筑就企业和谐发展之路—安徽邮政构建和谐企业纪实

　　4月中旬的一天中午，天气已经有几分炎热，比邻黄山东大门的谭家桥邮政支局温馨热闹，忙碌一上午的投递员们回到支局小食堂里，就吃上了员工自己动手做出的美味饭菜。员工们边吃边谈，脸上洋溢着开心的笑容。

　　谭家桥支局作为全国邮政农村支局所职工小家示范点，是我省邮政517个职工小家的典型和缩影。我省邮政近年来克服各种困难，心系基层，坚持为员工办实事，职工小家建设是我省邮政为员工办实事、推动和谐企业建设的具体举措和重要内容。这项工程惠及面广，影响深远，不仅改善了最基层一线员工的工作生活环境，更有力推进了和谐企业建设，体现了我省邮政“以人为本”的治企理念。

　　发掘和谐的源动力

　　“十一五”期间，省公司党组在谋划企业发展、筹划构建和谐企业的同时，将为基层、为一线员工办实事工作摆上了重要议事日程，让广大员工“在共建中共享，在共享中共建”成为各级领导共同关注的议题。与此同时，省公司党组郑重承诺每年为员工办几件实事，逐步解决一线员工生产生活中的突出问题，并坚持做到“三围绕”：围绕着办实事项目的出台，省公司领导亲自参与讨论、研究、把关、确定；围绕着办实事项目的实施，省公司领导亲自下基层走访调研，了解工作进度；围绕着办实事项目的完成情况，省公司领导亲自过问督办。在省公司领导的高度重视和大力推进下，全省邮政认真贯彻落实省公司部署，每年第一季度全部完成项目调研及确定工作，第二季度相关部门出台落实措施及进度报表，确保将实事办实、好事办好。自2007年以来，我省邮政确定办实事项目16件，这些项目既有物质的奖励，又有精神的鼓励；既有智力的支持，又有健康的关爱；既有经费的扶持，又有政策的倾斜；既有明确的规定，又有灵活的导向。这些实事都是广大邮政员工最关心、最直接、最现实的利益问题，实实在在为员工解决生产生活中遇到的实际困难，惠及全体员工，有效激发了广大员工的工作热情和积极性。

　　促进和谐的推动力

　　“家和万事兴”。近年来，我省邮政体制改革不断深入，综合实力不断增强，切实帮助员工解决后顾之忧，最大限度地调动和发挥员工的积极性和创造性，让广大员工共享发展成果，构建和谐企业成为首要解决的问题，而创建“和谐职工小家”又成为这其中重要的抓手。省公司从2007年即成立了创建“和谐职工小家”领导小组，省邮政工会先后制定了实施意见、考核验收标准以及验收实施办法，明确以小伙房、小淋浴室、小活动室、小花园、小菜园“五斜为目标，力争在3年时间内，将符合创建条件的农村支局逐步建成休息有宿舍、吃饭有厨房、洗澡有浴室、活动有场所、场地有绿化、方便有厕所，工作生活环境整洁优美、员工团结和睦的职工小家。在创建和谐职工小家过程中，各单位坚持将其同创建星级规范服务窗口相结合，同支局发展管理相结合，同标准化支局改造相结合。创建和谐职工小家活动使安徽农村邮政支局所面貌焕然一新，员工吃饭难、活动难等后顾之忧没有了，企业凝聚力、向心力增强，有力促进了企业经营与发展。目前，我省邮政已创建和谐职工小家517个，累计投资2000余万元，直接受益员工达4000多人。其中，庐江县砖桥支局和黄山区谭家桥支局还被授予“全国邮政农村支局职工小家示范点”。

　　省公司党组一方面及时了解和掌握基层员工的思想动态，坚持正面引导，另一方面坚持在推动体制改革中做好员工合法权益的维护工作，多角度多层次收集整理员工反映的热点、难点问题和需求，使办实事着力于民生、着力于民利，更符合基层需求，更具有针对性和时效性。广大邮政员工关注度较高的住房补贴、年休假、劳务工待遇等问题都纳入办实事的项目范围，逐步加以解决。自2007年起，省公司先后办理了“发放异地轮岗人员交通补贴”、“为全省邮政员工进行身体健康检查”、“对符合条件的员工遗属招录为聘用工”、“进一步改善劳务人员相关待遇”、“配发城区营业、投递人员冬季标志服”、“组织优秀员工、营销能手疗休养”等实事项目16件。同时，省公司党组进一步强化企业帮扶救助机制建设，把重大节日送温暖活动与日常帮扶救助工作相结合，形成了“冬送温暖、夏送清凉、重大节假日走访慰问、生活困难随时帮扶”的送温暖工作常态。5年来，全省邮政部门共走访慰问3000余人次劳模先进和困难员工，发放各类慰问品、慰问金共约600多万元。2005年成立的“全省邮政员工重病住院互助保障会”，先后筹集了保障金160万元，对115名符合救助条件的员工进行了救助，总补助金额达到93万余元；2008年，帮扶范围更广、受益员工更多、力度更大的全省邮政员工帮扶中心和爱心济困基金会成立，共对53名入会会员申请进行了补助，补助金额达74万元，困难员工帮扶机制进一步得到完善。今年1月1日，省邮政企业员工帮扶中心爱心济困基金会第二期正式启动。与此同时，各级邮政部门在认真完成省公司办实事项目以后，纷纷因地制宜出台了本单位办实事的补充办法和具体举措，围绕着员工身心健康、福利待遇、弱势群体等问题出台关爱措施，与全省邮政的办实事工作相互呼应，形成联动。这些切实举措增强了广大员工及家庭对企业的向心力，使广大邮政员工倍感邮政“大家庭”的温暖，坚定了对企业未来发展的信心。

　　拓展和谐的发展力

　　和谐同样可成为企业发展的生产力，我省邮政由浅入深、由表及里地不断推进企业文化建设，营造和谐的文化氛围，深深影响和感染着全省邮政员工的一言一行。“十一五”期间，全省邮政从规范员工道德行为入手，以文明行业创建活动为抓手，持续深入地开展了群众性文明行业创建活动，不断推动邮政服务理念的创新，推进邮政服务品位的提高，树立了安徽邮政的全新形象。我省邮政被省文行委授予首批“全省文明行业”荣誉称号；涌现出一大批先进个人和先进集体，其中就有全国劳模3人、“全国五一劳动奖章”获得者6人、“全国工人先锋号”2个，3名同志和3个集体分别被评选为全国邮政系统劳动模范和先进集体，省公司还被授予“全国五一劳动奖状”，省劳模和“安徽省五一劳动奖章”获得者39人，18个单位被授予第八届安徽省文明单位。

　　此外，全省邮政坚持以搭建职工之家为载体，以员工喜闻乐见的文体活动为平台，弘扬主旋律，营造和谐文化氛围。通过开展系列主题演讲、先进人物巡回报告、诗歌朗诵等活动，突出文体活动的群众性、广泛性和参与性。省公司党组出台全员3年健身健康规划以来，各单位不断加大投入力度，积极创造有利条件，组织宣传发动员工参与全员健身运动。全省18个市级邮政企业正逐步建成乒乓球台、篮球尝羽毛球尝健身房等健身场地，并已形成了一定规模的体育组织网络和体育骨干队伍。2009年，省邮政公司获得了全国全民健身活动优秀组织奖，成为全国邮政系统唯一获此殊荣的单位。(夏军陈晶晶)

　　作者：夏军陈晶晶