贵阳公交出租公司严守四项服务承诺

　　    天气闷热，开公交出租车的凌师傅拿出一根香烟抽了起来，一旁的女乘客善意提醒后，凌师傅立即把烟灭掉并诚恳道歉。这种司乘和谐的氛围缘于贵阳公交出租公司打造“品牌形象”而推出的服务承诺。

　　    公司向社会推出的四项服务承诺包括司机在营运途中吸烟、不按计价器收费、无上岗证、未着公交识别服，遇到这些情况乘客可拒付车费。公司还要求驾驶员全程打表、计价收费、有零找零、无零让零；先让乘客上车后才问去向，不准中途甩客，不得绕道行驶；保持车容整洁、标识齐全、定期消毒；拾到乘客遗失在车上的物品，应妥善保管并及时上交车队，积极协助寻找失主等等。（李丽）