长春去年供暖暴露十大症结 供热办一一回应

　　[提要]去年的寒冬考验了长春的供暖能力。昨日，长春市供热办针对去年供暖期出现的十大问题一一回应，并表态：“天气状况是影响供热企业供暖的一大因素。但不管今冬天气如何，都争取让百姓过个暖冬。”

　　去年的寒冬考验了长春的供暖能力。昨日，长春市供热办针对去年供暖期出现的十大问题一一回应，并表态："天气状况是影响供热企业供暖的一大因素。但不管今冬天气如何，都争取让百姓过个暖冬。"

　　供热管理篇

　　今年采暖期 新建建筑必须安装热计量表

　　去年冬天特别冷，让更多长春市民对供暖热计量有了更多期待。"'热计量'吵吵多年，也没实行。今年会不会出台热计量收费标准？"长春市民王先生说，听说热计量可以节能，去年，他家也进入热计量试点，感到很高兴。可到了供暖期结束，热计量还没有计费标准，也看不出来跟集中供热比有什么优越的地方。

　　长春市供热办：今年长春将继续推广热计量试点工作，居民将根据使用热量的多少来缴纳热费。今年5月份，吉林省物价局在网上发布了《关于实施供热计量收费的指导意见》。2010年采暖期，新建的建筑必须安装热计量表，并按照热计量收费。明年起，长春新建建筑将全部实行"热计量"。到2011年底，争取全市推广。

　　2.开栓时间

　　如果出现晚供、停供 将追究领导责任

　　按惯例，10月25日零时，长春市开栓供暖。"每年，我家都要晚一点来热，有时要晚两三天。"长春市民刘女士说，既然都承诺25日零时正式开栓供暖了，那能不能准时点？允许有误差，但也不能整出一两天埃

　　此外，根据本报热线每年供热线索分析，10月25日开栓供热后，最初三天线索以"不热"为多。

　　长春市供热办：已向各供暖公司下发通知，今年采暖期如果出现供暖晚供、停供将追究领导责任。

　　3沟通反馈

　　如果供暖单位多次拒收信访,可投诉到区、市供热主管单位

　　每个采暖期，供热单位都会公布供暖热线，但供暖热线打不通，不少热用户没少受气。电话打不通很急人，电话打通了却没有及时答复更急人。长春市民乔先生表示，去年他家暖气不热，电话打给供热公司，工作人员说记录了，会派人过去看看。结果根本没来查看，也没有电话回复。

　　长春市供热办：对各类信访问题，涉及哪个部门、哪个单位，需要主要领导、分管领导接访的，要按照指令及时到位接访。如果供暖单位多次拒收信访，可投诉到区、市供热主管单位。

　　供热保障篇

　　4.热电联供

　　新增1220万平方米供热和调峰能力

　　去年气候特殊，导致为长春集中供热提供热源的热电厂超负荷运行。今冬如果还是"寒冬"，热厂是否还将面临难题？

　　长春市供热办：按照长春市"暖房子"工程总体安排，重点之一就是加强市中心区集中供热能力建设，解决热电一厂、热电二厂热网超负荷运行问题。今年长春市通过改、扩建一厂、二厂热网覆盖范围内的既有和闲置的6座调峰锅炉房，新增1200吨位（其中可供热920万平方米）的调峰能力，再加上热电四厂补充热电二厂热网的200万平方米新增供热能力，以及热电一厂启动炉100万平方米供热能力。下个采暖期，全市将新增1220万平方米供热和调峰能力，能够有效解决热电一、二厂目前供热能力不足问题。上述几项工程正在实施。

　　5.燃煤储存

　　70%的煤已储存完毕

　　去年长春有一些单位出现供暖问题，主要是因为煤的短缺，"进不来煤，进不来好煤，不能保证质量，结果天越冷越烧不上去，恶性循环。"长春一家供暖单位负责人表示。

　　长春市供热办：针对去年的教训，市属大的供暖企业由市公用局直接调度，各区小锅炉房以各区为主，来调度买煤，买好煤。目前，长春各供暖公司70%的煤已储存完毕。

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