黄山风景区完善价格管理机制 连续5年价格“零投诉

　　近年来，黄山风景区所有商品和服务一律明码标价，对防滑鞋、雨衣、矿泉水等游客需求量大、易引起价格纠纷的旅游必需品一律实行政府指导价管理。截至目前，黄山风景区已实现连续５年价格"零投诉"。

　　黄山风景区年接待中外游客逾２５０万人次。景区停车场收费、轿包服务收费、旅游必需品销售价格等曾经是游客投诉的重点。２００２年１至１０月，仅半山寺综治点就接到轿包服务价格纠纷就达８０余起。为维护黄山风景区形象，黄山管委会计财处价检分局开展了"价格服务进景区"活动，全面加强价格监管和服务。全景区所有经营单位和个人签订了《诚信经营明码标价承诺书》，在价检工作中发现有货无价签的，立即责令业主补齐。在恶劣天气情况下，黄山管委会还及时采购大批货源，按指导价投放市场平抑价格，既维护了游客利益，又避免了恶性竞争和价格混乱。

　　黄山景区管委会计财处办公室主任范和平介绍，为了防止市场调节价大幅波动，有效防范价格纠纷，黄山风景区价格管理部门还对房间价格、家常菜价格、出租大衣收费、临时加床收费以及桑拿、按摩、足寓卡拉０Ｋ收费等商品和服务价格实行备案管理。

　　目前，黄山景区不仅建立了一支覆盖全山的物价员队伍，物价管理部门还与景区公安、交通、工商等部门以及周边区县建立了价格管理联动机制，形成景区内外物价工作齐抓共管的局面。