给“瓶比宴收”带个紧箍咒

　　小烟斗：烟卷啊，这些天天气好冷埃

　　老烟斗：天气预报讲，圣诞节前又有一次降温哦，欧洲这些天可是天天降雪哦。国际在线报道，继11月末寒潮和强降雪侵袭欧洲多国后，最近几天，英国、法国、德国、意大利等欧洲国家遭遇第二轮强降雪，交通再次严重受阻，很多国家的机场取消航班，高速公路封闭，这打乱了许多人的圣诞假期安排，民众生活也受到极大干扰。

　　小烟卷儿：前些日子，沈阳、鞍山、抚顺、本溪、丹东、辽阳、铁岭7个地区出现大雪，丹东东港地区出现暴雪，其中抚顺市新宾县最大积雪深度达21厘米。受强降雪和道路结冰影响，上个星期，除沈阳市通往桃仙国际机场高速公路开通外，辽宁境内京哈、沈四、鹤大、丹阜、沈吉、沈海、长深等17条高速公路全线或部分路段封闭。

　　老烟斗：是啊，听说为了确保卷烟能及时、准确、安全地送到零售户手中，抚顺市烟草专卖局（公司）物流中心及时请示市局（公司）主管领导，启动了降雪黄色应急预案。行业网站报道，12月11日，在市局（公司）应急领导小组的统一指挥下，物流中心组织全体员工清扫了院内积雪，并召开安全会议，由物流中心负责人对送货员和送货司机进行雪灾应急响应安全教育。并强调，这是今冬较大一场降雪，驾驶员行车一定要减速慢行，尤其是在车辆转弯和刹车时，要有提前预判和准备，保持安全车距；乡镇配送车辆要配戴防滑车链，带好除雪工具，到达每个自然村（屯）之前，应事先联系零售户，询问道路除雪情况，遇到坡路一定要查看路况，提前做好准备。同时，物流中心启动备用送货车和备用人员，随时应对突发事件。

　　小烟卷儿：2010年可没几天了，这些天咱们行业可要绷紧安全这根弦，收好今年的尾。

　　老烟斗：年底来了事情还很多啊，行业媒体报道，12月15日、16日，全国烟草行业第六次企业文化建设工作和服务品牌建设现场会暨中烟政研会秘书长会议在云南腾冲召开。国家局副局长张保振在会上强调，要以“两个至上”为内核，大力加强思想政治建设，为“卷烟上水平”提供思想组织保证；要以企业文化为引领，大力加强服务品牌建设，为“卷烟上水平”增强发展动力；要以规范工作行为为目标，全面开展行为规范建设，为“卷烟上水平”提供素质保障；要以文化管理为目标，持续推进行业文化发展，为“卷烟上水平”提供坚实支撑。

　　小烟卷儿：这次会议的一个新观点就是提出咱们烟草行业要由文化建设向文化管理转变，是不是说咱们烟草行业经过多年的努力耕耘，以“两个至上”为核心的行业文化体系基本已经构建完成了。

　　老烟斗：可不是嘛，2005年，咱们烟草行业发布了《中国烟草企业文化建设纲要》，在全行业开展了以“两个至上”为行业核心价值观的主题教育，2008年又在全行业启动了服务品牌建设，形成了一大批具有鲜明特色的烟草服务品牌，2010年《烟草行业员工行为规范》即将发布，可以说，行业的文化建设基本已经完善。而要为卷烟上水平提供坚实支撑，必须走文化建设向文化管理迈进这条路。

　　小烟卷儿：这文化管理到底是什么意思呢？

　　老烟斗：企业文化的作用，并不像那种普遍的认识那样是用来增加企业员工凝聚力的，尽管这是文化的一个很重要作用。但只局限于此的作用，则对企业文化的作用实在小看了。企业文化管理是一种全新的管理理论，它以价值观管理为核心，涉及企业战略、人力资源、品牌等各方面，又与企业上至领导下至员工关系紧密。该理论从探索企业的关键成功要素开始，从而分析定位企业固有的关键核心价值观，然后通过相关的行为准则，贯彻于企业的管理诸面，从而系统的解决企业的核心问题。这是一个系统的工程，牵一发而动全身，但是文化管理一经成功，则会迅速提升组织绩效，推动企业持续增长。

　　小烟卷儿：看你说的这么复杂，我倒是这样认为，文化建设是把企业文化这个架子搭起来，就像各个单位提炼出自己的文化体系一样，而企业文化管理就是要充分把企业文化的各种作用积极的发挥出来，而不是把企业文化停留在纸上，停留在摆设上。

　　老烟斗：说到这个管理，就不得不说一下行业最近召开的另外一个重要会议了。行业媒体报道，12月14日、15日，全国烟草行业质量管理体系建设现场会在湖北武汉召开。李克明强调，要紧紧围绕“卷烟上水平”，继续坚持“三个突出”（突出运用、突出创新、突出解决企业管理中存在的问题）的贯标指导思想，以加强基础管理为中心，以持续优化流程为重点，以信息化运行为支撑，不断提升体系建设的“五化”水平：一是体系目标化。坚持目标引领，把体系建设目标和行业的重点工作、企业的重点工作紧密结合，使体系建设为实现企业目标服务。二是管理流程化。通过流程的优化来整合管理、促进协同、配置资源，实现系统优化。三是流程信息化。统一信息管理平台，固化关键流程、核心流程，推进网上运行，做好网上管控。四是基础管理规范化。始终把贯标作为加强基础管理的抓手和载体，充分发挥贯标的规范作用，形成有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递和严格的绩效管理。五是体系改进持续化。推进目标不断攀升、流程不断优化、标准不断提高、效率不断提升。

　　小烟卷儿：说到这个IS09000质量管理体系贯标吧，感觉现在和企业文化建设有相同的地方，这些年来都是把架子和体系搭起来了，作用还没有有效的发挥，就拿这个流程信息化来说吧，本来都要通过信息系统来完成，这基本上算可以实现“无纸化办公”吧，可是现实生活中，我们需要打印的东西可以说是越来越多，而打印的东西美名其曰是为了“痕迹化”，我想这有违ISO9000质量管理体系的初衷吧。

　　老烟斗：呵呵，真正发挥信息管理平台的作用，以后大多数考核都可以通过信息化平台进行，而不是要组成检查组，实地检查，充分发挥服务基层的作用哦。

　　小烟卷儿：说到这个年终检查，2010年12月19日《人民日报》报道，近日，一位外地县委干部来访，聊及工作时他说，现在可忙啊，整天为评比验收忙乎。原来临近年底各种评比活动多了起来，他们除了写材料外就是陪吃陪喝。他心存苦水地说：“现在的验收成‘宴收’了。”

　　老烟斗：呵呵，评比成了“瓶比”，验收成了“宴收”，现在是没办法啊，一年工作好不好，可就在年终检查组这一锤子买卖了，如果检查组没通过，一年辛苦还不白费了，所以怎么也得把检查组给招待好埃

　　小烟卷儿：谁来监督一下这个“检查组”呢，让他们带个“紧箍咒”？

　　老烟斗：呵呵，最近还真有地方给检查组带上了“紧箍咒”。据12月14日《重庆日报》报道”，为有效防止年终检查评比过多过滥，切实为基层减负，集中精力抓发展重民生，昨日，重庆市委办公厅、市政府办公厅联合下发《关于规范年终检查评比活动管理的通知》，要求年终检查评比“少折腾”。

　　小烟卷儿：“少折腾”说的好啊，怎么约束他们的。

　　老烟斗：据报道，重庆市下发通知要求，各地各部门要严格按照市清理规范评比达标表彰工作办年初公布的《重庆市党群等系统评比达标表彰活动保留项目目录》、《重庆市行政等系统评比达标表彰活动保留目标》开展评比达标表彰活动，通知以“五个不得”，为检查评比活动戴“紧箍咒”。通知规定，检查评比活动的费用由牵头单位全部承担，不得以任何方式向参评单位收取，检查考评过程中，不得要求受检单位主要领导陪同，不得通知基层单位到边界迎送和警车开道，不得接受受检单位的吃请、礼品和礼金，不得进入营业性娱乐场所。

　　小烟卷儿：其实给检查组带上“紧箍咒”，不仅是为了党风廉政建设的需要，更是对基层同志们工作一个公平评价。像重庆这“五个不得”的规定，不吃，不拿，不玩，也不要你掏钱，检查评比杜绝“瓶比”“宴收”，自然就少了人为的因素，多了客观公正。检查评比看什么，就看你平常干得怎么样，得出的结果就是真实的东西。

　　老烟斗：其实这个对咱们烟草行业也有值得借鉴的地方，比方说咱们烟草行业的规范经营工作，就要像重庆“五个不得”学习，规定的细一点，规定的死一点，从源头上治理。比方说的有的单位，停止一切批条烟，彻底断绝了不规范经营行为的“可能性漏洞”，让大家没空子可钻，没得选择，没得痛苦。

　　小烟卷儿：可不是嘛，就像现在，年底到了，专卖人员压力大了，不仅是外部打击涉烟违法行为，自身还要多长个心眼，防范内部的不规范经营行为。

　　老烟斗：这个可不能睁只眼闭只眼，要两手抓两手都要硬哦。