达州市环境卫生管理处优化发展软环境 确保达城更干净

　　“对市委、市政府、市级相关部门招商引资入住市城区第一年的企业，在收取垃圾有偿服务费时给予政策范围内的最大优惠。”达州市环境卫生管理处按照市住建局的统一部署，把优化发展软环境和自己既光荣又艰辛的工作有机结合起来，严格落实市住建局“五不准”，着力提升服务水平、规范服务标准、提高工作效率，努力为达州追赶跨越、加快发展营造宜居宜商的洁美环境。

　　“优化发展软环境，确保达城更干净。”这是市环境卫生管理处一切工作的出发点和落脚点。为此，该处总支书记、主任宋祥才向社会各界郑重承诺：

　　优质服务。坚持每日两次大清扫，保证垃圾日产日清，机械化作业对市城区道路面积冲洒水吸尘不低于60%，保证公厕按时开关门，并严格执行入厕收费、免费相关标准。实行标准化服务，从服务程序、服务用语、作业流程等多个环节按规范的标准执行。

　　文明执法。作为上级委托对城市环境卫生管理执法的部门，坚持秉公执法、文明执法、规范执法，对影响城市环境卫生行为的，坚持教育为主，处罚为辅。坚决杜绝公权私用、执法不公、野蛮执法、以罚代管等问题。

　　文明收费。收取垃圾清运有偿服务费时，定时向社会公开收费项目、收费标准、收费依据等信息，公开收费的办法和措施。为了支持菜篮子工程，对市城区所有农贸市场免收垃圾清运有偿服务费。

　　民意畅通。建立符合投诉工作特点的组织管理体制和工作运行机制，做到登记清楚，落实反馈清楚，上报情况清楚，受理快、办理快、回复快，切实提高工作效率。在遇到大风暴雨等特别天气过后1小时，市环境卫生管理处将市容卫生恢复到清洁原貌。如市城区出现违章乱倾乱倒垃圾，出现卫生死角，接到社会各界投诉电话半小时内到目的地清除作业，投诉电话0818—2392126。

　　巡查到位。做到全天候24小时不间断巡回保洁。做到定人员、定路段、定职责、定奖惩、包卫生质量，做到处班子、市容稽查、各所（队）长三级每日对市容卫生进行巡查，确保城市卫生质量。

　　市环卫处监督电话：0818—239213113659065065