吉安县供电公司:小服务大粮仓

　　“真是‘及时雨’，一个电话就到，这么快就处理了故障，这下禾苗有救了，太感谢你。”

　　8月6日，江西吉安县永和镇小湖村主任刘足发看到白花花的水流进村里的田里，双手紧握着该县供电公司永和供电所抢修人员小余的手感动不已。

　　“喂，供电所吗，我是小湖村刘足发，我们村里的水泵坏了，请你们派一位师傅来看看。”8月6日早上5点45分，天气异常闷热，一阵急促的电话声将永和供电所肖耀辉所长“吵”醒，电话一端是永和镇小胡村委刘足发主任，反映该村排灌站水泵启动不了，眼看村里栽下去的禾苗就要干枯，刘主任十分焦虑。肖所长一边安慰客户，一边紧急叫醒该村管电电工余成华，交代好安全事项后，督促他带好安全工具器和电工包尽快赶往小湖村。

　　6点10分，余成华来到小湖村水泵站，主任刘足发早已在那里焦急的候着，检查水泵、三相线路、刀闸、漏电开关等设备，余师傅把故障点锁定在漏电开关，卸下开关盒，一股烧焦的电弧味扑鼻而来，再仔细检查，发现开关动触头严重拉弧，烧坏大半，余师傅将故障情况告诉客户，并提出了更换漏电开关的建议。这下可急坏了刘足发主任，因为村里没有现成的备用开关，要更换还得到县城去买，即便自己去了，也不一定能选好产品，但又不好直接叫余师傅同去。刘主任将自己的想法全部告诉余成华，余师傅看出了客户的顾虑。“刘主任，粮仓大事要紧，快上车吧，我同您一起去买。”余成华拆下漏电开关，望着眼前那片“喊渴”的禾苗，没有多说，带上客户赶在县城的路上。

　　7点55分，余师傅将买回来的开关全部安装好，并重新检查了一遍线路和水泵，觉得一切正常后，合上刀闸，按下漏电开关启动按钮，水泵旋即欢快地转动，一股股清澈的水流犹如一嘲及时雨”洒进干渴的田野。

　　事后，余师傅还就有关漏电开关使用和保护知识详细讲解给刘主任，并将一张印有姓名、电话号码和服务内容的供电“红杜鹃”名片交给他，告诉他，有事直接打上面的电话。“能有这样的贴心服务，我们再也不怕这鬼天气了。”刘主任一脸笑容，连声感谢。