从心升级从信做起 移动崇左分公司提升服务质量

　　3月15日上午，中国移动广西公司崇左分公司与崇左市工商局等联合在火车站广场举行3.15大型宣传咨询服务活动，向群众们普及和宣传消费者权益知识，现场共发放了2000份知识问答卷。

　　――“3.15国际消费者权益日”移动崇左分公司在行动

　　

　　向客户介绍业务

　　

　　广西新闻网钦州3月15日讯为营造一个诚信经营的消费环境，中国移动广西公司崇左分公司积极配合崇左市工商局等相关部门，坚持规范市场营销行为、强化客户服务意识两手抓，结合今年“消费与民生”主题，切实开展3.15国际消费者权益日活动。

　　3月15日上午，中国移动广西公司崇左分公司与崇左市工商局等联合在火车站广场举行3.15大型宣传咨询服务活动，向群众们普及和宣传消费者权益知识，现场共发放了2000份知识问答卷。为更好地宣传中国移动业务和服务，公司还在现场设置了便民服务点，提供各种业务咨询、手机检测等服务。尽管天气阴霾，还飘着零星小雨，工作人员依然情绪高昂，热情的向群众派发宣传单页，耐心地为客户解答业务知识，帮客户调试手机设置，进一步拉近了公司和客户间的关系。

　　服务从“心”升级，营销从“信”做起，中国移动广西公司崇左分公司将不断提升客服服务质量，严格实施客户服务“五条禁令”，结合近期系列“惠农”工程，服务民生，改善民生，让民众享受到贴心、诚信、高效、周到的服务。（中移动宣）