安徽淮北煤电技师学院后勤招待所用心用功为培训学员服务

　　 不经意间走进安徽淮北煤电技师学院学员宿舍2号楼、5号楼等处都会看到后勤招待所的姐妹们忙着穿针、纫线，干起活来手脚麻利，这是大家在缝补被子.......在刚刚过去的暑期高温天气里，每天招待所所长带领着大家劲头十足地忙活着，一天要缝三四十床被子，拆、洗、晾晒、缝补，环节多、工作量大却标准不降，干劲不减，一床又一床拆洗干净的被子补旧如新。

　　     几年来，来自淮北矿区的培训学员每年高达3万多人次，为抓好培训学员的住宿服务工作，该院十分重视，确立“服务学员、服务矿区”的指导思想，以招待所作为服务矿区的窗口，院后勤则着手以优质高效的服务擦亮招待所的名片，以“巾帼示范岗”的标准，规范目标管理，优化服务措施，夯实工作质量，开展岗位练兵，提升服务效果。招待所的女工端正服务态度、不计报酬、团结互助，坚持“礼貌服务、微笑服务、延时服务”，一直在深、细、实上下功夫，急学员所急，想学员所想，切实实现了“窗口不缺岗、工作无差错、办事讲原则、服务讲热情”的文明服务承诺，对待学员“来有迎声、问有答声、走有送声”，业务上达到了“接待一手清，答复一口清，告知一次清”，以女性的细心和温情为培训学员提供暖心周到的服务。

　　      据了解，为了争取在开学后大量新批次的培训学员到来之前完工，给学员一个舒适的住宿环境，这次后勤招待所利用暑假期间集中拆洗、晾晒、缝补了一千多床被子，整洁干净的被褥给培训学员提供了一个舒适清爽的住宿环境，同时，旧被翻新为学院节约了一笔不小的开支。