揭阳联通助力提升城市信息化水平

　　在揭阳市全力赶超进位、力拔"粤东五年大变化"头筹的浓烈氛围中，揭阳联通亦步同趋，近两年呈现出了强劲的发展势头，2009年以综合绩效等8项指标名列全省联通第一名的佳绩一举拔得头筹，实现了由三类公司升级为二类公司的历史性跨越，去年也以服务质量综合排名全省第一的佳绩，跻身为全省联通系统的"排头兵"，揭阳联通在服务社会经济发展中做大做强，为揭阳的地方经济建设贡献了企业自己的一份力量。

　　无线城市网络先行

　　无线城市作为城市的社会、经济发展信息化的基础设施，已成为衡量一座城市整体运行效率、信息化程度的重要尺度。在建设揭阳无线城市的进程中，揭阳联通作为当地具有综合实力的电信运营商，一直把助力提升城市信息化水平、加快推进数字城市建设作为义不容辞的企业社会责任，2009年，广东省联通与揭阳市政府签署战略合作框架协议，在2010年-2014年5年内，揭阳联通将在揭阳信息化领域投资8.5亿元，全力助推揭阳的经济社会发展和信息化进程。近几年，该公司更是加大网元和基础设施的投资，从2009-2010年，揭阳联通累计投入4.8亿元打造全新优质通信网络，2G网络全市综合覆盖率97.8%，3G网络覆盖到城区各乡镇，新增基站规模及固定网络的投资规模超过了前十年发展的总和，网络速度与通话质量显著提升，客户满意度大幅提高，这是揭阳联通致力于网络改造和提升系统支撑能力的重大成果。在国家信息业"十二五"规划中提出的建设宽带无线城市、加快农村地区宽带网络建设，全面提高宽带普及率和接入带宽的要求中，重组后的揭阳联通全面加大网络投资力度，农村地区的宽带网络建设累计投资1.1亿元，全面提高农村宽带的普及率，截至今年1月份，揭阳联通宽带市场占有率达12.95%，同比5.01%的增幅，占网络总投资的80%以上。

　　服务"两会"保障有力

　　"两会服务"已经成为了揭阳联通的一个服务品牌。自2008年起，每逢揭阳"两会"，揭阳联通就会动员全员，尽职尽责保证"两会"的通信顺畅和信息化服务，让广大代表、委员感受到中国联通作为优秀运营商所提供的高品质信息服务。在今年揭阳市"两会"召开前期，揭阳联通公司便成立了由总经理担任组长的"两会"服务工作领导小组，制订了"两会"服务方案，明确了礼仪服务、业务宣传、通信保障、技术支撑等专业的职责分工，对"两会"前期服务工作进行了礼仪、业务培训；对"两会"会场和代表、委员住宿宾馆、酒店的联通通信设施进行拉网式巡检、维护、调测，针对可能出现的突发事件，制订了详细的应急预案，明确了抢修步骤、人员分工、时限要求、光路保护调度方案，保证发现问题及时解决。揭阳联通艺术团还承办了政协3月22日晚港澳委员的欢迎宴会，以别样的风采和热情的欢迎方式欢迎参会委员的到来："两会"期间，揭阳联通在特美思大酒店、榕江大酒店、揭阳宾馆等地专设了大堂咨询服务区，为委员代表们提供一系列会务便利及通信服务，同时开辟了"两会"绿色通道专用服务热线，通过短信服务、会议服务手册等进行天气情况、会议议程、会议保健等温馨提醒，为与会委员及代表们营造了一个便捷高效的参会环境，受到与会代表、委员的一致好评。

　　拓宽服务领域深化行业应用

　　揭阳联通加快转型，谋求由传统的电信运营者向信息生活的创新服务者的蝶变，积极探索利民益民的发展之路和经营模式，通过发挥全业务运营的新优势，积极深入政府、企业、医疗、农村、个人生活等行业领域开展信息化应用，凭借优质的基础通信网络、先进的网络技术及领先的业务应用，为推动揭阳各行各业发展、提升地方经济、服务民生、推动信息化建设作贡献。

　　2009年4月份，揭阳联通与市劳动和社会保障局、市技工学校签署了战略合作协议，打造市就业服务网、社保信息网，实现各种参保数据在各级经办窗口的实时录入、查询等数据信息实时在线管理功能；承建了市技工学校数字化校园工程，打造了粤东区技工学校首个"无线校园"和通信实习基地，成为揭阳市广大劳动人员和校园学生接受培训、通信实操、实现轻松就业的重要桥梁，成为行业应用的模范先驱；2010年7月，揭阳联通参与到揭阳潮汕机场信息化、数字化的建设中，并与广东省机场管理集团公司汕头机场公司签订战略合作框架协议，揭阳联通以WCDMA网络技术领先、终端多样、商用漫游地广等优势将在通信网络服务、通信接入、信息管理、资源共享、大客户合作等五个方面与机场方开展深层次合作，实现双方的共享和共赢；2011年3月份，揭阳联通为潮汕玉商们开通了"揭阳（国际）玉商集群网"，作为目前国内唯一，也是全球首家提供缅甸国际漫游服务的运营商，揭阳联通利用这独一无二的业务优势，为潮汕玉商赴缅通信提供GSM网络语音和短信国际漫游服务，架起粤缅玉石经贸合作的沟通桥梁。