客指责该航空公司服务不到位。

　　昨天，来云南旅游的陈女士准备返回深圳，旅行社帮忙预订的返程机票时间是上午11点40分。上午9点陈女士一行7人来到昆明机场换登机牌，电脑显示深圳航空公司上午这趟航班已被取消，机票改签到下午4点20分。之前没有接到航班取消的通知，一脸纳闷的陈女士去深圳航空公司的服务台咨询原因。输入身份证信息查询，航班确实已改到昨天下午4点20分。“我们刚办理好改签手续，服务员又叫住我们说登机时间错了。”陈女士说，她们才离开服务台几步又被服务员叫回去了，说得等到第二天下午5点20分才能登机。

　　“按先来后到的原则，应该让我们改签最先飞往深圳航班的要求。”陈女士说，她提出改签最早飞往深圳的航班，得到的答复是没有。但只过了几分钟，随后来的乘客要求改签机票，有的改签到25日上午8点多钟，也有改签到25日上午11点40分。

　　“我们要求当事人出来道歉。”旅客彭女士说，在协商过程中，一位服务员开始提出航班取消给予每位旅客100元的补偿，大家不答应，她就满口脏话骂人，还扔了彭女士的身份证。

　　记者采访了解到，深圳航空公司取消的这个航班中，还包括一个前往深圳的旅游团队，有21人，最后目的地是北海，为期6天的行程沿途车票都已定好，并订好了6月29日北海-昆明的返程机票。因为航班突然取消，所有行程全被打乱。到下午1点，全都饿着肚子等在昆明机场二楼。在旅客的强烈要求下，到下午2点10分，深圳航空公司叫了30份外卖。

　　面对记者询问航班取消原因，一位钱姓负责人先给了记者一个手机号，说手机主人可以接受采访，但该手机已关机。随后记者再次提出采访要求，这位负责人称公司已规定不能接受任何媒体采访。不过记者发现航空公司给乘客出具的证明显示，取消航班有天气原因和运力不足两种。

　　下午3点记者离开机场时，部分旅客被安排上了大巴车前往酒店。还有一些乘客选择退票改签其他航班，并获得了500元的现金赔偿。随后记者从昆明机场了解到，昨天受台风影响和雷电暴雨影响，昆明共有14个航班延误，并有2个航班被取消，有1000多旅客出行受到影响。

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　　热带风暴“米雷”逼近闽浙

　　今年第5号热带风暴“米雷”正向台湾东部沿海靠近，从24日起福建开始受到明显的风雨影响。浙江省气象台24日9时发布热带风暴消息称，热带风暴“米雷”24日夜将进入东海，浙江沿海将自南向北风力逐渐加强。

　　另外，24日受高空低槽影响，浙北地区和浙中的西部地区午后到夜里有中等阵雨或雷雨，局部大雨到暴雨；25日受“米雷”和高空低槽共同影响，浙江省东部沿海地区及海岛有中阵雨，部分有大雨到暴雨。

　　

　　西南洪灾致26人死亡10人失踪

　　记者24日从民政部、国家减灾委办公室获悉，20日以来西南地区强降雨天气过程导致的洪涝、滑坡、泥石流灾害已造成26人死亡、10人失踪。20日以来，西南地区出现强降雨天气过程，导致重庆、四川、贵州、云南4省（直辖市）26个市（自治州）90个县（市、区）遭受洪涝、滑坡、泥石流灾害。

　　据国家减灾委办公室统计，截至6月24日15时，此次西南暴雨洪涝灾害造成411.9万人受灾、26人死亡、10人失踪，其中云南省因灾死亡3人、失踪2人。新华社