安徽移动抗洪抢险保通信纪实

　　    今年6月以来，长江中下游天气旱涝急转，安徽省出现了全省性的集中强降雨，其中皖南山区降雨强度大，持续时间长，沿江河湖水位快速上涨，多处山洪爆发，导致通信机房供电大面积中断，部分光缆中断。此次洪涝灾害造成安徽省共有663座大中小型水库超汛限水位，安庆、黄山、池州、宣城等市县300多万人受灾，安徽移动多个地区通信基站机房市电大面积中断，多处光缆中断，防汛形势严峻。面对严峻灾情，安徽移动充分发挥主导运营商的作用，迅速启动应急预案，全力保障通信畅通。

　　    当被洪水围困的人孤立无援时，是畅通无阻的移动通信网络为他们架起了和外界联系的桥梁，手机里传来的亲人和朋友的声音也许就是那一刻支撑他们坚持下去的最大动力。在指导抗洪抢险的各级领导中，在中途被滞留在公路两侧向远方亲戚报平安的旅客中，在供电、公路、消防等抗洪抢险人员中，移动手机的信号无处不在……网络线就是生命线，安徽移动的全体员工以实际行动诠释了"关键时刻信赖中国移动"的承诺，以责任高于一切的时代精神构筑坚固的抗洪"通信堤坝"，为服务地方社会经济的发展做出了特殊贡献。

　　 

　　   中国移动董事长王建宙6月15日-16日视察安徽期间，得知安徽防汛形势后，亲自赶赴安徽移动监控中心，与安徽公司总经理郑杰等一起通过安徽公司自主开发的便携式视讯指挥调度系统了解池州梅街镇白洋河抢修情况

　　    灾情告急快速启动抗洪应急预案

　　    6月9日，一场50年一遇的特大暴雨席卷安徽皖南大地，黄山市境内连续遭遇三次强降雨袭击，河水暴涨，造成泥石流、山体塌方、多处滑坡等地质灾害，三区四县均受影响，尤其是休宁县、歙县、祁门县、徽州区等地因受持续强降雨影响，致使辖区内多条县乡道路交通中断，通信设施受损严重。突发暴雨灾害给安徽移动网络带了严重影响，截止6月19日，全省累计受灾基站521处，造成断站78站次，光缆中断51公里，受损线杆270根。

　　    "抗洪抢险保通信"的战斗号角在吹响！灾情发生后，安徽移动及时启动防汛抗灾应急预案，成立了省市两级通信保障指挥中心，全省应急通信保障人员奋力抢修，确保通信畅通。防汛应急通信领导小组组长、安徽移动总经理郑杰第一时间组织召开紧急会议，亲自坐镇指挥。全省统一指挥调度，抽调各应急通信保障分队和志愿者分队深入灾区进行抢修，结合最新灾情部署抢险方案。

　　    集团公司王建宙董事长6月15日-16日视察安徽期间，得知安徽防汛形势后，亲自赶赴安徽移动监控中心，通过安徽移动自主开发的便携式视讯指挥调度系统了解了池州梅街镇白洋河抢修情况，王建宙董事长对安徽公司快速反应的应急通信保障能力给予了高度肯定，并通过视讯系统对现场抢修人员进行了慰问，叮嘱大家在连日奋战的同时，要注意车辆、人员安全。

　　

　　安徽移动通过对低洼地区基站增盖防洪墙，提高防洪能力

　　    应急联动共建防汛体系

　　    防汛工作是一个整体，防汛工作的开展离不开各个环节的支撑与保障。为了形成防汛合力，安徽移动在做好各项工作部署的同时，主动加强与地方政府、社会各界以及新闻媒体的沟通，建立了与地方政府的防汛应急联动机制，全面掌握全市各地防汛形势，对可能出现的分洪区域、洪水险情等信息第一时间进行受灾分析，并对区域内的基站进行加固保障。同时为地方抗洪抢险提供全方位通信保障，为各级机构和重要联系人开通暂时"红名单"，确保了抗洪期间信息的及时传递。

　　    安徽移动早在汛期来临之前即制定了《2011年安徽移动防汛应急预案》，在洪灾来临时，安徽移动组建由各单位青壮人员组成的抗洪抢险应急AB组，建立7*24小时不间断监控和巡查制度，并对低洼地区基站增盖防洪墙，提高防洪能力，同时通过彩信、短信等方式在第一时间通报公司受灾情况以及抢修情况。

　　    安徽宣城市地处皖南山区，地质环境复杂，境内多处地段土质松软，极易导致泥石流。面对强降雨的不断侵袭和可能发生的灾难，安徽移动宣城分公司领导身先士卒，第一时间到水阳江、宛溪河等实地勘查防汛形势，现场布置相关防汛任务，并在灾区开设应急救助点。安排35名员工日夜坚守，为灾民们提供紧急卫星通话325人次，免费通话时长达到了1300分钟，不仅有效的维护了地方稳定，也为全市防汛工作的成功开展提供了极大的帮助。

　　    安徽池州市唐田镇地处318国道旁，是连接池州与安庆的交通要塞，通信安全尤为重要。暴雨引发的洪水对唐田镇的影响较大，多处道路房屋被冲毁，位于唐田镇的部分基站也受到影响，出现基站大面积停电情况。为确保油机及时到位发电，安徽移动池州分公司无线维护班全体班组成员以及发电代维人员日夜坚守，通过前期的基站蓄电池供电时长统计与网管告警等严密监控，确保将有限的发电机设备用在最需要的基站，另外在离唐田镇不远的交通枢纽镇殷汇镇设立油机等应急通信物资临时停放点，确保了油机等应急通信物资第一时间运送到位，有力的保障了通信安全。

　　    连夜施工顺利打通灾区通信生命线

　　

　　安徽移动员工肩扛手抬将发电机设备运送上山，确保信号畅通

　　    6月9日晚，黄山休宁出现全县大面积强降雨，平均降雨量超200毫米，多处房屋受损，公路被掩，传输线路面临洪水冲断危险，面对突如其来的自然灾害，安徽移动黄山分公司领导彻夜在办公室驻点值班，紧急调拨七辆应急抢修车和数十台发电机，奔赴13个严重受灾点，开展通讯抢修工作。

　　    6月10日凌晨两点多钟，抢修车辆火速前往流口方向进行抢修。三点多钟，在茗洲处遇洪水封路阻隔，随即调转车头，从溪口方向绕道进入受灾核心地带汪村镇，进行居中抢修和处理。在溪口石田处，又遇洪水阻隔无法前行。经过多次人力淌水试探，维修人员最终在9点多赶到了汪村镇，沿途初步掌握了光缆线路被水毁情况，初步形成维修计划。

　　    由于洪水过于汹涌，黄山分公司紧急安排祁门、黟县、歙县等维护小组前往支援，市县联动，制定两面突进的总体维修方案，沿途临时布放光缆以取代被水毁光缆，晚间施工单位继续抢修，截至11日中午，基站均已恢复正常运行，终于打通了受灾地区的通信"生命线"。目前正在对断续的光缆进行接续封合，并对通信线路、通信铁塔、通信设备进行灾后全面检查。

　　

　　抢修小分队第一时间赶往受灾现场，克服种种艰难险阻，抢修倒塌的光缆杆路

　　    6月14日，暴雨再袭休宁，柳家坑、阳台等30多处地质灾害危险点告急，五红村等通信基站中断，通往五红村道路沿线通讯告急。休宁抢修小分队第一时间赶往现场，克服种种艰难险阻，奋战至次日凌晨两点，终于通过3套综合覆盖系统抢通五红方向道路沿线。抢修人员因长时间蹲在地上进行光缆熔纤，双腿麻木经常起身的时候一头栽倒，战友们相互搀扶着在湍急的洪水中消除一个故障点后立即赶赴下一个故障点。

　　    全力抢修村通工程助力灾区重建

　　    歙县位于黄山脚下，境内除练江、昌源河等支流流入新安江外，还有大小河流上百条，自6月持续降雨以来，水势不断上涨，冲毁农田，山体滑坡，人民的生命财产遭受巨大损失，也损坏了大量通讯设施。安徽移动黄山分公司立即组成光缆抢修、应急发电、综合排障、投诉处理4个应急小分队，分赴受灾现场开展工作。抢修人员积极主动与水利、气象、电力、公路等部门保持联系，获得第一手资料，充分利用地方人脉资源开展抗灾通信抢修工作。

　　

　　安徽移动光缆维护人员紧急抢修，沿途临时布放光缆以取代被水毁光缆

　　    端午节小长假期间，歙县璜田到姚家坦附近的杆路面临被暴涨的河水冲毁的危险，光缆维护员工郑枫接到紧急通知后迅速召集同伴立即动身。这个特别的端午节任务，对于刚参加工作的"90"后郑枫来说，是一次强大的挑战，长途跋涉30多公里山路赶往抢修地点，奋不顾身地投入到湍急的河流中抢修中断的光缆线路，终于在最短的时间内恢复通信。

　　    6月14日，歙县绍濂乡农户因地质灾害，倒塌的山体将房屋埋在土里，移动的光缆杆路出现大面积倒杆。应急小分队第一时间赶赴现场，对倒下的杆路进行防护，通过重新布放光缆熔纤抢通，确保当地通信畅通，并积极协助地方政府开展抗灾自救工作。随着雨越下越大，地处新安江畔的歙县王村、烟村基站告急，江水暴涨将跨江的杆线冲毁，江边多处杆线倒塌，光缆维护人员冒着大雨撬走压倒光缆的石头，并对在水中央的光缆进行套管处理，为全线抢通争取时间。

　　    在6月14日当天，黄山分公司领导带领维护员前往地质灾害点霞坑镇石潭、金村等地参加抢修工作。在地质灾害点金村抗洪救灾现场，得知只有移动的手机信号畅通，歙县人民政府江副县长激动地说道，"在这场洪灾面前，是中国移动的村村通工程为灾区人民搭起了生命线，为我们前线抗灾的同志提供了强有力的通信支持，我代表歙县人民感谢你们！"激动而饱含深情的话语激励着在场的每一位抢修人员，大家迅速行动起来，全力以赴参与灾区重建工作。

　　

　　光缆熔纤

　　    关键时刻还是依赖中国移动

　　    在抗击自然灾害面前，安徽移动积极将公司自身的应急保障体系纳入政府应急指挥机构保障体系当中，并成为其重要组成部分，将力保灾区通信生命线安全畅通作为企业义不容辞的责任和义务。

　　

　　校讯通助力校园防汛安全

　　    洪灾已经影响到居民的日常生活，黄山市教育局紧急通知停课，但是短时间内难以通知到每位学生。正当老师们正在为通知的事情一筹莫展的时候，安徽移动黄山分公司的客户经理们得知消息后紧急行动起来，充分利用校讯通平台，免费为全市中小学发送短信超过20000条，提高了学校工作效率，保障了灾害天气中的校园安全。

　　    为全力保障防汛抗洪工作，安徽移动成立了全省若干个防汛保障机动小分队，形成多维度、全方位、硬实力的抗洪抢险通讯保障力量。一路人马奔赴一处，进行巡查和抢险，安排专人及时清除上游冲下的漂浮物、减少对管道的冲击，同时对连续强降雨造成的山体滑坡进行路障清理，为进山居民和车辆提供方便。池州清溪家园基站位于池州市平天湖南侧，周边为移民建镇区域，覆盖周围4个居民区，是非常重要的城区重点基站。由于强降雨袭击，平天湖和周边湖泊的水位迅速上涨，该基站形势十分危急，随时有可能被洪水淹没。在接到险情警报后，维护人员第一时间带着皮划艇等防汛应急物资前往该基站，洪水离基站门只差2厘米左右，险情十分严峻。维护人员现场抽水抬高设备机柜；在奔赴基站进行发电抢修时，由于积水较深，很多平时只要10分钟就能走到的路程足足花了数个小时，最终缓解了险情，保证了周边的通信畅通，又一次证明了"关键时刻信赖中国移动"。安徽省通信管理局杨小平副局长一行6月17日赴安徽移动池州分公司检查指导防汛抗洪工作期间，在肯定防汛抗洪应急工作取得成绩的同时，对安徽移动池州分公司利用微波SDH环网组建的"防汛超级基站"给予了高度评价。

　　    面对灾情，安徽移动紧急响应、科学应对，严格执行24小时应急值守，科学制定"机楼防水"、"基站应急调度"等应急预案以及防汛抢修物资的管理和调度，使应急抢险工作进展有序，同时，还通过加强营业厅、乡镇营业部安全巡检，保持卡、号、终端充足，储备防汛应急物资，增设备用便民雨具供客户使用等措施，积极创造条件，帮助受灾渠道尽快恢复营业。截至目前，全省没有发生一起机房核心网设备退服或干线传输光缆中断事件，重点基站保持正常运行，全省网络通信畅通，未发生客户集中投诉事件，取得了抗洪工作的阶段性胜利。