春运首日承德未现客流高峰 车站工作人员绷紧弦

　　燕赵都市网讯（记者陈宝云）1月19日，今年的春运正式拉开帷幕。春运首日，记者在承德火车站看到，旅客拥挤的客流高峰并未在承德出现。1月19日上午，记者在承德火车站候车厅前看到，为了方便春运期间的各班次旅客列车的出现时间，承德火车站的工作人员给前来买票的旅客发放了春运期间的列车时刻表，以及乘车须知等材料。记者在候车大厅内刊，与其他地方拥挤的场面不同，这里显得很清静，等待乘车的旅客数量与平日并无差别。据相关人员介绍，春节前承德铁路首个客流高峰已经结束。首个客流高峰出现在1月12日至16日，主要以承德当地各高校的学生为主。而承德铁路年前第二个客运高峰可能出现在春节前三四天。“承德天气寒冷，11月份承德的许多工地都已经停工，在承德打工的民工大都已经提前返乡，承德作为劳务输出大市，春节前主要以返乡客流为主。”据相关人员介绍，目前，承德火车站日接发旅客列车16对，日军发送旅客5000人左右，高峰日达到9400余人，日到达旅客5500人左右，高峰日到达10000余人。为了方便旅客乘车，承德火车站建立了人性化引导系统，按照国标更新了引导标识，在候车室、售票厅按照了大型显示屏，增加了客运广播频次，设置了醒目的服务台，方便问询引导，使旅客对进站、候车、检票、到发时刻等内容一目了然。另外，还打破原来客运服检组班制，实行动态轮班制作业，在20-23时、5时20分-7时20分、12时30分-13时30分三个列车集中到发时段增加上岗人员，保证列车到发集中时间段双班作业。记者在承德市汽车站看到，虽然客流量比往日有所增加，但并未出现客流高峰。