鄂州广播电影电视局(台)民主评议政风行风“回头看”公开承诺

　　根据全市行风评议“回头看”工作要求，市广播影视局积极转变政风行风，大力提高服务质量，努力优化发展环境，现面向全社会郑重公开承诺如下：一、坚持正确的舆论导向。紧紧围绕市委、市政府中心工作开展宣传，当好党和人民的喉舌，为全市经济建设和社会发展提供坚强有力的舆论保证。

　　二、坚持以“办人民满意的广播影视”为目标，不断提升声、屏、报、网节目质量，真实、全面、客观、公正地反映社会生活，杜绝虚假报道，抵制低俗之风，不播发不健康、不文明节目。

　　三、严格遵守新闻纪律。坚决杜绝有偿新闻，杜绝利用采访报道谋取不正当利益的行为，一经发现，严肃查处。

　　四、规范广告播出秩序。严格执行国家有关部门的广告管理规定，在黄金时间商业广告播出总时长不得超过18分钟，控制医疗广告比例，杜绝违法广告。

　　五、丰富数字电视节目内容，增加收视频道。用户缴纳数字电视年费288元（24元/月），收看节目增加至80套（此前为68套）。每月另加1元，收看节目增加至90套（此前为79套）；每月加2元，收看节目增加至100套。

　　六、进一步提高数字电视服务水平。开通淘宝网上缴费，在全市150个邮政服务点出售充值卡，方便用户缴费；开通24小时服务热线，不间断受理用户业务咨询、故障申告和投诉。对用户投诉，做到1小时响应，一般故障4小时内上门解决，较大故障30分钟内赶到现场，立即处理，24小时内办结或回告。

　　七、推进新媒体建设。积极推动城市电视、手机电视互动功能，借助鄂网、图文信息频道和有线电视数据广播，为广大市民无偿提供房价、股市、天气、政务、生活资讯等服务信息，方便用户生活。

　　诚挚欢迎社会各界监督、指导，提出宝贵意见和建议。市广播影视局政风行风热线电话：0711-3357209。