晋城供电分公司打造高效服务热线

　　目前正值高温多雨季节，用电负荷大，加上雷雨大风等恶劣天气频发，也是各种电力故障的多发期。为确保居民安全用电，晋城供电分公司坚持以客户满意为目标，以“95598”电力特殊服务热线为平台，全力为用户提供及时快捷的服务。

　　“95598”——是全国电力特殊服务电话号码，主要为群众提供电力维修、电费查询、业务咨询等方面的服务。为给客户提供高效、优质的服务，晋城供电分公司客户积极做好与省电力公司95598供电服务中心的联系，以便及时、准确、全面地为群众提供相关用电信息加强热线值班管理，组织精干抢修队伍，努力在最短时间内，为有需求的用户提供快速、高效的维修保障服务。同时强化监督检查，组织专人全过程跟踪、督导相关业务的办理，确保客户反映的抢修、咨询等问题能够尽快落实解决。周洪亮