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南航反复变更登机时间惹怒乘客
2011-06-24 来源:人民网
记者乘坐南方航空公司哈尔滨-鸡西的CZ6293次航班,亲眼目睹了航空公司反复更改登机时间,愤怒的旅客拒绝乘坐飞机一幕。
6月24日,记者购买了哈尔滨-鸡西CZ6293次航班机票,起飞时间为当日19时10分,到机场后等到23时许,航班也没起飞。随后,机场通知改为今日8时10分起飞,记者和旅客被安排到条件极差的旅馆休息。
今早5时,记者和旅客被叫起,可是到了机场又被告知,称原定8时10分起飞的航班又变更为10时20分。截至此时,旅客已经苦苦等待了15个小时。
愤怒的旅客要求机场值班领导和航空公司进行解释,1个多小时过去了,机场方面没有任何人出面。旅客们堵住了登机口,拒绝乘机。
随后,机场工作人员一会解释说是因为鸡西降落条件不够,一会又说天气原因。而记者在现场了解到,有旅客往鸡西机场打电话获知,北京-鸡西方向的飞机均正常起降。
截至记者发稿时,南方航空公司依然态度蛮横,并调用了警力和旅客发生争执,旅客全部拒绝登机。
6月24日,记者购买了哈尔滨-鸡西CZ6293次航班机票,起飞时间为当日19时10分,到机场后等到23时许,航班也没起飞。随后,机场通知改为今日8时10分起飞,记者和旅客被安排到条件极差的旅馆休息。
今早5时,记者和旅客被叫起,可是到了机场又被告知,称原定8时10分起飞的航班又变更为10时20分。截至此时,旅客已经苦苦等待了15个小时。
愤怒的旅客要求机场值班领导和航空公司进行解释,1个多小时过去了,机场方面没有任何人出面。旅客们堵住了登机口,拒绝乘机。
随后,机场工作人员一会解释说是因为鸡西降落条件不够,一会又说天气原因。而记者在现场了解到,有旅客往鸡西机场打电话获知,北京-鸡西方向的飞机均正常起降。
截至记者发稿时,南方航空公司依然态度蛮横,并调用了警力和旅客发生争执,旅客全部拒绝登机。
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