江门旅游业如何深挖旅游“金矿”?

　　史上“最长假期”即将来临，江门旅游业如何深挖旅游“金矿”？

　　面对史上“最长假期”，广之旅最新发布的“2010国庆黄金周旅游市场预测分析”也称，预计今年“十一”期间整体的出游人数将会大幅增长，出游规模创历史新高，部分热门线路将出现供不应求的现象。

　　可以说，今年“最长假期”将引发旅游大消费，面对这样一个假期旅游“金矿”，江门旅游业如何“掘金”？旅游周刊》邀请了市旅游局局长周锦新、古兜温泉俞总、飞扬旅游总经理许展敏一同探讨。庄英业

　　市旅游局局长

　　周锦新：

　　今年黄金周

　　预计增收20%

　　今年中秋国庆紧连，时间长、天气应该也不错、市民出游欲望强，可以说是具备天时地利人和的最长黄金周，我们预计如果天气好、没有台风，那么整个黄金周旅游收入将增收20%。这个时节，我们的主打产品：世遗、海岛、温泉等进入了最佳旅游时节。

　　说假期旅游是一个“金矿”一点不假，每年掀起旅游高潮的都是几个黄金周，有时几天时间的接待人数就能顶平日一两个月的人数。为了迎接黄金周，旅游局在这方面已经形成了“四个早”的长效机制：早策划、早宣传、早配套、早培训。早策划，每年黄金周之前，我们都会督促各旅行社、景区、酒店针对节庆主题策划各种活动，推出旅游新亮点；早宣传，我们早在年中就开始了旅游推广工作，先后到长三角、两湖（湖南、湖北）、重庆、成都、粤西、广西进行旅游推介，尤其是9月份刚去的粤西、广西，我们一共举办了6场旅游推介会，取得了较好的宣传效应。现在有大量的外省游客来江门旅游的有的愿望。早配套，面临即将到来的黄金周大旅游潮，如何保证游客旅游服务质量，许多景区做了很大投入，比如古兜温泉耗资1亿元改造包装其水疗养生项目，而锦江温泉也投入1亿元建成了广东省最大的室内动感浪漫温泉；早培训，节前我们就进行了导游、旅游企业员工的培训工作，确保假期旅游服务质量。

　　想挖到假期旅游“金矿”，我认为，企业管理者起到至关重要的作用，他们的决策往往会决定这个企业在每场战役中的胜负，其中有几点是必备的，首先是具有超前意识，一个企业开拓市场，需要领导者要有全局观，要提前了解和判断消费者的需求，比如现在黄金周很多重要的消费人群是自驾车旅游者，他们的消费总量甚至超过了旅行社团队，那么提前预测到这样市场需求，我们就可以为他们设计更合适产品，吸引这些游客；第二，要有高水平策划。旅游营销不能一潭死水，要根据不同节庆推出不同的策划，像古兜温泉推出的欢乐亲子游，还有之前圭峰山推出的龙舟赛等，好的策划好的点子往往能取到事半功倍的效果；第三，大量宣传和良好服务也是非常关键的。

　　古兜温泉俞总：

　　游客理性

　　促策划提升

　　虽然今年中秋国庆旅游市场会很火爆，但对每个景区来说不一定像外界所说的那种爆发式增长，因为现在老百姓可供选择的旅游方式、旅游地、旅游产品十分丰富，他们的消费也越来越理性，那么要想抢占假期市场，我们除了增加投入外，还要不断提升策划水平。

　　对于这次长假，古兜温泉的保守估计增长约为10%，虽然如此，这次长假对古兜温泉来说仍是一次难得机遇。一个月前我们就召开了中秋国庆的宣传推广会议，积极策划和设计分别适合不同层次人群的旅游产品，并投入2000多万元改造提升温泉谷以及其他新设施也提前运营，使古兜温泉提升到更高层次。

　　如何才能挖好挖到假期旅游这个“金矿”呢？相信只靠蜻蜓点水、浅尝即止的推广，三天打鱼两天晒网的营销方式是不行的，只有提前介入、深度挖掘，才能真正掘金。我们现在已经在做明年全年策划，包括宣传、各个法定节假日、各种风俗日，以及寒暑两大长假等；另外，我们赶往深圳营销路演，积极开拓高端会议产品；同时，我们还准备与古兜山省级自然保护区合作，策划一些环保健身的旅游方式。

　　相信这些都能令所有来到古兜温泉的游客感受到“新古兜、新形象”的魅力。

　　飞扬旅游总经理

　　许展敏：

　　大力开拓

　　自助游

　　对于今年中秋国庆长假，甚至不能用黄金周来形容，因为假期长应称为“黄金月”或者“金秋”。早在暑假结束前我们就开始计划这个假期的旅游线路，比如围绕韶关丹霞山、福建土楼等设计的世遗线路，以盘龙峡、白水寨等为主的天然风光休闲线路，以及为高端客户设计的入住景区的温泉、海滩为度假线路等等。

　　现在假期旅游市场随着人们生活水平的提高，小汽车的普及以及交通的便捷，自驾游已经成为我们旅行社商务部的一个重要增长点。景区的可进入性和旅游接待条件逐渐提高，让自驾游也成了节假日里一道靓丽的风景线，现在我们不断壮大着自己的实力，努力开拓这个市常此外，飞机自由行逐渐开始流行，比如我们国庆推出的海南、北京、云南3-5天的飞机自由行，不仅向游客提供来回机票、当地酒店的票务服务，我们还可以提供线路设计、当地租车、导游、景点门票等服务，目前已接到很多咨询和报名。

　　未来自驾游、自助游、自由行等新型旅游将成为旅行社新的增长点，我们将努力开拓这个市场，以期成为这个市场的先行者。