餐厅外卖收“恶劣天气费” 顾客称无法接受

　　本报讯（实习记者黄海蕾）受大风影响，昨天北京城温度降低，这为送外卖的快餐厅增加不少生意。昨天中午，位于回龙观西大街的六块半大众欢乐餐厅生意不错，点外卖的顾客一个接一个，与往常不同的是，若送到稍远的地方，店里要收取3元的“恶劣天气费”，这让不少老顾客不理解。

　　顾客陈女士称，买单在20元以上即可免费送餐，以前她和同事经常点。但是昨天中午她打电话时，对方却称，因风大天气恶劣，稍远地方要收取3元的“恶劣天气费”。对此，陈女士表示不理解，1公里多的路程收费3元不算多，但如此理由收费让人无法接受，她放弃了中午的点餐计划。

　　随后，她在回龙观社区论坛发帖，不少网友跟帖讨论此事，有网友称，餐费和车马费增加可以说是成本加大，收费无可置疑，但天气恶劣不应包括在成本增加的行列，所以不应加钱。但也有人认为，天气恶劣，服务员工作更加辛苦，增加3块钱有情可原。

　　餐厅负责人称，因天气恶劣，考虑到服务员送餐辛苦，除距离较近的小区外，远一点的小区需加收3元，他们事先会告知顾客，如对方不同意就不送餐。

　　昨天，昌平区物价举报中心工作人员称，经过调查，餐厅确向顾客收劝恶劣天气费”，是在送餐前跟顾客商量，且经顾客同意后才送餐。发改委对这种产品外附加的服务费，未做明确的收费规定，但要控制在一定范围内，且事先让顾客了解才不算违法。[12-11]

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