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安徽黄山边检站多项举措做好延误航班的服务保障工作
2012-06-12 来源:中国广播网
人民网黄山6月11日电随着梅雨季节的到来,口岸因大雨导致航班延误的情形逐渐增多,针对这一情况,安徽公安边防总队黄山边防检查站急服务对象之所急,迅速采取多项举措,努力做好延误航班的服务保障工作,确保口岸安全、高效、畅通。
这个站根据黄山梅雨季节雨量大、势头急、持续性强的特点,组织人员密切关注天气变化,及时调整边检工作勤务方案,召开勤务部署会,预留充足应急警力,确保各项勤务组织到位、勤务工作保障到位、执勤人员落实到位。对于延时降落的飞机,这个站在确保检查无误的前提下尽量加快旅客验放速度,缩短旅客通关时间;对于推迟起飞的航班旅客,这个站在加强限定区域管理的同时,联合航空公司及机场方面耐心做好解释安抚工作,赢得旅客的理解和支持;加大限定区域巡查力度,对于需要帮助的旅客,执勤人员主动靠前,给予特殊方便,提供人性化服务。同时,根据天气和航班情况,视情调动应急人员充实执勤力量,确保相关岗位人员能够得到正常休息。
据悉,这个站已为延误的4架次航班、387人次旅客提供了优质的边检服务,由于措施得力,口岸通关秩序井然,旅客对边检工作表示理解,无扰乱口岸秩序和防碍限定区域管理的现象发生。(刘硕吴金清)
这个站根据黄山梅雨季节雨量大、势头急、持续性强的特点,组织人员密切关注天气变化,及时调整边检工作勤务方案,召开勤务部署会,预留充足应急警力,确保各项勤务组织到位、勤务工作保障到位、执勤人员落实到位。对于延时降落的飞机,这个站在确保检查无误的前提下尽量加快旅客验放速度,缩短旅客通关时间;对于推迟起飞的航班旅客,这个站在加强限定区域管理的同时,联合航空公司及机场方面耐心做好解释安抚工作,赢得旅客的理解和支持;加大限定区域巡查力度,对于需要帮助的旅客,执勤人员主动靠前,给予特殊方便,提供人性化服务。同时,根据天气和航班情况,视情调动应急人员充实执勤力量,确保相关岗位人员能够得到正常休息。
据悉,这个站已为延误的4架次航班、387人次旅客提供了优质的边检服务,由于措施得力,口岸通关秩序井然,旅客对边检工作表示理解,无扰乱口岸秩序和防碍限定区域管理的现象发生。(刘硕吴金清)
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