山东春运开始 济南站提前售票时间提前2小时

　　

　　陪伴父母在济打工的孩子，跟随家人踏上回家路。

　　铁路

　　让乘客走得了走得舒畅

　　■单日最高可提供20万人次运能■济南站提前售票时间提前2小时

　　本报1月17日讯(记者马国军)济南铁路局2011年春运方案今天公布，通过增加运能和提升服务水平，力争不出现乘客滞留，让乘客走得了、走得舒畅。自1月19日起至2月27日止40天的春运期间内，预计发送旅客700万人次，较去年同期增长5.6%。济南铁路局节前共安排开行始发临客10.5对，目前已增加152个售票窗口，办理学生上门送票服务42万张。

　　根据济南铁路局分析，今年春运客流仍以学生流、民工流、探亲流、旅游流为主。节前旅客发送最高日(1月28日)将突破20万人次，节后最高日(2月8日或18日)为23万人次。节前探亲、学生流叠加，临近春节时民工流与探亲流会叠加。节后客流相对集中，北京、东北、上海等方向运能与运量矛盾突出，自2月5日(农历正月初三)起到3月份客流将出现不断攀升的势头，提醒广大旅客提前安排个人行程，尽量错开客流高峰期外出。

　　济南铁路局节前共安排开行始发临客10.5对，目前已开行6.5对。济南铁路局还将根据客流情况积极采取车辆集中加挂、车底套用、甩行李车和餐车、增加载客车辆及短途卧代座等措施扩大运输能力，预计日均增加能力1.9万人次，再加上席位复用、票额共用、票额套用等产生的能力，单日最高可提供20万人次运能。济南铁路局今年还选择济南站、青岛站、烟台站、菏泽站和聊城站试点，将提前售票时间由15点提前至13点，即动车车票可在提前20天的13点、其他车在提前10天的13点购买。

　　为满足春运期间旅客出行需求，济南铁路局先后增加152个售票窗口，全局售票窗口总数达756个。其中，济南站共增加临时售票窗口17个，售票窗口总数达到40个，济南地区社会代售窗口总数达到127个。

　　从1月19日8时起，济南铁路旅客服务中心将正式启用，可提供查询、投诉等服务，中心热线号码为95105865。济南铁路局有关负责人表示，该服务中心自2010年初开始建设，现正进行最后的调试，具备五大查询功能。

　　公路

　　确保不发生严重旅客滞留现象

　　■客流高峰将出现在1月31日、2月8日和18日■日均投放客运班车3.85万辆

　　本报1月17日讯(记者牟明善)今天召开的全省交通运输系统春运工作会议确定，2011年山东省春运从今天开始，至2月27日结束，即节前17天、节后25天。根据客流预测，春运期间，全省道路客流量将达到5657万人次，同比增长3.5%;全省城市公共交通客流量将达到3.5亿人次，同比增长3%左右;出租车运量将达到1.2亿人次，同比增长2%。

　　据省交通运输厅副厅长高洪涛介绍，各级交通部门要全面把握春运新特点，提高道路水路运输组织能力、安全保障能力和服务水平，不发生严重旅客滞留、积压现象，不发生公路严重拥堵现象，不发生重特大生产事故，不发生重大服务质量事件，不发生影响和谐稳定的突发事件，确保旅客走得了、走得好、走得及时、走得舒心，为人民群众过一个欢乐、祥和的新春佳节创造良好的交通出行环境。

　　交通部门预测，今年高校学生放假时间不集中，虽然农民工返乡相对集中，但节前客流高峰比往年较平缓，节后学生流、探亲流和农民工流将叠加，高峰期相对集中，预计客流高峰会出现在1月31日(农历腊月二十八)、2月8日(农历正月初六)和2月18日(农历正月十六)。全省道路水路长途日客流量最高峰将达到190万人次。

　　春运期间，全省将日均投放长途客运班车3.85万辆，其中高级客车8600辆，中级客车1.45万辆，共提供115万个客位;日均开行9万个正常班次，增开加班车、包车1250个班次。2.75万辆公交车作为正常运力的同时，也将增开临时班线。全省6.8万辆出租车不空班，全力投入春运。当遇有冰雪雾、大风等突发恶劣天气，公路或海上交通不畅，造成旅客大量滞留，省道路、水路运输管理机构将启动应急预案，大规模调度运力，在确保安全的前提下，组织突击抢运，防止旅客长期、大量滞留。