惠州步行街商家音响惹人烦 公安部门:可拨打110投诉

　　本报讯（记者邱慧乐）为了招揽顾客，商家将音响的声音放到最大，这可苦了住在附近的居民。市区商业步行街附近的居民反映，受音响"骚扰"，他们中午和晚上根本无法入睡。

　　市民投诉

　　怕噪音大热天不敢开窗

　　市民陈先生反映，商业步行街部分店面把音箱摆在店门口反复大声播放歌曲，有些甚至用大喇叭招揽顾客，附近居民苦不堪言，尤其是中午和晚上，根本无法入睡。

　　"音响从早上9点多开到晚上10点多，即使天气再炎热，我们都不敢开窗，尤其是家里有小孩要学习的，大受影响。"不少居民多次找商家协调，但没有效果。陈先生认为，商家可以把音响音量调小一点，或者播放较轻柔的音乐，没必要用"噪音"招揽顾客。

　　记者走访

　　商家自己也觉得音响烦人

　　近日，记者在商业步行街看到，不少商家门口放着高音喇叭，不厌其烦地播放着一些快节奏的音乐，还有诸如"商家亏本清仓大拍卖"、"本店真皮包一律十元"等广告。记者在商业步行街绕了一圈发现，许多商家为招揽顾客，店内的音响都处于工作状态。

　　某服装店的员工告诉记者，商店为了吸引顾客，往往会把音响开到最大。"为了做生意，大家都这么做。"该名员工称，其实音响不用放那么大，但又怕被周围商店的音响覆盖，只好调到最大声。"有时我们也觉得烦，希望音响歇一歇。"

　　部门声音

　　市民可直接拨打110投诉

　　"商业步行街音响扰民一直是很难解决的问题。"市公安局110指挥中心有关负责人说，公安部门有对公共场所和商业活动中使用高音喇叭等干扰周围居民生活的噪音污染实施监督管理的职能，但执法人员一出现，商家立刻调小或关闭音响，执法人员走后再打开。

　　该负责人表示，除了执法有难度，是否是商业噪音也需要进行噪音分贝鉴定，才能做出相应处罚。由于缺少有效的监测手段，他们很难测定。所以对商业噪音的投诉，公安部门只能以批评教育为主。"市民发现商业噪音扰民，可以直接拨打110投诉，我们会安排人员前去协调处理。"